| STT | Tên Chương Trình/Kế Hoạch/Đề Án/Dự Án | Thời Gian Triển Khai | Mục Tiêu Đặt Ra | Kết Quả Thực Tế | Độ Phù Hợp Với Mục Tiêu | Độ Hiệu Quả Của Việc Triển Khai | Đề Xuất Cải Tiến | Ghi Chú |
| --- | -------------------------------------- | ------------------- | -------------- | --------------- | --------------------- | ------------------------------ | -------------- | ----- |
| 1   | Dự án Xây dựng Hạ tầng Kỹ thuật    | 2023-06-20 đến 2024-06-20 | Nâng cấp hạ tầng kỹ thuật toàn khu vực | Hoàn thành 95% công trình dự kiến | Rất phù hợp | Cao | Cần tăng cường quản lý chất lượng công trình | Không có |
| 2   | Kế hoạch Phát triển Nhân lực      | 2023-07-01 đến 2024-06-30 | Tăng cường năng lực nhân sự | Đạt được 80% mục tiêu đề ra | Phù hợp | Trung bình | Cần mở rộng các khóa đào tạo | Không có |
| ... | ...                                    | ...                 | ...            | ...             | ...                   | ...                            | ...            | ...   |
Với dữ liệu từ bảng, chúng ta có thể nhận định rằng việc quản lý và triển khai các dự án đang diễn ra khá tốt, nhưng vẫn còn những điểm cần cải thiện để đạt hiệu suất tối ưu.


Bảng dưới đây mô phỏng việc quản lý tài chính:
| Ngày       | Mô tả     | Thu nhập  | Chi tiêu   | Loại giao dịch | Nguồn vốn    | Tình hình tài sản | Số dư hiện tại | Ghi chú |
|------------|-----------|-----------|------------|----------------|--------------|------------------|----------------|---------|
| 2024-06-01 | Lương tháng 6 | 30,000,000|           | Thu nhập định kỳ | Lương công việc |                  | 30,000,000     |         |
| 2024-06-05 | Thanh toán hóa đơn điện |      | 1,000,000 | Chi tiêu cố định | Tài khoản ngân hàng |                  | 29,000,000     |         |
| 2024-06-10 | Tiết kiệm hàng tháng |     |           | Thu nhập tự do | Tài khoản tiết kiệm |                  | 29,000,000     |         |
| 2024-06-15 | Mua sắm hàng tiêu dùng |     | 2,000,000 | Chi tiêu không cố định | Tài khoản ngân hàng |                  | 27,000,000     |         |
| 2024-06-20 | Nhận tiền từ đầu tư | 5,000,000 |            | Thu nhập đầu tư | Đầu tư chứng khoán |                  | 32,000,000     |         |
Qua bảng trên, có thể thấy rằng người quản lý đã nhận lương vào ngày 1 tháng 6 và sau đó đã thanh toán hóa đơn điện cũng như mua sắm hàng tiêu dùng. Ngoài ra, họ còn nhận thêm thu nhập từ đầu tư vào ngày 20 tháng 6. Tổng số dư hiện tại của họ là 32 triệu đồng.


Bảng dưới đây mô tả thông tin chi tiết về 8 khách hàng:
| Tên Khách Hàng | Địa Chỉ Liên Lạc | Lịch Sử Đặt Hàng | Phản Hồi Đánh Giá | Mức Độ Hài Lòng |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Nguyễn Văn A | 0912345678, nguyenvana@gmail.com | 20 đơn hàng trong năm qua | Sản phẩm chất lượng, giao hàng nhanh chóng | Rất hài lòng |
| Trần Thị B | 0987654321, tranthib@gmail.com | 15 đơn hàng trong năm qua | Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện | Hài lòng |
| Lê Văn C | 0912332112, levan@gmail.com | 10 đơn hàng trong năm qua | Giao hàng chậm | Trung bình |
| Phạm Thị D | 0911223344, phamthid@gmail.com | 5 đơn hàng trong năm qua | Chất lượng sản phẩm không như mong đợi | Không hài lòng |
| Hoàng Văn E | 0911223355, hoangvane@gmail.com | 30 đơn hàng trong năm qua | Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý | Rất hài lòng |
| Nguyễn Thị F | 0911223366, nguyenthif@gmail.com | 25 đơn hàng trong năm qua | Nhân viên tư vấn kém | Trung bình |
| Trần Văn G | 0911223377, tranvang@gmail.com | 12 đơn hàng trong năm qua | Giao hàng đúng hẹn | Hài lòng |
| Bùi Thị H | 0911223388, buithih@gmail.com | 8 đơn hàng trong năm qua | Chất lượng dịch vụ giảm sút | Không hài lòng |


Dưới đây là bảng "Quản lý Kho hàng" theo yêu cầu của bạn:
| Mã Hàng | Số Lượng | Hạn Sử Dụng | Giá |
| --- | --- | --- | --- |
| KH001 | 250 | 2024-12-31 | 150,000 VND |
| KH002 | 120 | 2025-06-15 | 200,000 VND |
| KH003 | 80 | 2025-09-30 | 250,000 VND |
| KH004 | 300 | 2025-03-01 | 100,000 VND |
| KH005 | 150 | 2025-01-15 | 175,000 VND |
| KH006 | 200 | 2025-07-30 | 125,000 VND |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về quản lý kho hàng. Có tổng cộng 6 mặt hàng khác nhau đang được lưu trữ trong kho với số lượng từ 80 đến 300 sản phẩm. Hạn sử dụng của các mặt hàng này trải dài từ tháng 1 năm 2025 đến cuối năm 2024. Giá cả cũng thay đổi đáng kể từ 100,000 VND đến 250,000 VND, điều này có thể phản ánh chất lượng hoặc loại sản phẩm.


|STT| Hoạt động | Mục tiêu|
|---|------------------|---------------------|
|1| Đánh giá tồn kho hàng ngày| Đảm bảo cung cấp hàng hóa kịp thời, tránh tình trạng hết hàng đột ngột. |
|2| Tối ưu hóa quy trình nhập xuất kho| Giảm thiểu thời gian và chi phí trong việc xử lý hàng hóa, tăng năng suất lao động.|
|3| Xây dựng hệ thống quản lý kho tự động| Hỗ trợ tối đa công việc quản lý, giảm lỗi do con người gây ra.|
|4| Kiểm kê định kỳ| Đảm bảo thông tin về hàng hóa luôn chính xác, cập nhật.|
|5| Dự báo nhu cầu hàng hóa| Cung cấp hàng hóa đúng lúc, đủ số lượng theo yêu cầu thị trường.|
|6| Đào tạo nhân viên| Nâng cao kỹ năng, kiến thức cho đội ngũ quản lý và nhân viên kho.|
Bảng trên mô tả một kế hoạch cụ thể để quản lý kho hiệu quả. Điểm mấu chốt của kế hoạch này là đánh giá tồn kho hàng ngày và dự báo nhu cầu hàng hóa nhằm đảm bảo cung cấp hàng hóa kịp thời. Việc tối ưu hóa quy trình nhập xuất kho và xây dựng hệ thống quản lý kho tự động giúp giảm bớt thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc. Cuối cùng, việc kiểm kê định kỳ và đào tạo nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng dịch vụ và thông tin chính xác về hàng hóa.


Dưới đây là bảng "Thông tin khách hàng" với 9 dòng và 9 cột:
| STT | Tên khách hàng | Yêu cầu dịch vụ | Lịch sử giao dịch | Thông tin liên lạc | Tình trạng khách hàng | Ngày đăng ký | Số lần mua hàng | Tổng giá trị giao dịch |
| --- | -------------- | ---------------- | ----------------- | ------------------ | --------------------- | ------------ | -------------- | -------------------- |
| 1   | Nguyễn Văn A   | Dịch vụ tư vấn    | Mua hàng 3 lần    | 0987654321         | Hiện tại               | 2022-01-01  | 3              | 15,000,000 VND       |
| 2   | Trần Thị B    | Dịch vụ sửa chữa   | Mua hàng 1 lần    | 0987654322         | Hiện tại               | 2022-02-01  | 1              | 5,000,000 VND        |
| 3   | Lê Văn C      | Dịch vụ bảo dưỡng | Mua hàng 5 lần    | 0987654323         | Hiện tại               | 2022-03-01  | 5              | 25,000,000 VND       |
| 4   | Phạm Thị D    | Dịch vụ tư vấn    | Mua hàng 2 lần    | 0987654324         | Hiện tại               | 2022-04-01  | 2              | 10,000,000 VND       |
| 5   | Hoàng Văn E   | Dịch vụ sửa chữa   | Mua hàng 4 lần    | 0987654325         | Hiện tại               | 2022-05-01  | 4              | 20,000,000 VND       |
| 6   | Nguyễn Thị F   | Dịch vụ bảo dưỡng | Mua hàng 6 lần    | 0987654326         | Hiện tại               | 2022-06-01  | 6              | 30,000,000 VND       |
| 7   | Trần Văn G    | Dịch vụ tư vấn    | Mua hàng 2 lần    | 0987654327         | Hiện tại               | 2022-07-01  | 2              | 10,000,000 VND       |
| 8   | Bùi Thị H     | Dịch vụ sửa chữa   | Mua hàng 3 lần    | 0987654328         | Hiện tại               | 2022-08-01  | 3              | 15,000,000 VND       |
| 9   | Nguyễn Văn I  | Dịch vụ bảo dưỡng | Mua hàng 7 lần    | 0987654329         | Hiện tại               | 2022-09-01  | 7              | 35,000,000 VND       |
Bảng thông tin khách hàng này cho thấy một tổng quan về hành vi mua hàng của khách hàng, từ yêu cầu dịch vụ đến lịch sử giao dịch. Có thể thấy, khách hàng có tên Nguyễn Văn I là người mua hàng nhiều nhất với số lần mua hàng lên đến 7 lần và tổng giá trị giao dịch cao nhất là 35,000,000 VND. Trong khi đó, Trần Thị B chỉ mua hàng 1 lần với tổng giá trị giao dịch thấp nhất là 5,000,000 VND.


Dưới đây là bảng thông tin chi tiết về đội xe tải:
| Loại Xe | Công Suất (HP) | Tình Trạng | Mức Phí Vận Chuyển ($/km) |
|---------|----------------|------------|---------------------------|
| Fuso FG | 150            | Tốt        | 0.7                       |
| Hino 300| 180            | Cần Bảo Dưỡng | 0.8                       |
| Isuzu NQR| 200           | Tốt         | 0.9                       |
| Volvo FM| 400            | Tốt         | 1.2                       |
| Scania R| 520            | Tốt         | 1.5                       |
| MAN TGX | 460            | Cần Bảo Dưỡng | 1.3                       |
| Mercedes Actros| 510 | Tốt | 1.4 |


Dưới đây là bảng "Giám sát môi trường" theo yêu cầu của bạn:
| Ngày | Nhiệt độ (°C) | Độ ẩm (%) | Chất lượng không khí (AQI) | Độ ồn (dB) | Nồng độ CO2 (ppm) | Lượng mưa (mm) | Chỉ số tia UV | Mức nước ngầm (m) | Phân loại rác |
|------|--------------|----------|---------------------------|------------|------------------|----------------|---------------|-------------------|----------------|
| 20/6 | 30           | 75       | 50                        | 45         | 450              | 0              | 6             | 15                | Tốt            |
| 19/6 | 28           | 80       | 48                        | 40         | 430              | 2              | 5             | 16                | Tốt            |
| 18/6 | 27           | 85       | 55                        | 42         | 440              | 5              | 4             | 17                | Tốt            |
| 17/6 | 26           | 88       | 60                        | 43         | 450              | 8              | 3             | 18                | Tốt            |
| 16/6 | 25           | 90       | 65                        | 44         | 460              | 10             | 2             | 19                | Tốt            |
| 15/6 | 24           | 92       | 70                        | 45         | 470              | 12             | 1             | 20                | Tốt            |
| 14/6 | 23           | 94       | 75                        | 46         | 480              | 15             | 0             | 21                | Tốt            |
| 13/6 | 22           | 95       | 80                        | 47         | 490              | 18             | 0             | 22                | Tốt            |
| 12/6 | 21           | 96       | 85                        | 48         | 500              | 20             | 0             | 23                | Tốt            |
Bảng trên cho thấy các chỉ số môi trường được ghi nhận trong 9 ngày gần nhất. Dù nhiệt độ và độ ẩm tăng dần nhưng chất lượng không khí, mức độ ồn và nồng độ CO2 vẫn nằm trong giới hạn an toàn. Lượng mưa tăng lên từ ngày 15/6, điều này có thể ảnh hưởng đến mức nước ngầm tăng lên. Chỉ số tia UV giảm xuống khi trời nhiều mây hơn. Rác thải được phân loại tốt, không gây ô nhiễm môi trường.


| Mã Hàng Hóa | Số Lượng Hiện Tại | Số Lượng Nhập | Số Lượng Xuất |
|-------------|-------------------|---------------|---------------|
| HH001       | 50                | 20            | 10            |
| HH002       | 30                | 0             | 5             |
| HH003       | 75                | 15            | 20            |
| HH004       | 10                | 30            | 0             |
| HH005       | 60                | 10            | 15            |
| HH006       | 80                | 25            | 5             |
| HH007       | 20                | 0             | 10            |
| HH008       | 90                | 20            | 10            |
Phân tích về bảng trên cho thấy, hàng hóa mã HH002 và HH007 đang có nguy cơ thiếu hụt khi số lượng tồn kho chỉ còn 30 và 20 đơn vị, trong khi không có hàng nhập nào. Ngược lại, hàng hóa mã HH004 và HH006 đang được bổ sung thêm với lượng hàng nhập lớn hơn so với lượng hàng xuất. Đặc biệt, hàng hóa mã HH004 hiện chỉ còn 10 đơn vị nhưng đã nhận thêm 30 đơn vị mới.


| Tên Khách Hàng | Thông Tin Liên Lạc | Lịch Sử Tiếp Xúc | Triệu Chứng | Nhu Cầu Sử Dụng Dịch Vụ |
|-----------------|---------------------|------------------|------------|-------------------------|
| Nguyễn Văn A    | 0912345678          | Có tiếp xúc với người nhiễm COVID-19 ngày 15/06/2024 | Ho, sốt nhẹ | Cần xét nghiệm COVID-19 và tư vấn điều trị tại nhà |
| Trần Thị B     | 0987654321          | Không có tiếp xúc với người nhiễm bệnh | Mệt mỏi, đau đầu | Cần khám sức khỏe tổng quát và tư vấn dinh dưỡng |
| Lê Minh C      | 0945678912          | Có tiếp xúc với người nghi nhiễm COVID-19 ngày 18/06/2024 | Không có triệu chứng | Cần xét nghiệm COVID-19 và theo dõi sức khỏe |
Bảng thông tin này cung cấp một cái nhìn tổng quan về tình trạng sức khỏe của khách hàng cũng như nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế. Mỗi dòng đại diện cho một khách hàng cụ thể, liệt kê từ tên, thông tin liên lạc, lịch sử tiếp xúc, triệu chứng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ. Điều này giúp các nhân viên y tế dễ dàng nắm bắt và xử lý nhanh chóng, hiệu quả các yêu cầu của khách hàng.


Dưới đây là một bảng quản lý bảo hành mẫu theo yêu cầu của bạn:
| STT | Mã Máy Tính | Ngày Mua | Người Mua | Địa Chỉ | Giấy Tờ Bảo Hành | Trạng Thái Bảo Hành | Ghi Chú |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | HP-001 | 2021-07-15 | Nguyễn Văn A | 123 Đường B, Quận C, Thành Phố Hồ Chí Minh | Hóa Đơn Mua Hàng Số 123456 | Còn Hạn | Không Có Vấn Đề |
| 2 | HP-002 | 2022-01-10 | Trần Thị B | 456 Đường D, Quận E, Hà Nội | Hóa Đơn Mua Hàng Số 789012 | Còn Hạn | Cần Kiểm Tra Lỗi Màn Hình |
| 3 | HP-003 | 2022-03-20 | Lê Văn C | 789 Đường F, Quận G, Đà Nẵng | Hóa Đơn Mua Hàng Số 345678 | Hết Hạn | Đã Sửa Chữa Lỗi Pin |
| 4 | HP-004 | 2023-05-01 | Phạm Thị D | 101 Đường H, Quận I, Hải Phòng | Hóa Đơn Mua Hàng Số 901234 | Còn Hạn | Cần Kiểm Tra Lỗi Âm Thanh |
| 5 | HP-005 | 2023-06-15 | Nguyễn Văn E | 111 Đường J, Quận K, Cần Thơ | Hóa Đơn Mua Hàng Số 567890 | Còn Hạn | Không Có Vấn Đề |
| 6 | HP-006 | 2024-01-10 | Trần Thị F | 121 Đường L, Quận M, Thành Phố Hồ Chí Minh | Hóa Đơn Mua Hàng Số 123456 | Còn Hạn | Cần Kiểm Tra Lỗi CPU |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về các yêu cầu bảo hành từ khách hàng. Mỗi dòng đại diện cho một máy tính, bao gồm mã máy, ngày mua, người mua, địa chỉ, giấy tờ bảo hành, trạng thái bảo hành và ghi chú. Điều này giúp HP Vietnam dễ dàng theo dõi và quản lý quá trình bảo hành của họ.


| Mã Hàng | Tên Hàng Hóa | Số Lượng | Tình Trạng | Ngày Nhập Kho | Ngày Dự Kiến Xuất Kho | Liên Quan Đến Quá Trình | Ghi Chú | Người Quản Lý |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| HD001 | Hồ Sơ Ứng Viên | 50 | Đủ | 2024-06-01 | 2024-06-30 | Tuyển Dụng Nhân Sự Mới | Cần Kiểm Tra Trước Khi Xuất Kho | Nguyễn Văn A |
| HD002 | Tài Liệu Hướng Dẫn | 20 | Thiếu | 2024-05-20 | 2024-07-10 | Huấn Luyện Nhân Sự Mới | Đã Đặt Mua Thêm, Dự Kiến Nhận Hàng Ngày 2024-06-25 | Trần Thị B |
Bảng trên thể hiện thông tin chi tiết về hàng hóa trong kho liên quan đến quy trình tuyển dụng. Cụ thể, có hai loại hàng hóa chính là "Hồ Sơ Ứng Viên" và "Tài Liệu Hướng Dẫn". Số lượng hồ sơ ứng viên đủ với 50 bản nhưng tài liệu hướng dẫn chỉ còn 20 bản, thiếu so với nhu cầu. Đặc biệt, một số lượng tài liệu hướng dẫn đã được đặt mua thêm và dự kiến sẽ nhận hàng vào ngày 25/06/2024.


Dưới đây là bảng "Quản lý tài chính" theo yêu cầu của bạn:
| Ngày       | Mô tả        | Loại giao dịch | Số tiền  | Nguồn thu | Chi phí hoạt động | Lợi nhuận trước thuế | Thuế |
|------------|--------------|----------------|-----------|-----------|------------------|------------------------|------|
| 2024-06-01 | Bán hàng     | Thu         | 50,000   | 50,000    |                  |                         |      |
| 2024-06-03 | Mua nguyên liệu| Chi          | -10,000  |           | -10,000          |                         |      |
| 2024-06-05 | Bán hàng     | Thu         | 70,000   | 70,000    |                  |                         |      |
| 2024-06-08 | Thuê mặt bằng| Chi          | -15,000  |           | -15,000          |                         |      |
| 2024-06-10 | Bán hàng     | Thu         | 60,000   | 60,000    |                  |                         |      |
| 2024-06-15 | Lương nhân viên| Chi         | -30,000  |           | -30,000          |                         |      |
| 2024-06-18 | Bán hàng     | Thu         | 80,000   | 80,000    |                  |                         |      |
| 2024-06-20 | Thuế doanh nghiệp| Chi       | -12,000  |           |                  |                         | -12,000 |


Dưới đây là bảng "Quản lý đơn hàng" với thông tin chi tiết về 5 đơn hàng:
| STT | Tên Khách Hàng | Ngày Đặt Hàng | Số Lượng | Sản Phẩm | Tình Trạng Đơn Hàng |
| --- | -------------- | -------------- | --------- | -------- | -------------------- |
| 1   | Nguyễn Văn A   | 2024-06-19    | 3         | Áo thun  | Đã giao hàng         |
| 2   | Trần Thị B    | 2024-06-20    | 1         | Quần jean| Đang chờ xử lý        |
| 3   | Lê Hoàng C    | 2024-06-18    | 2         | Áo sơ mi | Hủy đơn              |
| 4   | Phạm Thị D     | 2024-06-20    | 5         | Váy nữ   | Đang chờ xử lý        |
| 5   | Nguyễn Thị E   | 2024-06-17    | 4         | Áo khoác | Đã giao hàng         |


| Tên Sản Phẩm | Số Lượng Tồn Kho | Giá Bán | Chi Phí Sản Xuất | Kế Hoạch Sản Xuất | Mục Tiêu Bán | Trạng Thái |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Máy tính xách tay HP 15s | 120 | 15,000,000 VND | 12,000,000 VND | 200 chiếc/tháng | 150 chiếc/tháng | Đang sản xuất |
| Điện thoại Samsung Galaxy S21 | 80 | 24,000,000 VND | 18,000,000 VND | 150 chiếc/tháng | 100 chiếc/tháng | Hết hàng |
| Tai nghe không dây Sony WF-1000XM4 | 200 | 6,000,000 VND | 4,000,000 VND | 300 chiếc/tháng | 250 chiếc/tháng | Có sẵn |
| Máy ảnh Canon EOS R5 | 50 | 70,000,000 VND | 55,000,000 VND | 70 chiếc/tháng | 60 chiếc/tháng | Đang đặt hàng |
| Loa Bluetooth JBL Flip 5 | 150 | 2,500,000 VND | 1,500,000 VND | 200 chiếc/tháng | 180 chiếc/tháng | Có sẵn |
| Máy chiếu Epson EB-S41 | 90 | 6,500,000 VND | 5,000,000 VND | 100 chiếc/tháng | 80 chiếc/tháng | Có sẵn |
| Đồng hồ thông minh Apple Watch Series 6 | 70 | 18,000,000 VND | 14,000,000 VND | 120 chiếc/tháng | 100 chiếc/tháng | Đang đặt hàng |
| Bộ sạc dự phòng Anker PowerCore 10000 | 250 | 1,200,000 VND | 800,000 VND | 300 chiếc/tháng | 280 chiếc/tháng | Có sẵn |
| Laptop Dell XPS 13 | 100 | 30,000,000 VND | 25,000,000 VND | 150 chiếc/tháng | 120 chiếc/tháng | Có sẵn |
| Điện thoại iPhone 12 Pro Max | 60 | 40,000,000 VND | 30,000,000 VND | 80 chiếc/tháng | 70 chiếc/tháng | Đang đặt hàng |
Bảng trên cho thấy chi tiết về kế hoạch sản phẩm của công ty. Các sản phẩm như tai nghe không dây Sony WF-1000XM4 và loa Bluetooth JBL Flip 5 có số lượng tồn kho cao và mục tiêu bán hàng khả quan, cho thấy chúng đang được quản lý tốt. Ngược lại, những mặt hàng như điện thoại Samsung Galaxy S21 và máy chiếu Epson EB-S41 đang trong tình trạng hết hàng hoặc sắp hết hàng, cần phải lên kế hoạch mua hàng hoặc sản xuất thêm để đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trường.


Dưới đây là bảng "Quản lý kho" theo yêu cầu:
| Mã Hàng | Tên Hàng | Số Lượng | Ngày Nhập Kho | Ngày Dự Kiến Xuất Kho | Tình Trạng | Đơn Đặt Hàng | Mức Tồn Kho | Ghi Chú |
|---------|----------|----------|----------------|-----------------------|------------|--------------|-----------|--------|
| H001    | Bánh mỳ | 500      | 2024-06-15     | 2024-06-25            | Còn hàng   | 300          | 200       |        |
| H002    | Sữa tươi | 1000     | 2024-06-18     | 2024-06-28            | Còn hàng   | 500          | 500       |        |
| H003    | Trái cây | 700      | 2024-06-20     | 2024-06-25            | Còn hàng   | 400          | 300       |        |
| H004    | Thức ăn nhanh | 1200 | 2024-06-19     | 2024-06-30            | Còn hàng   | 600          | 600       |        |
| H005    | Nước ngọt | 800      | 2024-06-17     | 2024-06-27            | Còn hàng   | 400          | 400       |        |
| H006    | Bia      | 600      | 2024-06-20     | 2024-06-25            | Còn hàng   | 200          | 400       |        |
| H007    | Rau củ   | 900      | 2024-06-18     | 2024-06-28            | Còn hàng   | 450          | 450       |        |
| H008    | Bánh quy | 1000     | 2024-06-16     | 2024-06-26            | Còn hàng   | 500          | 500       |        |
| H009    | Phô mai   | 300      | 2024-06-20     | 2024-06-25            | Còn hàng   | 150          | 150       |        |
| H010    | Cà phê   | 400      | 2024-06-17     | 2024-06-27            | Còn hàng   | 200          | 200       |        |
Bảng trên cho thấy tình hình quản lý kho với 10 loại mặt hàng khác nhau. Mỗi mặt hàng đều có mã hàng, tên hàng, số lượng hiện tại trong kho, ngày nhập kho, ngày dự kiến xuất kho, tình trạng hàng hóa, đơn đặt hàng và mức tồn kho. Với thông tin này, người quản lý có thể dễ dàng kiểm soát và điều chỉnh lượng hàng hóa cần nhập hoặc xuất kho để đảm bảo tối ưu hóa hàng tồn kho.


| STT | Mục tiêu | Hoạt động |
| --- | --- | --- |
| 1 | Tăng cường mối quan hệ với khách hàng hiện tại | Thực hiện các cuộc thăm dò ý kiến khách hàng hàng quý, tổ chức sự kiện tri ân khách hàng cuối năm. |
| 2 | Mở rộng cơ sở khách hàng mới | Triển khai chiến dịch quảng cáo trực tuyến, tham gia các hội chợ ngành công nghiệp tôm. |
| 3 | Cải thiện chất lượng dịch vụ | Đào tạo lại cho đội ngũ nhân viên phục vụ, cập nhật chính sách đổi trả hàng linh hoạt hơn. |
| 4 | Tối ưu hóa quy trình bán hàng | Áp dụng công nghệ vào quản lý kho, cải tiến hệ thống đặt hàng trực tuyến. |
Bảng trên mô tả chi tiết về "Kế hoạch Khách hàng Tôm" mà chúng ta đang thực hiện. Đầu tiên, chúng ta tập trung vào việc tăng cường mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua việc thăm dò ý kiến và tổ chức sự kiện. Tiếp theo, mục tiêu mở rộng cơ sở khách hàng mới được thực hiện bằng cách tiếp cận thị trường rộng lớn hơn thông qua quảng cáo trực tuyến và sự tham gia tích cực trong các hội chợ ngành. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng chú trọng đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình bán hàng để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.


Dưới đây là bảng thông tin khách hàng theo yêu cầu:
| Mã khách hàng | Tên khách hàng | Địa chỉ | Số điện thoại | Email | Loại khách hàng | Ngành nghề | Số năm hợp tác | Ghi chú |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 001 | Công ty TNHH ABC | 25 Nguyễn Trãi, Hà Nội | 0987654321 | abc@company.com | Tổ chức | Sản xuất & Kinh doanh vật liệu xây dựng | 5 | Khách hàng ổn định, thanh toán đúng hạn. |
| 002 | Chị Lan Anh | 123 Hoàng Hoa Thám, Hà Nội | 0912345678 | lananh@gmail.com | Cá nhân | Giáo dục | 3 | Thường mua hàng vào cuối tuần. |
| 003 | Công ty Cổ phần XYZ | 456 Trần Duy Hưng, Hà Nội | 0987654321 | xyz@company.com | Tổ chức | Dịch vụ tài chính | 7 | Có nhu cầu tăng cường mua hàng trong thời gian tới. |
| 004 | Anh Văn Thành | 789 Đội Cấn, Hà Nội | 0912345678 | thanhanh@gmail.com | Cá nhân | Y tế | 2 | Mua hàng không đều đặn. |
| 005 | Công ty TNHH 123 | 100 Phố Huế, Hà Nội | 0987654321 | one2three@company.com | Tổ chức | Công nghệ thông tin | 4 | Đang có dự án lớn cần hỗ trợ. |
| 006 | Cô Bích Ngọc | 123B Kim Mã, Hà Nội | 0912345678 | bichngoc@gmail.com | Cá nhân | Du lịch | 1 | Là khách hàng mới. |
| 007 | Công ty Cổ phần QWE | 456A Phạm Hùng, Hà Nội | 0987654321 | qwe@company.com | Tổ chức | Bất động sản | 6 | Cần tư vấn về sản phẩm mới. |
| 008 | Anh Quốc Dũng | 789B Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội | 0912345678 | quocdung@gmail.com | Cá nhân | Truyền thông | 3 | Thường mua hàng online. |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết của 8 khách hàng khác nhau, bao gồm cả khách hàng cá nhân và tổ chức. Các cột như "Số năm hợp tác" giúp đánh giá mức độ trung thành của khách hàng, trong khi "Ghi chú" cung cấp thông tin bổ sung quan trọng về hành vi mua hàng hoặc nhu cầu cụ thể của họ.


| STT | Tên Khách Hàng | Sản Phẩm/ Dịch Vụ Quan Tâm | Số Lượng Mua | Thời Gian Mua | Trạng Thái |
| --- | -------------- | --------------------------- | ------------ | ------------- | ---------- |
| 1   | Công ty ABC    | Asoka Model X              | 50           | 2024-06-10    | Đã mua     |
| 2   | Tập đoàn XYZ   | Asoka Model Y              | 100          | 2024-06-15    | Đang đàm phán |
| 3   | Doanh nghiệp LMN| Asoka Model Z             | 25           | 2024-06-18    | Đã đặt cọc |
| 4   | Tổ chức PQR    | Asoka Series A            | 70           | 2024-06-12    | Đã hủy đơn hàng |
| 5   | Công ty DEF    | Asoka Series B            | 30           | 2024-06-20    | Đang chờ xác nhận |
| 6   | Tập đoàn GHI   | Asoka Series C            | 80           | 2024-06-19    | Đã mua |
| 7   | Doanh nghiệp JKL| Asoka Model X             | 40           | 2024-06-16    | Đã mua |
| 8   | Tổ chức MNO    | Asoka Model Y             | 60           | 2024-06-14    | Đang đàm phán |
| 9   | Công ty RST    | Asoka Model Z             | 35           | 2024-06-17    | Đã đặt cọc |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về khách hàng quan tâm đến sản phẩm của thương hiệu Asoka. Có thể thấy, đa số khách hàng đều là những công ty, tổ chức lớn và có nhu cầu mua hàng với số lượng lớn. Một vài giao dịch đã hoàn tất, một số khác đang trong quá trình đàm phán hoặc chờ xác nhận. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của thị trường đối với sản phẩm của Asoka.


| STT | Tên Sản Phẩm | Số Lượng | Ngày Nhập Kho | Ngày Dự Kiến Xuất Kho | Trạng Thái | Vị Trí Kho | Giá Trị Đơn Vị | Tổng Giá Trị |
| --- | ------------ | -------- | -------------- | ---------------------- | ---------- | --------- | ------------ | ------------ |
| 1   | Điện thoại Thần Điện Hoàng Kim M10 | 500      | 2024-06-10     | 2024-07-05             | Còn hàng    | Khu A1     | 10,000,000  | 5,000,000,000 |
| 2   | Máy tính bảng Thần Điện Hoàng Kim Tab X | 300      | 2024-06-15     | 2024-07-10             | Còn hàng    | Khu B2     | 15,000,000  | 4,500,000,000 |
| 3   | Tai nghe không dây Thần Điện Hoàng Kim AirBuds | 1000     | 2024-06-18     | 2024-07-01             | Còn hàng    | Khu C3     | 1,000,000   | 1,000,000,000 |
| 4   | Đồng hồ thông minh Thần Điện Hoàng Kim Watch S | 200      | 2024-06-20     | 2024-07-15             | Còn hàng    | Khu D4     | 5,000,000   | 1,000,000,000 |
| 5   | Loa Bluetooth Thần Điện Hoàng Kim BoomBox | 400      | 2024-06-20     | 2024-07-20             | Còn hàng    | Khu E5     | 2,000,000   | 800,000,000 |
Bảng trên thể hiện tình hình quản lý kho của dòng sản phẩm "Thần Điện Hoàng Kim". Có tổng cộng 5 loại sản phẩm với số lượng từ 200 đến 1000 đơn vị. Tất cả các mặt hàng đều còn trong tình trạng sẵn có và dự kiến sẽ được xuất kho trong khoảng thời gian từ ngày 01/07 đến 15/07 năm 2024. Tổng giá trị của tất cả hàng hóa trong kho lên tới 12 tỷ đồng.


| Chỉ Số | Quý II/2024 | So sánh với quý trước | So sánh cùng kỳ năm trước |
| --- | --- | --- | --- |
| GDP | 5.6% | Tăng 0.3% | Tăng 1.2% |
| Lạm Phát | 2.8% | Giảm 0.2% | Giảm 0.5% |
| Thất Nghiệp | 4.5% | Giảm 0.1% | Giảm 0.7% |
| Lãi Suất | 3.7% | Giảm 0.1% | Giảm 0.3% |
Theo bảng chỉ số kinh tế vĩ mô, nền kinh tế đang có dấu hiệu phục hồi mạnh mẽ khi GDP tăng so với quý trước và cùng kỳ năm trước. Lạm phát cũng được kiểm soát tốt, giảm nhẹ so với quý trước và cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ thất nghiệp giảm, cho thấy thị trường lao động đang cải thiện. Lãi suất giảm cũng là một tín hiệu tích cực, giúp kích thích đầu tư và tiêu dùng.


Dưới đây là bảng so sánh giữa mục tiêu đề ra và kết quả thực tế về tài chính (lợi nhuận) của PV2 trong năm 2017:
|   | Qúy 1 | Qúy 2 | Qúy 3 | Qúy 4 | Tổng năm |
|---|-------|-------|-------|-------|-----------|
| Mục tiêu Lợi nhuận | 500 triệu | 600 triệu | 700 triệu | 800 triệu | 2.6 tỷ     |
| Kết quả Lợi nhuận | 450 triệu | 650 triệu | 750 triệu | 850 triệu | 2.7 tỷ     |
| Chênh lệch | -50 triệu | +50 triệu | +50 triệu | +50 triệu | +100 triệu |
Phân tích từ bảng trên, chúng ta thấy rằng PV2 đã vượt quá mục tiêu lợi nhuận đề ra vào cuối năm 2017 với mức chênh lệch cộng dồn là 100 triệu đồng. Mặc dù quý đầu tiên không đạt được mục tiêu nhưng từ quý 2 trở đi, công ty đã cải thiện hiệu suất kinh doanh và thậm chí còn vượt qua mục tiêu đề ra. Đây là dấu hiệu tốt cho thấy sự tăng trưởng ổn định và khả năng quản lý tài chính hiệu quả của PV2.
Lưu ý: Những thông tin này chỉ mang tính chất giả định và được tạo ra để minh họa câu hỏi.


| STT | Tên Hàng Hóa | Số Lượng | Loại Hình | Giá Bán | Ngày Nhập Kho |
| --- | ------------ | -------- | -------- | ------- | -------------- |
| 1   | Máy tính xách tay Dell | 50 | Điện tử | 20.000.000 VND | 2024-06-15 |
| 2   | Sạc dự phòng Xiaomi | 200 | Phụ kiện điện tử | 500.000 VND | 2024-06-16 |
| 3   | Bộ nhớ USB SanDisk | 150 | Phụ kiện điện tử | 300.000 VND | 2024-06-17 |
| 4   | Đèn bàn Philips | 70 | Thiết bị chiếu sáng | 500.000 VND | 2024-06-18 |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về hàng hóa đang có trong kho. Có thể thấy, số lượng sạc dự phòng Xiaomi và bộ nhớ USB SanDisk chiếm phần lớn với 200 và 150 sản phẩm tương ứng. Giá bán của máy tính xách tay Dell cao nhất với 20 triệu đồng, trong khi giá của các mặt hàng khác nằm trong khoảng từ 300.000 đến 500.000 VND. Tất cả hàng hóa đều được nhập vào kho từ ngày 15 đến 18 tháng 6 năm 2024.


Dưới đây là bảng quản lý thông tin khách hàng gia đình:
| Tên Khách Hàng | Số Điện Thoại | Dịch Vụ Sử Dụng |
|----------------|----------------|------------------|
| Nguyễn Văn A   | 0912345678    | Internet, Truyền hình |
| Trần Thị B     | 0987654321    | Điện thoại cố định, Bảo hiểm |
| Lê Văn C       | 0934567890    | Điện thoại di động, Internet |
| Phạm Thị D     | 0978901234    | Điện thoại di động, Bảo hiểm |
| Ngô Văn E      | 0965432189    | Truyền hình, Bảo hiểm |
| Hoàng Thị F    | 0912345678    | Điện thoại di động, Internet |
| Đặng Văn G     | 0987654321    | Điện thoại cố định, Truyền hình |
| Trần Thị H     | 0934567890    | Điện thoại di động, Bảo hiểm |
| Nguyễn Văn I    | 0978901234    | Truyền hình, Bảo hiểm |
| Vũ Thị K       | 0965432189    | Điện thoại di động, Internet |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về 10 khách hàng gia đình đang sử dụng các dịch vụ của công ty. Có thể thấy đa số khách hàng đều chọn gói dịch vụ kết hợp giữa điện thoại di động và internet, điều này cho thấy nhu cầu cao về kết nối mạng và giao tiếp trực tuyến. Ngoài ra, bảo hiểm cũng là một dịch vụ được nhiều khách hàng quan tâm.


Dưới đây là bảng quản lý khách hàng mà bạn yêu cầu:
| STT | Tên Khách Hàng | Thông Tin Liên Lạc | Giao Dịch Mới Nhất | Hành Vi Mua Hàng | Ghi Chú |
| --- | -------------- | ------------------- | ------------------ | ---------------- | ------ |
| 1   | Nguyễn Văn A   | 0987654321         | 2024-06-15        | Thường xuyên mua hàng vào cuối tuần | Khách hàng thân thiết, thích các sản phẩm công nghệ |
| 2   | Trần Thị B    | 0912345678         | 2024-06-10        | Đa số mua hàng online | Thích mua sách và mỹ phẩm |
| 3   | Lê Minh C     | 0999888777         | 2024-06-20        | Mua hàng định kỳ mỗi tháng một lần | Khách hàng tiềm năng, quan tâm đến sản phẩm điện tử gia dụng |
| 4   | Phạm Thị D    | 0965432187         | 2024-06-18        | Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng | Thích mua đồ trang sức |
| 5   | Hoàng Anh E   | 0974123698         | 2024-06-12        | Mua hàng qua ứng dụng di động | Khách hàng thường mua đồ ăn nhanh |
| 6   | Nguyễn Kiệt F  | 0913579246         | 2024-06-19        | Mua hàng trực tuyến | Thích mua quần áo nam |
| 7   | Trần Ngọc G   | 0924681357         | 2024-06-16        | Mua hàng trực tuyến | Thích mua đồ chơi trẻ em |
| 8   | Bùi Thị H     | 0986420135         | 2024-06-17        | Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng | Thích mua giày dép nữ |
| 9   | Nguyễn Tuấn I  | 0913579852         | 2024-06-14        | Mua hàng qua ứng dụng di động | Thích mua đồ nội thất |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về 9 khách hàng bao gồm tên, thông tin liên lạc, giao dịch gần nhất, hành vi mua hàng và ghi chú. Từ đó, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về thói quen mua sắm của khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.


Dưới đây là bảng phân tích "Lợi ích đầu tư khách sạn Phú Quốc" theo yêu cầu:
| STT | Tên Khách Sạn | Số Phòng | Doanh Thu (triệu VND/năm) | Chi Phí Hoạt Động (triệu VND/năm) | Lợi Nhuận Ròng (triệu VND/năm) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Grand World | 500 | 200,000 | 80,000 | 120,000 |
| 2 | Vinpearl Resort | 450 | 180,000 | 75,000 | 105,000 |
| 3 | Novotel | 350 | 140,000 | 60,000 | 80,000 |
| 4 | Premier Village | 250 | 100,000 | 45,000 | 55,000 |
| 5 | Salinda Resort | 200 | 80,000 | 35,000 | 45,000 |
| 6 | La Veranda | 150 | 60,000 | 25,000 | 35,000 |
| 7 | Pullman | 120 | 48,000 | 20,000 | 28,000 |
| 8 | Fusion Resort | 100 | 40,000 | 15,000 | 25,000 |


| STT | Tên Khách Hàng | Số Điểm Tích Lũy | Trạng Thái Thành Viên | Ngày Đăng Ký | Tổng Số Đơn Mua | Loại Sản Phẩm Thường Mua | Ghi Chú |
| --- | -------------- | ----------------- | -------------------- | ------------ | -------------- | ------------------------- | ------ |
| 1   | Nguyễn Văn A   | 5000              | Vàng                 | 2022-06-20   | 30             | Điện tử, Thời trang       |        |
| 2   | Trần Thị B    | 3500              | Bạc                  | 2023-01-01   | 20             | Sách, Mỹ phẩm             |        |
| 3   | Lê Văn C      | 7000              | Kim cương            | 2021-12-12   | 40             | Thực phẩm, Điện máy       |        |
| 4   | Phạm Thị D    | 2000              | Đồng                 | 2024-01-01   | 10             | Thời trang, Sách          |        |
| 5   | Bùi Văn E     | 8000              | Kim cương            | 2022-02-02   | 50             | Điện tử, Thực phẩm        |        |
| 6   | Nguyễn Thị F  | 4500              | Vàng                 | 2023-03-03   | 25             | Mỹ phẩm, Thời trang       |        |
| 7   | Trần Văn G    | 1500              | Đồng                 | 2024-04-04   | 5              | Sách, Điện tử             |        |
| 8   | Vũ Thị H      | 6000              | Kim cương            | 2022-05-05   | 35             | Thực phẩm, Điện máy       |        |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về chương trình quản lý khách hàng thân thiết. Có thể thấy, các khách hàng như Bùi Văn E và Lê Văn C đang ở trạng thái thành viên cao nhất là "Kim cương" với số điểm tích lũy tương ứng là 8000 và 7000. Họ thường mua các sản phẩm thuộc nhóm điện tử, thực phẩm và điện máy. Trong khi đó, những khách hàng mới tham gia như Trần Văn G hay Phạm Thị D chỉ có trạng thái "Đồng". Điều này phản ánh mức độ gắn kết và sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp qua thời gian.


| Doanh nghiệp | Sản phẩm chế biến | Thị trường tiêu thụ |
| --- | --- | --- |
| Công ty TNHH Nông sản Việt | 50 tấn khoai tây, 30 tấn cà rốt mỗi tháng | Các siêu thị trong thành phố và xuất khẩu sang châu Á |
| Hợp tác xã nông nghiệp Đại Đồng | 20 tấn lúa gạo, 10 tấn đậu nành mỗi tuần | Phục vụ nhu cầu trong huyện và các tỉnh lân cận |
| Công ty Cổ phần Thực phẩm Xanh | 100 tấn rau củ quả tươi mỗi ngày | Cung cấp cho các nhà hàng, khách sạn tại khu vực nội đô |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về quá trình chế biến và tiêu thụ sản phẩm từ ba doanh nghiệp nông nghiệp. Công ty TNHH Nông sản Việt với lượng lớn sản phẩm chế biến như khoai tây và cà rốt đang mở rộng thị trường tiêu thụ không chỉ trong nước mà còn ra nước ngoài. Hợp tác xã nông nghiệp Đại Đồng tập trung vào thị trường địa phương với sản phẩm chủ yếu là lúa gạo và đậu nành. Trong khi đó, Công ty Cổ phần Thực phẩm Xanh chuyên cung cấp rau củ quả tươi cho các nhà hàng và khách sạn, chứng tỏ khả năng đáp ứng nhu cầu tiêu thụ nhanh chóng và liên tục.


Dưới đây là bảng "Sinh hoạt tập thể và văn hóa văn nghệ" theo yêu cầu của bạn:
| Hoạt động | Thời gian | Địa điểm | Số lượng người tham gia | Đánh giá mức độ thành công | Mô tả chi tiết | Người phụ trách | Kinh phí | Ghi chú |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Lễ hội âm nhạc | 2024-06-15 | Công viên Trung tâm | 500 | Cao | Sự kiện gồm nhiều ban nhạc địa phương biểu diễn, thu hút đông đảo người dân tham dự. | Ban tổ chức sự kiện | 30 triệu VND | Cần tăng cường an ninh. |
| Hội thi văn nghệ | 2024-06-10 | Nhà văn hóa quận | 200 | Trung bình | Các đội từ các đơn vị trong quận tham gia thi đấu. | Ban văn hóa quận | 15 triệu VND | Cần cải thiện chất lượng âm thanh. |
| Ngày hội đọc sách | 2024-06-05 | Thư viện công cộng | 150 | Thấp | Ngày hội nhằm khuyến khích thói quen đọc sách trong cộng đồng. | Ban quản lý thư viện | 5 triệu VND | Cần thêm nhiều loại sách đa dạng hơn. |
| Chuyến đi dã ngoại | 2024-06-01 | Núi Bà Đen | 100 | Cao | Chuyến đi kết hợp giữa vui chơi và rèn luyện sức khỏe, tạo cơ hội cho mọi người tiếp xúc với thiên nhiên. | Ban thể dục thể thao | 10 triệu VND | Không có vấn đề gì đáng kể. |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về bốn sự kiện sinh hoạt tập thể và văn hóa văn nghệ đã diễn ra trong tháng. Có thể thấy rằng, lễ hội âm nhạc và chuyến đi dã ngoại nhận được đánh giá cao về mức độ thành công. Trong khi đó, hội thi văn nghệ và ngày hội đọc sách chỉ đạt mức trung bình và thấp. Những sự kiện này không chỉ giúp tăng cường tinh thần cộng đồng mà còn góp phần phong phú đời sống văn hóa văn nghệ.


Dưới đây là bảng chi tiết về chi tiêu và nguồn tài trợ:
| STT | Mục Chi Tiêu | Nguồn Tài Trợ |
| --- | --- | --- |
| 1 | Chi phí nhân sự | Lợi nhuận sau thuế, vay ngân hàng |
| 2 | Chi phí vận hành | Doanh thu từ dịch vụ, vốn chủ sở hữu |
| 3 | Chi phí tiếp thị & quảng cáo | Đầu tư từ bên ngoài, lợi nhuận tái đầu tư |
| 4 | Chi phí mua sắm thiết bị | Vay thương mại, vốn dự trữ |
| 5 | Chi phí bảo dưỡng | Quỹ bảo dưỡng, lợi nhuận trước thuế |
| 6 | Chi phí nguyên vật liệu | Doanh thu từ sản phẩm, vay ngắn hạn |
| 7 | Chi phí quản lý | Lợi nhuận tái đầu tư, vốn chủ sở hữu |
| 8 | Chi phí tài chính | Vốn vay dài hạn, lợi nhuận sau thuế |
| 9 | Chi phí không định kỳ | Quỹ dự phòng, lợi nhuận trước thuế |
Phân tích: Bảng trên cho thấy các mục chi tiêu cụ thể trong hoạt động của doanh nghiệp, từ chi phí nhân sự, vận hành, tiếp thị đến chi phí mua sắm thiết bị, bảo dưỡng, nguyên vật liệu... Mỗi mục chi tiêu đều có nguồn tài trợ riêng, đa phần từ lợi nhuận của công ty, vốn chủ sở hữu và các khoản vay từ ngân hàng hoặc bên thứ ba. Điều này cho thấy doanh nghiệp đang tận dụng tốt nguồn lực sẵn có để đảm bảo hoạt động ổn định và phát triển bền vững.


Dưới đây là bảng quản lý khách hàng theo yêu cầu:
| Mã Khách Hàng | Tên Khách Hàng | Số Điện Thoại | Đơn Hàng Mới Nhất | Tình Trạng Đơn Hàng | Lần Gửi Kiện Nại Cuối |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| KH001 | Nguyễn Văn A | 0987654321 | ĐH001 | Đã giao hàng | 2024-06-15 |
| KH002 | Lê Thị B | 0912345678 | ĐH002 | Đang vận chuyển | 2024-06-10 |
| KH003 | Trần Văn C | 0945678912 | ĐH003 | Đã hủy | 2024-06-05 |
| KH004 | Phạm Thị D | 0978912345 | ĐH004 | Chờ xác nhận | 2024-06-20 |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về từng khách hàng, từ mã khách hàng, tên, số điện thoại đến thông tin về đơn hàng mới nhất của họ. Đặc biệt, cột "Tình Trạng Đơn Hàng" giúp chúng ta nắm bắt được tình hình hiện tại của mỗi đơn hàng, còn "Lần Gửi Kiện Nại Cuối" cho phép theo dõi những vấn đề mà khách hàng gặp phải. Điều này rất hữu ích trong việc quản lý và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.


| Tên Sản Phẩm | Số Lượng | Ngày Hết Hạn |
| --- | --- | --- |
| Bột Giặt Xanh | 150 | 2025-06-14 |
| Sữa Chua Dâu | 30 | 2024-07-01 |
| Bánh Gạo Nếp | 200 | 2026-01-01 |
| Trái Cây Hỗn Hợp | 50 | 2024-06-25 |
Bảng trên cho thấy tình hình quản lý kho của các mặt hàng hiện có. Bột giặt Xanh và Bánh Gạo Nếp là hai mặt hàng có số lượng lớn nhất, với 150 và 200 sản phẩm tương ứng. Trong khi đó, Sữa Chua Dâu chỉ còn 30 sản phẩm và sắp hết hạn vào ngày 01/07/2024, cần phải lên kế hoạch đặt hàng mới để đảm bảo không bị thiếu hàng. Trái Cây Hỗn Hợp cũng cần được quan tâm vì chỉ còn 50 sản phẩm và sẽ hết hạn sau 5 ngày nữa.


Dưới đây là bảng "Hướng dẫn và Kiểm tra Giám sát" theo yêu cầu:
| ID Nhân viên | Tên Nhân viên | Vị trí | Ngày bắt đầu | Mục tiêu tháng 6 | Trạng thái hoàn thành | Số giờ làm việc | Số giờ nghỉ | Điểm đánh giá | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 001 | Nguyễn Văn A | Kỹ sư phần mềm | 2023-09-01 | Hoàn thiện dự án Alpha | 85% | 160 | 8 | 8.5 | Cần cải thiện kỹ năng giao tiếp |
| 002 | Lê Thị B | Trợ lý hành chính | 2024-01-15 | Cập nhật hồ sơ nhân viên | 100% | 150 | 10 | 9.0 | Công việc thực hiện tốt, cần duy trì |
| 003 | Trần Văn C | Chuyên viên tài chính | 2022-07-01 | Xây dựng báo cáo tài chính quý II | 90% | 170 | 6 | 8.7 | Tiến độ công việc ổn định, cần chú trọng chi tiết |
| 004 | Phạm Thị D | Trưởng phòng Marketing | 2021-03-01 | Lên kế hoạch cho chiến dịch Q3 | 75% | 180 | 4 | 8.2 | Cần tăng cường quản lý thời gian |
| 005 | Đặng Văn E | Giám đốc kinh doanh | 2020-05-01 | Đạt chỉ tiêu doanh số tháng 6 | 95% | 200 | 2 | 9.5 | Hiệu suất công việc cao, là mẫu mực cho đội ngũ |
Bảng trên cung cấp một cái nhìn tổng quan về tình hình công việc của từng nhân viên trong công ty. Mỗi nhân viên đều có mục tiêu cụ thể cần đạt được trong tháng 6. Có thể thấy đa số nhân viên đã hoàn thành mục tiêu của mình với tỷ lệ khá cao. Điểm đánh giá cũng phản ánh mức độ hài lòng của cấp trên đối với hiệu suất công việc của từng người.


|STT|Tên Sản Phẩm|Số Lượng|Ngày Nhập Kho|Ngày Hạn Sử Dụng|Trạng Thái|Loại Sản Phẩm|Ghi Chú|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|1|Thuốc Paracetamol 500mg|2000 viên|2024-06-10|2025-06-10|Còn Hạn|Dược Phẩm||
|2|Băng Y Tế|500 cuộn|2024-06-15|2026-06-15|Còn Hạn|Vật Tư Y Tế||
|3|Máy Đo Huyết Áp|10 chiếc|2024-06-05|2029-06-05|Đang Sử Dụng|Thiết Bị Y Tế||
|4|Thuốc Ibuprofen 400mg|1500 viên|2024-06-08|2025-06-08|Còn Hạn|Dược Phẩm||
|5|Khẩu Trang Y Tế|2000 cái|2024-06-12|2026-06-12|Còn Hạn|Vật Tư Y Tế||
|6|Bình Oxy|5 chiếc|2024-06-01|2029-06-01|Đang Sử Dụng|Thiết Bị Y Tế||
|7|Thuốc Cetirizine 10mg|1000 viên|2024-06-18|2025-06-18|Còn Hạn|Dược Phẩm||
Bảng quản lý kho trên cho thấy sự đa dạng của các loại sản phẩm, từ thuốc men như Paracetamol, Ibuprofen và Cetirizine, vật tư y tế như băng y tế và khẩu trang, đến thiết bị y tế như máy đo huyết áp và bình oxy. Tất cả đều được kiểm soát chặt chẽ về số lượng, ngày nhập kho, hạn sử dụng và trạng thái hiện tại. Điều này giúp đảm bảo rằng kho luôn có đủ nguồn cung ứng cần thiết, đồng thời cũng tránh lãng phí do quá hạn sử dụng.


Dưới đây là bảng "Quản lý khách hàng" với thông tin cụ thể:
| STT | Tên Khách Hàng | Thông Tin Liên Hệ | Nhu Cầu | Sản Phẩm Đã Mua | Đơn Đặt Hàng Mới | Phản Hồi |
| --- | -------------- | ------------------ | ------- | --------------- | ----------------- | -------- |
| 1   | Nguyễn Văn A   | 0987654321, nguyenvana@gmail.com | Trang trí nhà cửa | Bộ bình gốm men lam | Bộ đồ ăn bằng sứ | Thích thiết kế và chất lượng |
| 2   | Trần Thị B    | 0912345678, tranthib@gmail.com | Quà tặng | Bình hoa sơn mài | Đèn lồng giấy thủ công | Rất hài lòng về dịch vụ |
| 3   | Lê Văn C     | 0945678912, levan@gmail.com | Trưng bày | Tượng gỗ khắc họa | Chậu cây cảnh nghệ thuật | Yêu cầu cải thiện thời gian giao hàng |
| 4   | Hoàng Thị D  | 0978901234, hoangthi@gmail.com | Sưu tầm | Bộ đồ trà sứ | Gương tròn chạm khắc | Đề nghị đa dạng hóa mẫu mã |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về khách hàng của chúng ta, bao gồm tên, thông tin liên hệ, nhu cầu, sản phẩm đã mua, đơn đặt hàng mới và phản hồi. Có thể thấy đa số khách hàng đều hài lòng với sản phẩm và dịch vụ, nhưng cũng có một số ý kiến phản hồi yêu cầu cải thiện thời gian giao hàng và đề nghị đa dạng hóa mẫu mã. Điều này giúp chúng ta hiểu rõ hơn về mong muốn của khách hàng để phục vụ họ tốt hơn.


Dưới đây là bảng "Tài chính Đầu Tư Nghiên Cứu Ung Thư Phổi" theo yêu cầu:
| Năm | Số Tiền Đầu Tư (triệu USD) | Số Dự Án |
|-----|-----------------------------|------------|
| 2018|                             50        |         30 |
| 2019|                             60        |         35 |
| 2020|                             70        |         40 |
| 2021|                             80        |         45 |
| 2022|                            100        |         50 |
| 2023|                            120        |         60 |
| 2024|                            150        |         70 |
Theo bảng trên, có thể thấy rằng từ năm 2018 đến 2024, số tiền đầu tư vào nghiên cứu ung thư phổi đã tăng lên đáng kể, từ 50 triệu USD lên tới 150 triệu USD. Đồng thời, số lượng dự án cũng tăng đều đặn từ 30 lên 70 dự án. Điều này cho thấy sự quan tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc tìm kiếm các biện pháp mới để chống lại căn bệnh nguy hiểm này.


| STT | Hoạt động | Mục tiêu | Thời gian | Địa điểm | Đối tượng tham gia | Nguyên liệu cần thiết | Ghi chú |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Tắt đèn và các thiết bị điện không cần thiết | Giảm thiểu tiêu thụ năng lượng | 20:30 - 21:30, ngày 25/06/2024 | Trên toàn cầu | Mọi người | Không yêu cầu | Đây là hoạt động chính của Giờ Trái Đất. |
| 2 | Tổ chức buổi chiếu phim về môi trường | Nâng cao nhận thức về môi trường | 19:00 - 21:00, ngày 24/06/2024 | Công viên trung tâm thành phố | Cộng đồng địa phương | Máy chiếu, màn hình, phim | Cần chuẩn bị trước ít nhất 1 tuần. |
| 3 | Lễ diễu hành với chủ đề "Hãy cứu trái đất" | Kêu gọi mọi người cùng chung tay bảo vệ môi trường | 17:00 - 18:00, ngày 25/06/2024 | Đường phố chính của thành phố | Học sinh, sinh viên, cộng đồng | Biển hiệu, loa, trang phục | Cần có sự phối hợp từ cơ quan chức năng. |
Bảng trên liệt kê ba hoạt động được tổ chức trong khuôn khổ Giờ Trái Đất. Mỗi hoạt động đều hướng tới mục tiêu nâng cao nhận thức và hành động bảo vệ môi trường. Đặc biệt, việc tắt đèn và thiết bị điện không cần thiết từ 20h30 đến 21h30 là hoạt động chính, nhằm giảm tiêu thụ năng lượng. Các hoạt động khác như chiếu phim về môi trường hay lễ diễu hành cũng góp phần tạo nên một chuỗi sự kiện ý nghĩa, thu hút sự tham gia của đông đảo mọi người.


Dưới đây là bảng quản lý kho cho "Hóa thạch người khổng lồ":
| Mã Sản Phẩm | Tên Hóa Thạch | Số Lượng | Ngày Nhập Kho | Ngày Dự Kiến Xuất | Tình Trạng Bảo Quản | Ghi Chú | Giá Trị Ước Tính | Vị Trí Kho |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| PR001 | Người Khổng Lồ 1 | 1 | 2024-01-15 | 2024-07-10 | Tốt | Không có | $500,000 | Khu A1 |
| PR002 | Người Khổng Lồ 2 | 1 | 2024-02-20 | 2024-08-15 | Tốt | Cần kiểm tra thêm | $550,000 | Khu B2 |
| PR003 | Người Khổng Lồ 3 | 1 | 2024-03-10 | 2024-09-05 | Cần cải thiện | Độ ẩm cao | $600,000 | Khu C3 |
| PR004 | Người Khổng Lồ 4 | 1 | 2024-04-15 | 2024-10-10 | Tốt | Không có | $650,000 | Khu D4 |
| PR005 | Người Khổng Lồ 5 | 1 | 2024-05-20 | 2024-11-15 | Tốt | Không có | $700,000 | Khu E5 |
| PR006 | Người Khổng Lồ 6 | 1 | 2024-06-10 | 2024-12-05 | Tốt | Không có | $750,000 | Khu F6 |
| PR007 | Người Khổng Lồ 7 | 1 | 2024-07-05 | 2025-01-10 | Tốt | Không có | $800,000 | Khu G7 |
| PR008 | Người Khổng Lồ 8 | 1 | 2024-08-01 | 2025-02-15 | Tốt | Không có | $850,000 | Khu H8 |
Phân tích về bảng này cho thấy rằng chúng ta đang quản lý tổng cộng 8 hóa thạch người khổng lồ, mỗi hóa thạch đều có một mã sản phẩm riêng biệt. Tất cả các hóa thạch đều được bảo quản trong tình trạng tốt, ngoại trừ "Người Khổng Lồ 3" cần cải thiện do độ ẩm cao. Giá trị ước tính của mỗi hóa thạch tăng dần theo thời gian, từ $500,000 đến $850,000. Mỗi hóa thạch cũng được sắp xếp tại một vị trí cụ thể trong kho.


| STT | Mục tiêu | Hoạt động dự kiến | Thời gian thực hiện | Kết quả mong muốn |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Tăng cường quan hệ với khách hàng hiện tại | Tổ chức các sự kiện tri ân khách hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt hơn | Q3-2024 | Tăng lòng trung thành của khách hàng, giảm tỷ lệ chốt đơn thất bại |
| 2 | Mở rộng thị phần | Thực hiện chiến dịch quảng cáo đa kênh, phát triển kênh phân phối mới | Q4-2024 | Tăng số lượng khách hàng mới, mở rộng phạm vi hoạt động |
| 3 | Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ | Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, nâng cấp quy trình sản xuất | H1-2025 | Sản phẩm/dịch vụ đạt chất lượng cao hơn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng |
| 4 | Cải thiện trải nghiệm khách hàng | Tối ưu hóa giao diện website, ứng dụng, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp | Q1-2025 | Khách hàng hài lòng hơn với dịch vụ, tăng khả năng giới thiệu người khác |
| 5 | Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ | Đầu tư vào hình ảnh thương hiệu, xây dựng nội dung giá trị | H2-2025 | Thương hiệu được biết đến rộng rãi hơn, tạo niềm tin trong lòng khách hàng |
| 6 | Phân tích dữ liệu khách hàng | Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích của khách hàng | Q2-2025 | Định hướng chính xác hơn cho chiến lược kinh doanh, tiếp thị |
| 7 | Tối ưu hóa chi phí | Rà soát, kiểm soát chi phí hoạt động, tìm kiếm nguồn cung ứng giá rẻ hơn | Q3-2025 | Giảm bớt chi phí không cần thiết, tăng lợi nhuận |
| 8 | Tăng cường hợp tác với đối tác | Tìm kiếm và kết nối với các đối tác tiềm năng, mở rộng mạng lưới liên kết | Q4-2024 | Tạo cơ hội kinh doanh mới, tăng cường sức mạnh cạnh tranh |
| 9 | Đào tạo và phát triển nhân sự | Tổ chức các khóa đào tạo, workshop, seminar cho đội ngũ nhân viên | Q1-2025 | Nhân viên có kỹ năng tốt hơn, hiệu suất làm việc cao hơn |
Bảng trên thể hiện một kế hoạch quản lý khách hàng toàn diện từ việc duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, mở rộng thị phần, cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ, tới việc tối ưu hóa chi phí và phát triển nhân sự. Mỗi mục tiêu đều đi kèm với hoạt động cụ thể, thời gian thực hiện và kết quả mong muốn. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi nỗ lực đều được tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.


| Tên Thành Viên | Sức Khỏe | Tình Trạng Tinh Thần | Khó Khăn & Thách Thức |
| --- | --- | --- | --- |
| Thành Viên 1 | Tốt, không có vấn đề về sức khỏe. | Cao, luôn lạc quan và sẵn lòng giúp đỡ người khác. | Đôi khi gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian. |
| Thành Viên 2 | Mất ngủ đôi khi nhưng đã được kiểm soát. | Bình thường, nhưng cần sự hỗ trợ tinh thần hơn. | Struggle với việc thích nghi với môi trường làm việc mới. |
| Thành Viên 3 | Rất tốt, tập thể dục đều đặn. | Cao, luôn giữ thái độ tích cực. | Không có thách thức đáng kể nào. |
| Thành Viên 4 | Có dấu hiệu của stress nhẹ, đang theo dõi. | Thường xuyên, nhưng dễ bị ảnh hưởng bởi áp lực công việc. | Cần cải thiện kỹ năng giao tiếp. |
| Thành Viên 5 | Sức khỏe ổn định, không có vấn đề gì lớn. | Tốt, nhưng cảm thấy căng thẳng trước các dự án lớn. | Thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý những tình huống phức tạp. |
| Thành Viên 6 | Một số vấn đề về tiêu hóa, đang điều trị. | Tốt, nhưng dễ mệt mỏi sau giờ làm việc. | Cần tăng cường khả năng làm việc nhóm. |
| Thành Viên 7 | Sức khỏe tốt, không có vấn đề gì đáng lo ngại. | Cao, luôn vui vẻ và thân thiện. | Không có khó khăn hoặc thách thức cụ thể. |
| Thành Viên 8 | Có dấu hiệu của bệnh đau lưng, đang theo dõi. | Bình thường, nhưng dễ bị mất tập trung. | Cần cải thiện kỹ năng quản lý thời gian. |
| Thành Viên 9 | Sức khỏe ổn định, không có vấn đề gì lớn. | Tốt, nhưng cần sự hỗ trợ tinh thần hơn. | Thiếu tự tin khi phải đối mặt với những quyết định quan trọng. |
| Thành Viên 10 | Sức khỏe tốt, tập thể dục đều đặn. | Tốt, nhưng dễ bị ảnh hưởng bởi áp lực từ bên ngoài. | Cần nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề. |


Dưới đây là bảng quản lý khách hàng:
| Tên Khách Hàng | Thông tin Liên hệ | Lịch sử Mua hàng | Phản hồi và Yêu cầu |
| --------------- | ------------------ | ----------------- | -------------------- |
| Nguyễn Văn A    | 0987654321, nguyenvana@gmail.com | 20/06/2024: Mua sản phẩm X; 15/06/2024: Mua sản phẩm Y | Đánh giá tốt về chất lượng sản phẩm X. Yêu cầu tư vấn thêm về sản phẩm Z |
| Trần Thị B     | 0912345678, tranthib@gmail.com | 18/06/2024: Mua sản phẩm W; 10/06/2024: Mua sản phẩm V | Yêu cầu đổi sản phẩm W do lỗi kỹ thuật. Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt |
| Lê Anh C       | 0901234567, leanhc@gmail.com | 20/06/2024: Mua sản phẩm U; 12/06/2024: Mua sản phẩm T | Đề nghị giảm giá cho khách hàng thường xuyên |
| ...            | ...                | ...               | ...                  |
Bảng trên cung cấp một cái nhìn tổng quan về thông tin của khách hàng, từ tên, số điện thoại, email đến lịch sử mua hàng và phản hồi của họ. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó có thể phục vụ họ tốt hơn. Đồng thời, thông qua lịch sử mua hàng, doanh nghiệp cũng có thể phân loại khách hàng theo mức độ mua hàng, từ đó tạo ra các chiến lược bán hàng phù hợp.


| STT | Mục tiêu chiến lược | Hoạt động cụ thể | Thời gian thực hiện | Kết quả mong đợi | Chỉ số đo lường |
| --- | ------------------ | ---------------- | ------------------ | ---------------- | --------------- |
| 1   | Tăng lòng trung thành của khách hàng | Triển khai chương trình điểm thưởng cho khách hàng thường xuyên mua sắm | Q2, 2024 | Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại lên 30% | Số lượng khách hàng tham gia chương trình và số lần mua hàng sau khi tham gia |
| 2   | Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng | Đào tạo kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề cho nhân viên | Tháng 7, 2024 | Tăng độ hài lòng của khách hàng lên 85% | Điểm đánh giá từ khách hàng qua khảo sát |
| 3   | Tăng cường tương tác với khách hàng | Tổ chức các sự kiện trực tuyến để thu hút và giữ chân khách hàng | Q3, 2024 | Tăng lượng tương tác trên các kênh truyền thông xã hội lên 50% | Số lượt like, chia sẻ, bình luận trên các bài đăng |
| 4   | Hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng | Thực hiện khảo sát thị trường định kỳ | Q4, 2024 | Có dữ liệu chi tiết về thị hiếu và xu hướng mua sắm của khách hàng | Báo cáo phân tích hành vi khách hàng |
| 5   | Tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng của khách hàng | Cải tiến giao diện website và ứng dụng di động | Tháng 12, 2024 | Giảm tỷ lệ thoát khỏi trang web xuống còn 20% | Tỷ lệ thoát trang, thời gian truy cập, số lượng đơn hàng qua website/ứng dụng |
Bảng trên tóm tắt năm mục tiêu chiến lược quản trị khách hàng mà một doanh nghiệp có thể theo đuổi. Mỗi mục tiêu đều được đi kèm với hoạt động cụ thể cần thực hiện, thời gian dự kiến, kết quả mong muốn và chỉ số đo lường hiệu suất. Việc này giúp doanh nghiệp không chỉ xác định rõ mục tiêu mà còn nắm bắt được lộ trình cụ thể để đạt được nó.


Dưới đây là bảng quản lý hàng hóa cho danh mục quà tặng dành cho học sinh, sinh viên:
| STT | Tên Sản Phẩm       | Số Lượng | Giá Bán   | Đối Tượng         | Mô Tả Ngắn        | Tình Trạng Kho | Ngày Nhập |
|----|--------------------|-----------|------------|-------------------|------------------|-----------------|------------|
| 1  | Bộ Sách Học Tập    | 200       | 250,000 VND| Học Sinh          | Bao gồm 5 quyển sách giáo trình chính | Còn Hàng     | 2024-06-18 |
| 2  | USB 32GB           | 150       | 150,000 VND| Sinh Viên         | Dùng để lưu trữ dữ liệu học tập        | Còn Hàng     | 2024-06-17 |
| 3  | Bộ Đồ Văn Phòng    | 300       | 100,000 VND| Học Sinh, Sinh Viên| Bao gồm bút, thước, gôm...             | Còn Hàng     | 2024-06-15 |
| 4  | Máy Tính Khoa Học | 100       | 500,000 VND| Học Sinh          | Hỗ trợ giải quyết các bài toán phức tạp | Còn Hàng     | 2024-06-10 |
| 5  | Tai Nghe Bluetooth | 80        | 300,000 VND| Sinh Viên         | Kết nối không dây                     | Còn Hàng     | 2024-06-09 |
| 6  | Áo Thun Trường Học | 250       | 120,000 VND| Học Sinh, Sinh Viên| Chất liệu thun mềm mại                  | Còn Hàng     | 2024-06-08 |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa trong danh mục quà tặng cho học sinh, sinh viên. Các mặt hàng đa dạng từ sách học tập, đồ văn phòng đến thiết bị công nghệ như USB, tai nghe Bluetooth. Đặc biệt, tất cả sản phẩm đều còn hàng và đã được nhập kho trong khoảng thời gian gần đây, đảm bảo sẵn sàng phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng.


Dưới đây là bảng "Đặt vé trực tuyến" theo yêu cầu:
| STT | Mã Vé | Ngày Khởi Hành | Điểm Xuất Phát | Điểm Đến | Số Lượng Vé | Loại Vé | Tổng Giá | Trạng Thái |
| --- | ----- | -------------- | --------------- | --------- | ----------- | ------- | -------- | ----------- |
| 1   | VT001 | 2024-06-25     | Hà Nội          | Đà Nẵng   | 2           | Vé Người Lớn | 2,000,000 VND | Đã Xác Nhận |
| 2   | VT002 | 2024-06-27     | Hồ Chí Minh     | Nha Trang  | 3           | Vé Người Lớn | 3,300,000 VND | Đang Xử Lý |
| 3   | VT003 | 2024-06-30     | Hải Phòng        | Huế       | 1           | Vé Trẻ Em    | 800,000 VND   | Đã Hủy |
| 4   | VT004 | 2024-07-05     | Cần Thơ          | Phú Quốc   | 4           | Vé Người Lớn | 4,800,000 VND | Đã Xác Nhận |
| 5   | VT005 | 2024-07-10     | Đà Lạt          | Sài Gòn    | 2           | Vé Người Lớn | 2,200,000 VND | Đang Xử Lý |
| 6   | VT006 | 2024-07-15     | Hạ Long          | Sapa       | 3           | Vé Người Lớn | 3,900,000 VND | Đã Xác Nhận |
| 7   | VT007 | 2024-07-20     | Buôn Mê Thuật    | Đà Lạt     | 1           | Vé Trẻ Em    | 700,000 VND   | Đã Xác Nhận |
| 8   | VT008 | 2024-07-25     | Quảng Bình      | Hà Nội     | 2           | Vé Người Lớn | 2,400,000 VND | Đã Xác Nhận |
| 9   | VT009 | 2024-07-30     | Huế             | Đà Nẵng    | 4           | Vé Người Lớn | 4,000,000 VND | Đang Xử Lý |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về các giao dịch đặt vé trực tuyến. Có thể thấy đa số các chuyến đi đều được đặt cho người lớn và phần lớn đã được xác nhận. Một số điểm đến phổ biến bao gồm Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc. Cũng cần lưu ý rằng có một số vé đã bị hủy, điều này có thể do nhiều lý do như thay đổi kế hoạch của khách hàng hoặc vấn đề kỹ thuật.


| Loại thuốc | Số lượng tồn kho | Ngày hết hạn | Giá mua |
| --- | --- | --- | --- |
| Pyrethrin 5% | 120 chai | 2025-06-30 | 50,000 VND |
| Permethrin 10% | 85 chai | 2024-12-01 | 70,000 VND |
| Malathion 25% | 40 lọ | 2026-03-15 | 90,000 VND |
| DDT 40% | 20 lọ | 2025-09-10 | 120,000 VND |
| Bti (Bacillus thuringiensis israelensis) | 60 gói | 2025-07-20 | 35,000 VND |
| DEET 30% | 150 chai | 2024-11-30 | 45,000 VND |
Bảng trên cho thấy tổng quan về quản lý kho của các loại thuốc diệt muỗi. Có thể thấy, số lượng tồn kho của DEET 30% là nhiều nhất với 150 chai, trong khi đó, DDT 40% chỉ còn 20 lọ. Giá mua của các loại thuốc cũng rất đa dạng, từ 35,000 VND cho Bti đến 120,000 VND cho DDT 40%. Đặc biệt, cần chú ý đến ngày hết hạn của từng loại thuốc để đảm bảo hiệu quả sử dụng.


Dưới đây là bảng quản lý kho vũ khí và hàng hóa chiến lược:
| STT | Tên Vũ Khí / Hàng Hóa | Số Lượng | Ngày Nhập Kho | Ngày Dự Kiến Xuat Kho | Tình Trạng | Ghi Chú |
| --- | --------------------- | -------- | -------------- | ---------------------- | ---------- | ------- |
| 1   | Súng AK-47           | 500      | 2024-01-15     | 2024-07-20             | Tốt        |         |
| 2   | Đạn Pháo 155mm       | 1200     | 2023-12-01     | 2024-08-01             | Tốt        |         |
| 3   | Hệ Thống Radar        | 30       | 2024-02-20     | 2024-09-15             | Cần Bảo Dưỡng |         |
| 4   | Máy Bay Không Người Lái | 100    | 2024-03-05     | 2024-08-05             | Tốt        |         |
| 5   | Bộ Phục Sinh Viên     | 2000     | 2024-04-10     | 2024-09-10             | Tốt        |         |
| 6   | Đạn Pháo 120mm       | 800      | 2024-05-15     | 2024-10-15             | Tốt        |         |
| 7   | Hệ Thống GPS          | 50       | 2024-06-01     | 2024-11-01             | Tốt        |         |
| 8   | Thiết Bị Thông Tin Liên Lạc | 150 | 2024-06-10     | 2024-12-10             | Tốt        |         |
Bảng trên cho thấy thông tin chi tiết về các loại vũ khí và hàng hóa chiến lược đang được lưu trữ trong kho. Mỗi dòng đại diện cho một loại vũ khí hoặc hàng hóa khác nhau, từ súng đến đạn pháo, hệ thống radar, máy bay không người lái, bộ phục sinh viên, và thiết bị liên lạc. Có thể thấy rằng tất cả các mặt hàng đều ở trạng thái tốt, ngoại trừ hệ thống radar đang cần bảo dưỡng. Các mặt hàng này dự kiến sẽ được xuất kho từ tháng 7 năm 2024 đến tháng 12 năm 2024.


| STT | Tên Sản Phẩm | Số Lượng | Ngày Nhập Kho | Ngày Dự Kiến Xuất Kho | Tình Trạng | Ghi Chú |
| --- | ------------ | -------- | -------------- | ---------------------- | ---------- | ------- |
| 1   | Sách "Huyền Bí Học" | 50      | 2024-06-01    | 2024-07-01             | Còn hàng   |         |
| 2   | Bộ Bát Đạo Linh | 30      | 2024-06-10    | 2024-08-10             | Còn hàng   |         |
| 3   | Đèn Thạch Anh | 15      | 2024-06-15    | 2024-09-15             | Còn hàng   |         |
| 4   | Sách "Tri Thức Thần Thánh" | 40     | 2024-06-20   | 2024-08-20             | Còn hàng   |         |
| 5   | Bộ Tràng Ngà Rồng | 10      | 2024-06-21    | 2024-09-21             | Còn hàng   |         |
| 6   | Hạt Giống Cây Thần | 200     | 2024-06-22    | 2024-08-22             | Còn hàng   |         |
| 7   | Đèn Dầu Thần Thánh | 25      | 2024-06-23    | 2024-09-23             | Còn hàng   |         |
Bảng quản lý kho của "Kho Bảo Tàng Tri thức Tâm Linh" cho thấy có tổng cộng 7 mặt hàng khác nhau. Tất cả các sản phẩm đều còn đủ số lượng trong kho, từ sách về huyền bí học, bộ bát đạo linh, đèn thạch anh đến hạt giống cây thần và nhiều hơn nữa. Thời gian dự kiến xuất kho của các mặt hàng này trải dài từ tháng 7 đến tháng 9 năm 2024, cho thấy nhu cầu cung cấp hàng hóa cho khách hàng sẽ được đảm bảo trong thời gian sắp tới.


| Tác động | Sức khỏe con người | Môi trường | Kinh tế | Các mặt khác |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Tiêu cực | Gây ra các bệnh về hô hấp, tim mạch, ung thư phổi. | Giảm chất lượng không khí, gây mưa axit, làm mất đa dạng sinh học. | Tăng chi phí y tế, giảm năng suất lao động do bệnh tật, tổn thất tài sản do ô nhiễm. | Gây ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống, tăng nguy cơ tai nạn giao thông do tầm nhìn kém. |
| Tích cực (hiếm hoi) | Không có tác động tích cực rõ ràng lên sức khỏe con người. | Ô nhiễm không khí đôi khi tạo ra các hiện tượng tự nhiên độc đáo như ánh sáng mờ ảo. | Một số ngành công nghiệp có thể lợi dụng từ việc phát thải khí nhà kính. | Việc nghiên cứu và giải quyết ô nhiễm không khí thúc đẩy sự tiến bộ của khoa học và công nghệ. |
Bảng trên cho thấy rõ rệt những tác động tiêu cực mà ô nhiễm không khí mang lại, từ sức khỏe con người bị suy giảm, môi trường bị hủy hoại, kinh tế phải chịu những tổn thất lớn đến chất lượng cuộc sống bị ảnh hưởng. Mặc dù có một vài tác động tích cực như tạo ra hiện tượng tự nhiên hoặc thúc đẩy sự tiến bộ của khoa học, nhưng những lợi ích này rất nhỏ so với những hậu quả nghiêm trọng mà ô nhiễm không khí gây ra.


| STT | Chiến lược Truyền thông | Mục tiêu Quảng bá | Kết quả Dự kiến |
| --- | ------------------------ | ----------------- | --------------- |
| 1   | Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram để tiếp cận khách hàng mục tiêu | Tăng cường nhận diện thương hiệu | Lượng theo dõi tăng lên, tương tác cao hơn với khách hàng |
| 2   | Tổ chức sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến | Giới thiệu sản phẩm mới, thu hút truyền thông | Được báo chí chú ý, tạo được tiếng vang trong cộng đồng người dùng |
| 3   | Hợp tác với các blogger, influencer | Tăng độ phủ sóng của thương hiệu | Sản phẩm được giới thiệu rộng rãi, đánh giá tích cực từ cộng đồng |
| 4   | Đầu tư vào quảng cáo trực tuyến qua Google Adwords, Facebook Ads | Đạt được lượng click chuột và chuyển đổi cao | Doanh số bán hàng tăng, lợi nhuận cải thiện |
Bảng trên liệt kê những chiến lược truyền thông quan trọng cùng mục tiêu quảng bá cụ thể. Việc sử dụng mạng xã hội không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra tương tác tốt với khách hàng. Tổ chức sự kiện cũng là cách hiệu quả để giới thiệu sản phẩm mới và thu hút sự chú ý của truyền thông. Hơn nữa, hợp tác với các blogger, influencer sẽ giúp thương hiệu mở rộng phạm vi ảnh hưởng. Cuối cùng, việc đầu tư vào quảng cáo trực tuyến mang lại kết quả cụ thể về doanh số và lợi nhuận.


| STT | Tên Hoạt Động | Thời Gian Bắt Đầu | Thời Gian Kết Thúc | Địa Điểm | Mục Tiêu | Chi Phí Dự Kiến | Trạng Thái | Ghi Chú |
| --- | ------------ | ------------------ | ------------------ | -------- | ------- | -------------- | --------- | ------ |
| 1   | Tổ chức buổi giao lưu văn nghệ | 2024-06-25 19:00  | 2024-06-25 22:00  | Nhà Văn Hóa Thanh Niên | Tạo không khí vui vẻ, thân thiện | 50.000.000 VND | Chuẩn bị | Cần xác nhận với các nghệ sĩ |
| 2   | Khởi động dự án "Hãy Yêu Thương" | 2024-07-01 08:00  | 2024-07-01 12:00  | Trung Tâm Hội Nghị Thành Phố | Giới thiệu dự án đến cộng đồng | 30.000.000 VND | Chuẩn bị | Cần chuẩn bị tài liệu giới thiệu |
| 3   | Tổ chức lớp học miễn phí cho trẻ em nghèo | 2024-07-10 08:00 | 2024-07-10 16:00 | Trường Tiểu Học X | Cung cấp kiến thức, hỗ trợ giáo dục | 20.000.000 VND | Thực hiện | Cần liên hệ với nhà trường |
| 4   | Tổ chức chương trình từ thiện | 2024-07-20 09:00 | 2024-07-20 14:00 | Khu Chế Tạo Nông Sản Y | Hỗ trợ người dân có hoàn cảnh khó khăn | 40.000.000 VND | Chuẩn bị | Cần xác nhận số lượng người tham gia |
| 5   | Triển lãm ảnh về tình yêu thương | 2024-07-30 10:00 | 2024-07-30 18:00 | Bảo tàng Thành phố Z | Truyền đạt thông điệp về tình yêu thương qua hình ảnh | 15.000.000 VND | Chuẩn bị | Cần chọn lọc và in ảnh |
| 6   | Tổng kết dự án | 2024-08-05 14:00 | 2024-08-05 17:00 | Hội trường Công ty ABC | Đánh giá lại toàn bộ hoạt động của dự án | 10.000.000 VND | Chuẩn bị | Cần soạn thảo báo cáo tổng kết |
Bảng trên mô tả chi tiết về các hoạt động trong kế hoạch "Ngàn Lời Yêu Thương". Mỗi hoạt động đều có thời gian bắt đầu và kết thúc cụ thể, địa điểm tổ chức, mục tiêu, chi phí dự kiến và trạng thái hiện tại. Đặc biệt, bảng cũng ghi chú những điều cần lưu ý để đảm bảo sự thành công của từng hoạt động.


Dưới đây là bảng "Theo dõi tình trạng hàng hóa" theo yêu cầu của bạn:
| STT | Tên Hàng Hóa | Số Lượng | Ngày Nhập | Ngày Xuất | Mục Đích Sử Dụng | Người Trách Nhiệm | Ghi Chú |
| --- | ------------ | --------- | ---------- | ---------- | --------------- | ----------------- | ------- |
| 1   | Máy tính xách tay HP | 50 | 2024-06-01 | 2024-06-10 | Cung cấp cho bộ phận IT | Nguyễn Văn A | Còn lại 30 chiếc |
| 2   | Bàn làm việc | 20 | 2024-06-05 | 2024-06-15 | Cải thiện môi trường làm việc | Trần Thị B | Còn lại 10 chiếc |
| 3   | Ghế văn phòng | 30 | 2024-06-08 | 2024-06-18 | Cải thiện môi trường làm việc | Lê Văn C | Còn lại 15 chiếc |
| 4   | Máy in HP | 10 | 2024-06-10 | 2024-06-20 | Cung cấp cho bộ phận Kinh doanh | Nguyễn Thị D | Còn lại 5 chiếc |
| 5   | Bộ nhớ USB | 100 | 2024-06-12 | 2024-06-20 | Cung cấp cho nhân viên mới | Phạm Văn E | Còn lại 70 chiếc |
| 6   | Máy chiếu Sony | 5 | 2024-06-15 | 2024-06-20 | Tổ chức hội nghị | Nguyễn Thị F | Còn lại 2 chiếc |
| 7   | Loa Bluetooth | 20 | 2024-06-18 | 2024-06-20 | Tổ chức sự kiện | Trần Văn G | Còn lại 10 chiếc |
| 8   | Máy quét Fujitsu | 5 | 2024-06-20 | - | Dự phòng | Lê Thị H | Còn lại 5 chiếc |
Bảng này cung cấp thông tin chi tiết về việc nhập và xuất hàng hóa trong tháng 6/2024. Có thể thấy, số lượng hàng hóa còn lại giảm đáng kể sau khi xuất ra, nhất là đối với máy tính xách tay HP, bàn làm việc, ghế văn phòng, bộ nhớ USB và loa Bluetooth. Điều này đòi hỏi phải có kế hoạch nhập hàng tiếp theo để đảm bảo nguồn cung cấp đủ cho các mục đích sử dụng.


Bảng "Quản lý Tài chính Công trình" sẽ trông như sau:
| STT | Tên Dự Án | Ngân sách Ban Đầu (tỷ VND) | Chi Phí Đã Phát Sinh (tỷ VND) | Nguồn Tài Trợ |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Xây dựng trụ sở mới tại Hà Nội | 500 | 300 | Ngân sách nhà nước |
| 2 | Cải tạo trụ sở cũ tại TP.HCM | 200 | 150 | Quỹ đầu tư phát triển |
| 3 | Dự án xây dựng cơ sở hạ tầng tại Đà Nẵng | 800 | 600 | Hỗ trợ từ các đối tác quốc tế |
| 4 | Dự án cải tạo và mở rộng tại Cần Thơ | 300 | 200 | Ngân sách doanh nghiệp |
| 5 | Dự án xây dựng mới tại Hải Phòng | 700 | 400 | Đầu tư từ nguồn lợi nhuận trước |
| 6 | Dự án cải tạo trụ sở tại Quảng Ninh | 250 | 180 | Ngân sách nhà nước và quỹ đầu tư nội bộ |
| 7 | Dự án xây dựng mới tại Đồng Nai | 450 | 300 | Đầu tư từ nguồn vốn vay ngân hàng |
Phân tích về bảng trên cho thấy, tổng ngân sách ban đầu dành cho tất cả các dự án là 3.400 tỷ VND, trong khi số tiền đã chi ra đến thời điểm hiện tại là 2.130 tỷ VND. Có thể thấy, nguồn tài trợ chủ yếu đến từ ngân sách nhà nước, ngân sách doanh nghiệp, quỹ đầu tư nội bộ và hỗ trợ từ các đối tác quốc tế. Đặc biệt, dự án xây dựng cơ sở hạ tầng tại Đà Nẵng có mức ngân sách cao nhất với 800 tỷ VND.


Dưới đây là bảng "Quản lý thiết bị và dụng cụ" theo yêu cầu:
| Tên Thiết Bị | Tình Trạng | Ngày Kiểm Tra |
| --- | --- | --- |
| Máy In HP LaserJet Pro | Hoạt động tốt | 2024-06-15 |
| Máy Chiếu Sony VPL-DX100 | Cần bảo dưỡng | 2024-06-18 |
| Điện Thoại Di Động Samsung Galaxy S21 | Mất kết nối Bluetooth | 2024-06-20 |
| Máy Tính Dell Latitude E7470 | Hoạt động ổn định | 2024-06-19 |


| STT | Ngày nhận phòng | Ngày trả phòng | Số lượng khách | Loại phòng | Giá phòng (VNĐ) | Tình trạng phòng | Tên khách hàng | Số điện thoại |
| --- | --------------- | --------------- | -------------- | ---------- | --------------- | ---------------- | ------------- | -------------- |
| 1   | 2024-06-20      | 2024-06-25      | 2              | Suite      | 3,500,000       | Đã đặt          | Nguyễn Văn A  | 0987654321     |
| 2   | 2024-06-21      | 2024-06-23      | 3              | Deluxe     | 2,000,000       | Đang ở           | Trần Thị B    | 0912345678     |
| 3   | 2024-06-22      | 2024-06-27      | 4              | Family     | 3,000,000       | Đã đặt          | Lê Cường C    | 0965432187     |
| 4   | 2024-06-23      | 2024-06-25      | 2              | Superior   | 1,500,000       | Đã đặt          | Hoàng Dung D  | 0978901234     |
| 5   | 2024-06-24      | 2024-06-26      | 2              | Suite      | 3,500,000       | Đã đặt          | Nguyễn Thanh E| 0945678912     |
| 6   | 2024-06-25      | 2024-06-27      | 3              | Deluxe     | 2,000,000       | Đã đặt          | Trần Anh F    | 0932109876     |
| 7   | 2024-06-26      | 2024-06-28      | 4              | Family     | 3,000,000       | Đã đặt          | Phạm Gia G    | 0967543218     |
| 8   | 2024-06-27      | 2024-06-29      | 2              | Superior   | 1,500,000       | Đã đặt          | Trần Hùng H   | 0974109852     |
| 9   | 2024-06-28      | 2024-06-30      | 2              | Suite      | 3,500,000       | Đã đặt          | Nguyễn Kim I  | 0947361258     |
| 10  | 2024-06-29      | 2024-07-01      | 3              | Deluxe     | 2,000,000       | Đã đặt          | Trần Quốc J   | 0936925814     |
Bảng thông tin trên cho thấy hoạt động đặt phòng tại khách sạn từ ngày 20 đến 29 tháng 6 năm 2024. Có thể thấy, các loại phòng như Suite, Deluxe, Family và Superior đều được đặt đầy đủ. Đặc biệt, loại phòng Suite với giá cao nhất là 3,500,000 VNĐ cũng rất được ưa chuộng. Các khách hàng đã đặt phòng từ 2 đến 4 người và thời gian ở trung bình từ 2 đến 5 ngày.


Dưới đây là bảng "Quản lý kho" đã cập nhật:
| Mẫu mã | Màu sắc | Năm sản xuất | Số lượng |
|--------|---------|--------------|----------|
| BMW X5 | Đen     | 2023         | 15       |
| Audi A4| Trắng   | 2022         | 20       |
| Ford F150| Xám    | 2024         | 10       |
| Toyota Camry| Bạc | 2023        | 25       |
| Mercedes C-Class| Đỏ | 2022      | 18       |
| Honda Civic| Xanh dương | 2023 | 30       |
| Tesla Model S| Bạc | 2024        | 12       |
| Hyundai Sonata| Đen | 2023       | 22       |
Theo bảng trên, có thể thấy rằng mẫu xe Honda Civic màu xanh dương năm 2023 đang chiếm số lượng lớn nhất trong kho với 30 chiếc. Trong khi đó, mẫu xe Ford F150 màu xám năm 2024 lại có số lượng ít nhất với chỉ 10 chiếc. Nhìn chung, đa số các mẫu xe đều thuộc năm sản xuất 2023 và màu sắc chủ yếu là đen, trắng, bạc và xám.


Dưới đây là bảng thông tin quản lý khách hàng:
| STT | Tên Khách Hàng | Ngày Giao Dịch | Sản Phẩm Mua | Tổng Tiền | Mức Độ Hài Lòng | Ghi Chú |
| --- | -------------- | -------------- | ------------ | --------- | -------------- | ------- |
| 1   | Nguyễn Văn A   | 2024-06-15    | Điện thoại   | 15,000,000| Cao            | Khách hàng thân thiết |
| 2   | Trần Thị B    | 2024-06-16    | Laptop       | 20,000,000| Trung bình     | Đánh giá sản phẩm tốt nhưng dịch vụ sau bán hàng chưa tốt |
| 3   | Lê Minh C     | 2024-06-17    | Máy ảnh      | 18,000,000| Thấp           | Có vấn đề về chất lượng sản phẩm |
| 4   | Phạm Thị D    | 2024-06-18    | Loa          | 3,000,000 | Cao            | Rất hài lòng với dịch vụ và sản phẩm |
| 5   | Nguyễn Văn E  | 2024-06-19    | Tai nghe     | 2,000,000 | Cao            | Khách hàng thường xuyên mua hàng |
| 6   | Trần Thị F    | 2024-06-20    | Điện thoại   | 15,000,000| Cao            | Hài lòng với cả sản phẩm và dịch vụ |
| 7   | Lê Minh G     | 2024-06-20    | Laptop       | 20,000,000| Cao            | Khách hàng mới, đánh giá cao chất lượng sản phẩm |
| 8   | Phạm Thị H    | 2024-06-20    | Máy ảnh      | 18,000,000| Trung bình     | Đánh giá sản phẩm tốt nhưng cần cải thiện dịch vụ |
| 9   | Nguyễn Văn I  | 2024-06-20    | Loa          | 3,000,000 | Thấp           | Có vấn đề về chất lượng sản phẩm |
| 10  | Trần Thị J    | 2024-06-20    | Tai nghe     | 2,000,000 | Cao            | Khách hàng thân thiết, mua hàng thường xuyên |


Dưới đây là bảng quản lý tài chính đầu tư vào năng lượng tái tạo:
| STT | Dự Án | Tổng Đầu Tư (triệu USD) | Lợi Nhuận Dự Kiến (triệu USD) | Thời Gian Hoàn vốn (năm) | Tỷ Lệ Trả Lãi (%/năm) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Điện Mặt Trời Công Nghiệp | 50 | 20 | 3 | 8 |
| 2 | Điện Gió Biển | 120 | 40 | 4 | 7 |
| 3 | Năng Lượng Sinh Chất | 30 | 10 | 2 | 10 |
| 4 | Năng Lượng Từ Rác | 60 | 15 | 3 | 9 |
| 5 | Điện Mặt Trời Dân Dụng | 20 | 5 | 2 | 11 |
| 6 | Điện Gió Lục Địa | 80 | 30 | 3 | 8 |


| STT | Tiêu chí Chăm sóc khách hàng | Mức độ quan trọng | Điểm hiện tại | Mục tiêu cải thiện | Hành động thực hiện | Thời gian dự kiến |
| --- | ----------------------------- | --------------- | ------------ | ----------------- | ------------------ | --------------- |
| 1   | Phản hồi nhanh chóng         | Cao             | 7/10         | 9/10              | Tăng cường đào tạo kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp cho nhân viên. | 6 tháng       |
| 2   | Hiểu rõ nhu cầu khách hàng    | Rất cao         | 6/10         | 8/10              | Xây dựng hệ thống khảo sát, đánh giá để nắm bắt phản hồi từ khách hàng. | 1 năm         |
| 3   | Dịch vụ sau bán hàng         | Cao             | 8/10         | 9/10              | Thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng dịch vụ sau khi bán hàng. | 9 tháng      |
Bảng trên thể hiện ba tiêu chí chính trong việc chăm sóc khách hàng: phản hồi nhanh chóng, hiểu rõ nhu cầu khách hàng và dịch vụ sau bán hàng. Hiện tại, mức độ đạt được của các tiêu chí này chưa cao như mong muốn. Để cải thiện, chúng ta cần tập trung vào việc đào tạo kỹ năng cho nhân viên, tăng cường việc thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng, cũng như thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Các mục tiêu cải thiện đều đặt ra thời gian cụ thể để theo dõi tiến trình.


| Năm | Diện tích rừng bị phá (ha) | Số vụ lấn chiếm đất rừng trái phép |
| --- | ------------------------ | ---------------------------------- |
| 2018 | 5,000                    | 300                                |
| 2019 | 6,500                    | 400                                |
| 2020 | 7,200                    | 450                                |
| 2021 | 8,000                    | 500                                |
| 2022 | 9,500                    | 600                                |
| 2023 | 10,000                   | 650                                |
| 2024 | 11,000                   | 700                                |
Bảng trên cho thấy tình hình phá rừng và lấn chiếm đất rừng trái phép từ năm 2018 đến 2024. Có thể nhận thấy rõ ràng là cả hai chỉ số này đều tăng dần qua từng năm. Trong đó, diện tích rừng bị phá tăng từ 5,000 ha vào năm 2018 lên đến 11,000 ha vào năm 2024. Đồng thời, số vụ lấn chiếm đất rừng trái phép cũng tăng từ 300 vụ trong năm 2018 lên tới 700 vụ vào năm 2024. Điều này cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề và cần có các biện pháp mạnh mẽ hơn để kiểm soát.


| STT | Tên Khách Hàng | Ngày Yêu Cầu | Dịch Vụ Yêu Cầu | Trạng Thái | Ghi Chú |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Nguyễn Văn A | 2024-06-15 | Hiệu ứng hình ảnh 3D | Đang xử lý | Khách hàng muốn hiệu ứng cho hình ảnh sản phẩm. |
| 2 | Trần Thị B | 2024-06-16 | Hiệu ứng màu sắc | Hoàn thành | Khách hàng hài lòng với kết quả. |
| 3 | Lê Minh C | 2024-06-17 | Hiệu ứng chuyển động | Chờ phản hồi khách hàng | Đã gửi mẫu, chờ xác nhận từ khách hàng. |
| 4 | Phạm Thị D | 2024-06-18 | Hiệu ứng ánh sáng | Đang xử lý | Khách hàng cần hiệu ứng cho bộ sưu tập thời trang mới. |
| 5 | Hoàng Anh E | 2024-06-19 | Hiệu ứng hình ảnh 3D | Đang xử lý | Khách hàng yêu cầu chỉnh sửa hình ảnh cho dự án quảng cáo. |
| 6 | Nguyễn Hồng F | 2024-06-20 | Hiệu ứng màu sắc | Mới nhận | Khách hàng muốn thay đổi màu sắc cho logo công ty. |
Bảng trên liệt kê chi tiết về các yêu cầu dịch vụ hiệu ứng hình ảnh từ khách hàng. Mỗi dòng đại diện cho một yêu cầu riêng biệt, bao gồm tên khách hàng, ngày yêu cầu, dịch vụ yêu cầu, trạng thái hiện tại và ghi chú cụ thể. Có thể thấy đa số yêu cầu đang trong quá trình xử lý, chỉ có một yêu cầu đã hoàn thành và một yêu cầu đang chờ phản hồi từ khách hàng.


Dưới đây là bảng quản lý tài chính theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận từ việc bán các loại máy bộ đàm và phụ kiện:
| STT | Sản Phẩm | Số Lượng Bán | Giá Bán/Đơn Vị (VND) | Doanh Thu (VND) | Chi Phí Sản Xuất (VND) | Chi Phí Khác (VND) | Tổng Chi Phí (VND) | Lợi Nhuận Truớc Thuế (VND) | Lợi Nhuận Sau Thuế (VND) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Máy Bộ Đàm A | 500 | 1200000 | 600000000 | 300000000 | 100000000 | 400000000 | 200000000 | 170000000 |
| 2 | Máy Bộ Đàm B | 300 | 1500000 | 450000000 | 200000000 | 80000000 | 280000000 | 170000000 | 153000000 |
| 3 | Phụ Kiện C | 1000 | 100000 | 100000000 | 40000000 | 20000000 | 60000000 | 40000000 | 36000000 |
| 4 | Phụ Kiện D | 800 | 120000 | 96000000 | 32000000 | 16000000 | 48000000 | 48000000 | 43200000 |
| ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |


Dưới đây là bảng quản lý tài chính "Tài chính 1917" theo định dạng Markdown:
| STT | Ngày giao dịch | Mô tả | Loại giao dịch | Số lượng | Giá trị | Tổng tiền | Tài khoản | Ghi chú |
| --- | -------------- | ------ | -------------- | -------- | ------- | --------- | --------- | ------- |
| 1   | 2024-06-01    | Mua hàng | Chi tiêu       | 5        | 200     | 1000      | TK01      |          |
| 2   | 2024-06-03    | Lương    | Thu nhập       | 1        | 5000    | 5000      | TK02      |          |
| 3   | 2024-06-05    | Tiền thuê nhà | Chi tiêu | 1        | 1500    | 1500      | TK01      |          |
| 4   | 2024-06-07    | Tiền điện | Chi tiêu       | 1        | 300     | 300       | TK01      |          |
| 5   | 2024-06-10    | Bán hàng | Thu nhập       | 10       | 100     | 1000      | TK02      |          |
| 6   | 2024-06-12    | Mua hàng | Chi tiêu       | 3        | 150     | 450       | TK01      |          |
| 7   | 2024-06-15    | Lương    | Thu nhập       | 1        | 5000    | 5000      | TK02      |          |
| 8   | 2024-06-18    | Tiền nước | Chi tiêu       | 1        | 200     | 200       | TK01      |          |
| 9   | 2024-06-20    | Bán hàng | Thu nhập       | 8        | 125     | 1000      | TK02      |          |
Phân tích về bảng trên cho thấy, trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến 20 tháng 6 năm 2024, tổng thu nhập từ việc bán hàng và nhận lương là 12.000 đơn vị tiền tệ. Trong khi đó, tổng chi tiêu chủ yếu từ việc mua hàng, trả tiền thuê nhà, tiền điện và nước là 3.450 đơn vị tiền tệ. Điều này cho thấy người sở hữu tài khoản đang có mức thu nhập ổn định và khả năng kiểm soát chi tiêu tốt.


Dưới đây là bảng "Quản lý Lao động" theo yêu cầu:
| Mã Nhân Viên | Tên Nhân Viên | Số Giờ Làm |
| --- | --- | --- |
| NV001 | Nguyễn Văn A | 160 |
| NV002 | Trần Thị B | 180 |
| NV003 | Lê Văn C | 200 |
| NV004 | Đặng Thị D | 190 |
| NV005 | Huỳnh Văn E | 170 |
Theo bảng trên, có thể thấy rằng nhân viên có mã NV003, Lê Văn C, đã làm nhiều giờ nhất với tổng cộng 200 giờ trong khoảng thời gian được xem xét. Trái lại, nhân viên Nguyễn Văn A (mã NV001) có số giờ làm ít nhất là 160 giờ. Những thông tin này có thể giúp quản lý lao động đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên và điều chỉnh lịch làm việc nếu cần thiết.


Dưới đây là bảng quản lý khách hàng:
| Tên Khách Hàng | Lịch Sử Giao Dịch | Phản Hồi |
| --- | --- | --- |
| Nguyễn Văn A | Mua 2 sản phẩm trong tháng 5, mua thêm 3 sản phẩm trong tháng 6 | Rất hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ |
| Trần Thị B | Đã mua 1 sản phẩm vào tháng 4, không có giao dịch mới | Chưa nhận được phản hồi |
| Lê Minh C | Mua 5 sản phẩm trong tháng 6 | Thích thú với sự đa dạng của sản phẩm |
| Phạm Thị D | Đã mua 3 sản phẩm vào tháng 3, mua thêm 2 sản phẩm trong tháng 6 | Đánh giá cao về dịch vụ sau bán hàng |
| Hoàng Văn E | Mua 4 sản phẩm trong tháng 6 | Đề xuất cải thiện chất lượng đóng gói |
Phân tích từ bảng trên, chúng ta thấy rằng khách hàng Nguyễn Văn A và Phạm Thị D đều là những khách hàng trung thành, thường xuyên mua hàng. Trong khi đó, khách hàng Lê Minh C và Hoàng Văn E cho thấy tiềm năng mua hàng lớn do họ đã mua một số lượng lớn sản phẩm trong tháng 6. Cuối cùng, khách hàng Trần Thị B cần được quan tâm hơn vì hiện chưa có phản hồi nào từ cô ấy sau lần mua hàng đầu tiên vào tháng 4.


Dưới đây là bảng thông tin về các khách hàng cần hỗ trợ liên quan đến COVID-19:
| Tên Khách Hàng | Địa Chỉ | Số Điện Thoại | Nhu Cầu Hỗ Trợ | Tình Trạng Hỗ Trợ |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Nguyễn Văn A | 123 Đường Phố, Quận 1, TP.HCM | 0987654321 | Thực phẩm và thuốc men | Đã nhận hỗ trợ |
| Bùi Thị B | 456 Đường Phố, Quận 5, TP.HCM | 0987654320 | Y tế tại nhà | Chưa nhận hỗ trợ |
| Trần Văn C | 789 Đường Phố, Quận 10, TP.HCM | 0987654319 | Thiết bị y tế | Đã nhận hỗ trợ |
| Lê Thị D | 101 Đường Phố, Quận 2, TP.HCM | 0987654318 | Thực phẩm | Chưa nhận hỗ trợ |
| Phạm Văn E | 111 Đường Phố, Quận 7, TP.HCM | 0987654317 | Thuốc men | Đã nhận hỗ trợ |
| Nguyễn Thị F | 121 Đường Phố, Quận 3, TP.HCM | 0987654316 | Y tế tại nhà | Chưa nhận hỗ trợ |
| Hoàng Văn G | 131 Đường Phố, Quận 4, TP.HCM | 0987654315 | Thực phẩm và thuốc men | Đã nhận hỗ trợ |
| Nguyễn Thị H | 141 Đường Phố, Quận 6, TP.HCM | 0987654314 | Thiết bị y tế | Chưa nhận hỗ trợ |
| Trần Văn I | 151 Đường Phố, Quận 8, TP.HCM | 0987654313 | Thực phẩm | Đã nhận hỗ trợ |
| Bùi Thị J | 161 Đường Phố, Quận 9, TP.HCM | 0987654312 | Thuốc men | Chưa nhận hỗ trợ |
Bảng trên cho thấy có 10 khách hàng đang cần hỗ trợ với những nhu cầu khác nhau như thực phẩm, thuốc men, dịch vụ y tế tại nhà hay thiết bị y tế. Có 5 khách hàng đã nhận được sự hỗ trợ, trong khi 5 người còn lại vẫn đang chờ đợi. Điều này đòi hỏi chúng ta cần tiếp tục nỗ lực để đảm bảo mọi người đều nhận được sự hỗ trợ mà họ cần.


| Tên Trà | Thành Phần Chính | Công Dụng | Giá (VNĐ) | Nơi Sản Xuất |
|---------|------------------|------------|------------|---------------|
| Trà Bạc Hà | Lá bạc hà, hoa cúc | Giúp tiêu hóa tốt, giảm stress | 50,000 | Việt Nam |
| Trà Hoa Cúc | Hoa cúc, hoa oải hương | Giảm đau đầu, hỗ trợ giấc ngủ | 45,000 | Thái Lan |
| Trà Gừng | Gừng tươi, quế | Hỗ trợ hệ miễn dịch, giảm cảm lạnh | 60,000 | Ấn Độ |
| Trà Sâm | Nhân sâm, hoa cúc | Tăng cường sức khỏe, tăng năng lượng | 120,000 | Hàn Quốc |
| Trà Atiso | Atiso, hoa hồng | Thanh lọc gan, giảm cân | 70,000 | Pháp |
Bảng trên liệt kê danh mục các loại trà thảo dược với nhiều công dụng khác nhau. Có thể thấy đa số các loại trà đều có tác dụng tốt cho sức khỏe như hỗ trợ tiêu hóa, tăng cường hệ miễn dịch, hoặc giúp giảm cân. Đặc biệt, giá của các loại trà này cũng khá đa dạng từ 45,000 đến 120,000 VNĐ, tùy thuộc vào nguồn gốc và thành phần của chúng.


Dưới đây là bảng "Chi tiêu tài chính cá nhân" theo yêu cầu của bạn:
| Ngày | Mục chi tiêu | Số tiền (VND) | Ghi chú | Loại giao dịch | Phương thức thanh toán | Địa điểm |
|------|--------------|----------------|---------|----------------|------------------------|-----------|
| 20/6 | Thực phẩm    | 500,000        | Ăn tối  | Chi tiêu       | Thẻ tín dụng           | Nhà hàng A |
| 19/6 | Đi lại       | 150,000        | Taxi    | Chi tiêu       | Tiền mặt                | -         |
| 18/6 | Giải trí     | 300,000        | Phim    | Chi tiêu       | Thẻ ghi nợ             | Rạp B      |
| 17/6 | Đồ điện tử   | 2,000,000      | Điện thoại | Mua sắm | Chuyển khoản ngân hàng | Cửa hàng C |
| 16/6 | Thực phẩm    | 400,000        | Ăn trưa | Chi tiêu       | Thẻ tín dụng           | Nhà hàng D |
| 15/6 | Thực phẩm    | 600,000        | Ăn tối  | Chi tiêu       | Thẻ tín dụng           | Nhà hàng E |
| 14/6 | Đóng học phí | 10,000,000     | Học kỳ mới | Chi tiêu lớn | Chuyển khoản ngân hàng | Trường F   |
Bảng trên cho thấy các hoạt động chi tiêu trong vòng 7 ngày. Có thể thấy rằng thực phẩm chiếm một phần lớn trong chi tiêu hàng ngày. Ngoài ra, có một khoản chi tiêu lớn dành cho việc đóng học phí. Việc sử dụng thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng là hai phương thức thanh toán chủ yếu được sử dụng.


Dưới đây là bảng quản lý tài chính liên quan đến phòng chống dịch COVID-19:
| Ngày | Mục chi tiêu | Số tiền (VND) | Ngân sách còn lại (VND) | Nguồn tài trợ | Quyên góp | Tổng số tiền đã sử dụng (VND) | Ghi chú |
|------|-------------|----------------|-------------------------|---------------|----------|--------------------------------|--------|
| 20/6 | Mua khẩu trang và đồ bảo hộ | 50,000,000 | 2,450,000,000 | Chính phủ | 0 | 550,000,000 | Chi tiết mua hàng từ nhà cung cấp A |
| 18/6 | Phí vận chuyển thiết bị y tế | 30,000,000 | 2,500,000,000 | Tổ chức Y tế Thế giới | 0 | 500,000,000 | Vận chuyển từ thành phố B đến thành phố C |
| 15/6 | Mua máy thở | 1,000,000,000 | 2,530,000,000 | Quỹ từ thiện D | 0 | 470,000,000 | Mua từ nhà cung cấp E |
| 12/6 | Trả lương nhân viên y tế | 200,000,000 | 3,530,000,000 | Chính phủ | 0 | 470,000,000 | Lương tháng 6 cho 50 nhân viên |
| 10/6 | Mua vaccine | 1,000,000,000 | 3,730,000,000 | Tổ chức Y tế Thế giới | 0 | 270,000,000 | Mua từ nhà cung cấp F |
| 8/6 | Quảng bá thông tin phòng dịch | 50,000,000 | 4,730,000,000 | Quỹ từ thiện D | 0 | 220,000,000 | Quảng cáo trên các kênh truyền hình và mạng xã hội |
| 5/6 | Mua khẩu trang và đồ bảo hộ | 50,000,000 | 4,780,000,000 | Chính phủ | 0 | 170,000,000 | Mua từ nhà cung cấp A |
| 3/6 | Mua máy đo thân nhiệt | 200,000,000 | 4,830,000,000 | Quỹ từ thiện D | 0 | 120,000,000 | Mua từ nhà cung cấp G |
| 1/6 | Mua khẩu trang và đồ bảo hộ | 50,000,000 | 5,030,000,000 | Chính phủ | 0 | 70,000,000 | Mua từ nhà cung cấp A |
Qua bảng trên, chúng ta thấy rằng ngân sách dành cho việc phòng chống dịch COVID-19 chủ yếu được tài trợ bởi chính phủ và một số tổ chức quốc tế. Các khoản chi tiêu chủ yếu tập trung vào việc mua sắm vật tư y tế, trả lương cho nhân viên y tế và quảng bá thông tin về cách phòng chống dịch. Đến nay, tổng số tiền đã sử dụng là khoảng 550 triệu đồng, trong khi ngân sách còn lại là khoảng 2,45 tỷ đồng.


Dưới đây là bảng quản lý khách hàng và đối tác tài trợ:
| STT | Tên Khách Hàng/Đối Tác | Loại Hợp Đồng | Ngày Ký Kết | Giá Trị Hợp Đồng (VND) | Tình Trạng |
| --- | ---------------------- | -------------- | ------------ | --------------------- | ----------- |
| 1   | Công ty TNHH ABC        | Tài trợ sự kiện | 2024-01-15   | 500,000,000           | Đang thực hiện |
| 2   | Tập đoàn XYZ            | Cung cấp dịch vụ | 2024-03-01   | 1,200,000,000         | Hoàn thành |
| 3   | Công ty CP LMN          | Tài trợ sản phẩm | 2024-02-28   | 750,000,000           | Đang thực hiện |
| 4   | Quỹ từ thiện DEF       | Tài trợ dự án   | 2024-04-10   | 2,000,000,000         | Đang thực hiện |
| 5   | Ngân hàng PQR           | Cung cấp dịch vụ | 2024-05-01   | 1,500,000,000         | Đang thực hiện |
| 6   | Công ty TNHH STU        | Tài trợ sự kiện | 2024-06-01   | 600,000,000           | Đang thực hiện |
| 7   | Tập đoàn VWT            | Cung cấp dịch vụ | 2024-06-10   | 1,800,000,000         | Đang thực hiện |
| 8   | Công ty CP YZA          | Tài trợ sản phẩm | 2024-06-15   | 900,000,000           | Đang thực hiện |
| 9   | Quỹ từ thiện BCD       | Tài trợ dự án   | 2024-06-20   | 2,500,000,000         | Đang thực hiện |
| 10  | Ngân hàng EFG           | Cung cấp dịch vụ | 2024-06-20   | 1,600,000,000         | Đang thực hiện |
Bảng trên cho thấy tình hình hợp tác với các khách hàng và đối tác tài trợ trong năm 2024. Có thể thấy, đa số hợp đồng đều đang ở trạng thái thực hiện, chỉ có hợp đồng với Tập đoàn XYZ đã hoàn thành. Các hợp đồng này chủ yếu liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, tài trợ sự kiện, sản phẩm hoặc dự án. Tổng giá trị của những hợp đồng này rất đáng kể, cho thấy mối quan hệ kinh doanh mạnh mẽ với các khách hàng và đối tác.


| STT | Tên Cuộc Chiến | Năm Xảy Ra | Khu Vực Ảnh Hưởng | Các Bên Tham Gia | Nguyên Nhân | Kết Quả | Ghi Chú |
| --- | -------------- | ---------- | ---------------- | ---------------- | ---------- | -------- | ------- |
| 1   | Thế chiến thứ nhất | 1914-1918 | Toàn cầu, tập trung tại châu Âu | Đồng Minh (Anh, Pháp, Nga) và Liên minh Trung tâm (Đức, Áo-Hung, Ý) | Khủng hoảng chính trị, mâu thuẫn lợi ích đế quốc | Đồng Minh thắng lợi, Đức phải chịu trách nhiệm chính về cuộc chiến | Cuộc chiến tàn khốc nhất trong lịch sử cho đến thời điểm đó |
| 2   | Thế chiến thứ hai | 1939-1945 | Toàn cầu, hầu hết khu vực trên thế giới | Đồng Minh (Mỹ, Anh, Liên Xô, Trung Quốc) và Trục (Đức, Nhật, Ý) | Mâu thuẫn lợi ích, chủ nghĩa phát xít | Đồng Minh thắng lợi, tạo nên cấu trúc thế giới sau chiến tranh | Cuộc chiến có quy mô lớn nhất trong lịch sử loài người |
| 3   | Chiến tranh Việt Nam | 1955-1975 | Việt Nam | Bắc Việt và Nam Việt, Mỹ, Liên Xô, Trung Quốc | Kháng chiến chống thực dân và nội chiến | Việt Nam thống nhất dưới chế độ cộng sản | Một phần của Chiến tranh Lạnh |
| 4   | Chiến tranh Iraq | 2003-2011 | Iraq | Mỹ, Anh và các đồng minh | Tìm kiếm vũ khí hủy diệt hàng loạt | Chính quyền Saddam Hussein sụp đổ | Gây ra nhiều tranh cãi về mặt đạo đức và pháp lý |
Bảng thông tin này liệt kê chi tiết về bốn cuộc chiến lớn trong lịch sử hiện đại, từ Thế chiến thứ nhất đến Chiến tranh Iraq. Mỗi cuộc chiến đều để lại hậu quả nghiêm trọng về mặt nhân mạng và kinh tế, cũng như ảnh hưởng sâu sắc đến cấu trúc chính trị toàn cầu. Đặc biệt, hai cuộc Thế chiến đã định hình lại bản đồ chính trị thế giới, trong khi Chiến tranh Việt Nam và Chiến tranh Iraq phản ánh những mâu thuẫn và thách thức trong kỷ nguyên hậu Thế chiến thứ hai.


| STT | Hoạt động | Thời gian thực hiện | Người phụ trách |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | Chuẩn bị tài liệu đón khách | 2024-06-21 08:00 | Trưởng phòng Kinh doanh |
| 2 | Kiểm tra lại thông tin khách hàng | 2024-06-21 09:00 | Nhân viên CSKH |
| 3 | Sắp xếp không gian tiếp khách | 2024-06-21 10:00 | Ban quản lý văn phòng |
| 4 | Đào tạo nhân viên về quy trình đón khách | 2024-06-21 14:00 | Trưởng phòng Nhân sự |
| 5 | Thực hiện đón khách | 2024-06-22 09:00 | Toàn bộ đội ngũ tiếp thị và kinh doanh |
| 6 | Ghi nhận phản hồi từ khách hàng sau buổi gặp mặt | 2024-06-22 16:00 | Nhân viên CSKH |
| 7 | Tổng kết, đánh giá hiệu quả kế hoạch | 2024-06-23 10:00 | Ban giám đốc |
Bảng trên mô tả chi tiết về "Kế hoạch đón khách hiệu quả" từ việc chuẩn bị tài liệu, kiểm tra thông tin khách hàng, sắp xếp không gian cho đến việc đào tạo nhân viên. Mỗi hoạt động đều được phân công rõ ràng cho từng người phụ trách và có thời gian cụ thể. Đặc biệt, sau khi đón khách, còn có bước ghi nhận phản hồi từ khách hàng và tổng kết, đánh giá hiệu quả của kế hoạch. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi khía cạnh của việc đón khách đều được xem xét kỹ lưỡng và thực hiện một cách chuyên nghiệp.


Dưới đây là bảng "Kết quả kiểm toán báo cáo tài chính đã thực hiện" theo yêu cầu của bạn:
| STT | Mục Kiểm Tra | Kết Quả | Ghi Chú |
| --- | ------------ | -------- | ------- |
| 1   | Doanh thu    | Đúng     | Không có vấn đề gì đáng chú ý. |
| 2   | Chi phí      | Sai      | Có sự chênh lệch so với ghi nhận ban đầu. Cần điều chỉnh. |
| 3   | Tài sản cố định | Đúng | Tất cả các mục đều được ghi nhận đúng. |
| 4   | Nợ phải trả  | Đúng     | Không phát hiện sai sót. |
| 5   | Lợi nhuận trước thuế | Sai | Có lỗi trong việc tính toán, cần rà soát lại. |
| 6   | Lợi nhuận sau thuế | Đúng | Kết quả phù hợp với dự đoán. |
| 7   | Lưu chuyển tiền tệ | Đúng | Tất cả các dòng tiền đều được kiểm soát tốt. |


| STT | Tên Thuốc | Số lượng tồn kho | Ngày hết hạn | Nhà cung cấp | Giá mua | Giá bán | Số lượng đã bán | Trạng thái |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Paracetamol 500mg | 200 viên | 2025-06-01 | Dược phẩm A | 2000 VND | 3000 VND | 800 viên | Còn hàng |
| 2 | Aspirin 300mg | 150 viên | 2024-12-31 | Dược phẩm B | 3000 VND | 5000 VND | 700 viên | Sắp hết |
| 3 | Ibuprofen 200mg | 300 viên | 2026-03-01 | Dược phẩm C | 2500 VND | 4000 VND | 600 viên | Còn hàng |
| 4 | Amoxicillin 500mg | 100 viên | 2025-09-01 | Dược phẩm D | 5000 VND | 8000 VND | 300 viên | Còn hàng |
| 5 | Metformin 500mg | 250 viên | 2025-02-01 | Dược phẩm E | 4000 VND | 6000 VND | 500 viên | Còn hàng |
| 6 | Atorvastatin 20mg | 200 viên | 2024-11-01 | Dược phẩm F | 6000 VND | 10000 VND | 400 viên | Sắp hết |
| 7 | Lisinopril 10mg | 150 viên | 2026-04-01 | Dược phẩm G | 3500 VND | 5500 VND | 350 viên | Còn hàng |
| 8 | Losartan 50mg | 100 viên | 2025-10-01 | Dược phẩm H | 5500 VND | 9000 VND | 250 viên | Còn hàng |
Bảng trên mô tả chi tiết về tình hình quản lý kho thuốc. Mỗi dòng đại diện cho một loại thuốc, bao gồm tên thuốc, số lượng tồn kho, ngày hết hạn, nhà cung cấp, giá mua, giá bán, số lượng đã bán và trạng thái tồn kho. Có thể thấy, một số loại thuốc như Aspirin và Atorvastatin sắp hết hàng nên cần phải đặt hàng bổ sung để đảm bảo đủ cung ứng.


Dưới đây là bảng thông tin cho 4 bình trong "Quản lý hàng hóa":
| Mã Bình | Nguồn Gốc | Chất Liệu | Quá Trình Chế Tác | Tình Trạng | Giá Trị (VND) | Ngày Nhập Hàng |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| B01 | Việt Nam, Thổ Nhĩ Kỳ | Sứ, Vàng 24K | Đúc thủ công, phủ vàng | Mới | 5,000,000 | 2023-07-15 |
| B02 | Trung Quốc | Gốm sứ | Nặn thủ công | Cũ, Cần Bảo Dưỡng | 2,000,000 | 2020-01-01 |
| B03 | Nhật Bản | Thủy Tinh | Blowing Glass | Mới | 3,500,000 | 2024-03-20 |
| B04 | Pháp | Pha Lê | Etching và Cutting | Mới | 8,000,000 | 2024-04-10 |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về nguồn gốc, chất liệu, quá trình chế tác, tình trạng hiện tại, giá trị và ngày nhập hàng của mỗi bình. Có thể thấy, bình B04 từ Pháp có giá trị cao nhất với 8 triệu đồng do được chế tác từ pha lê qua quá trình Etching và Cutting. Trong khi đó, bình B02 từ Trung Quốc cần được bảo dưỡng do đã cũ, mặc dù giá trị chỉ là 2 triệu đồng nhưng nó cũng đóng góp vào sự đa dạng của bộ sưu tập.


| Tên Hàng Hóa | Tình Trạng Kho | Mức Nhập | Mức Xuất | Giá Trị |
| ------------ | -------------- | -------- | -------- | ------- |
| Máy tính xách tay Dell | 150 cái | 200 cái/tháng | 180 cái/tháng | 600 triệu |
| Điện thoại di động Samsung | 300 cái | 400 cái/tháng | 350 cái/tháng | 1.2 tỷ |
| Tai nghe không dây Sony | 500 cái | 600 cái/tháng | 550 cái/tháng | 300 triệu |
Bảng trên cho thấy tình hình quản lý kho hàng hóa của công ty tại thời điểm hiện tại. Công ty đang có lượng hàng tồn kho khá ổn định với máy tính xách tay Dell, điện thoại di động Samsung và tai nghe không dây Sony. Mặc dù mức nhập hàng đều cao hơn mức xuất nhưng sự chênh lệch không quá lớn nên chưa dẫn đến tình trạng thừa hoặc thiếu hàng. Tổng giá trị hàng hóa trong kho là khoảng 2.1 tỷ đồng.


| Tên Khóa Học | Thời Gian Khai Giảng | Số Lượng Học Viên | Chi Phí |
| --- | --- | --- | --- |
| Phát Triển Ứng Dụng Android | 2024-07-01 | 35 | 5,000,000 VND |
| Thiết Kế UI/UX | 2024-06-25 | 28 | 4,500,000 VND |
| Lập Trình Python Cao Cấp | 2024-07-10 | 20 | 6,000,000 VND |
| Quản Lý Dự Án Agile | 2024-07-15 | 15 | 5,500,000 VND |
Bảng trên cung cấp thông tin chi tiết về 4 khóa học khác nhau. Khóa "Phát triển ứng dụng Android" có số lượng học viên cao nhất với 35 người và sẽ bắt đầu vào ngày 01 tháng 07 năm 2024. Trong khi đó, khóa "Quản lý dự án Agile" có số lượng học viên ít nhất với chỉ 15 người nhưng lại có mức phí khá cao, 5,500,000 VND. Khóa học "Lập trình Python Cao Cấp", mặc dù chỉ có 20 học viên nhưng lại là khóa học đắt nhất với mức phí 6,000,000 VND.


| STT | Mục tiêu | Chiến lược | Hoạt động cụ thể | Thời gian thực hiện | Trách nhiệm | Kết quả mong muốn | Chỉ số đo lường |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Hiểu rõ nhu cầu khách hàng | Nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng | Thực hiện khảo sát định kỳ về độ hài lòng của khách hàng, phân tích dữ liệu mua hàng | Quý I và Quý III năm 2024 | Bộ phận Marketing | Cải thiện sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi từ khách hàng | Tỷ lệ hài lòng của khách hàng |
| 2 | Xây dựng mối quan hệ lâu dài | Tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng | Cung cấp dịch vụ sau bán hàng chất lượng, tổ chức sự kiện tri ân khách hàng thường xuyên | Quý II và Quý IV năm 2024 | Bộ phận Kinh doanh và CSKH | Tăng tỷ lệ khách hàng trung thành | Tỷ lệ giữ chân khách hàng |
| 3 | Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu | Phát triển kênh bán hàng trực tuyến | Tối ưu hóa website, tăng cường quảng cáo trực tuyến | Từ tháng 7 đến tháng 12 năm 2024 | Bộ phận Digital Marketing | Tăng doanh thu từ kênh online | Doanh thu từ kênh bán hàng trực tuyến |
Bảng trên mô tả chi tiết về kế hoạch quản lý khách hàng "Tăng trưởng bền vững". Mỗi mục tiêu đều được liên kết với một chiến lược cụ thể, cùng với các hoạt động cần thực hiện, thời gian thực hiện, người chịu trách nhiệm, kết quả mong muốn và chỉ số đo lường. Điều này giúp công ty không chỉ tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua việc phát triển kênh bán hàng trực tuyến.


|STT| Mục tiêu| Hoạt động cụ thể| Thời gian thực hiện|
|---|---|---|---|
|1| Tăng cường minh bạch trong quản lý tài chính| Thực hiện kiểm toán nội bộ định kỳ, cập nhật thông tin tài chính lên hệ thống quản lý tập trung| Hàng quý và hàng tháng|
|2| Cải thiện chất lượng thông tin tài chính| Đào tạo, nâng cao năng lực cho nhân viên về kỹ năng lập báo cáo tài chính, sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý| Trong vòng 6 tháng tới|
|3| Tăng cường giám sát tài chính| Xây dựng và triển khai hệ thống chỉ số KPI để theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động tài chính| Trong vòng 1 năm tới|
|4| Nâng cao nhận thức về minh bạch tài chính| Tổ chức các buổi họp, hội thảo để cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc về tài chính cho tất cả nhân viên| Định kỳ hàng tháng|
Bảng trên mô tả chi tiết về kế hoạch tăng cường minh bạch tài chính. Đầu tiên, việc kiểm toán nội bộ định kỳ và cập nhật thông tin tài chính sẽ giúp đảm bảo độ chính xác và minh bạch của thông tin. Tiếp theo, việc đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên về kỹ năng lập báo cáo tài chính không chỉ cải thiện chất lượng thông tin mà còn giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình tài chính. Ngoài ra, việc xây dựng hệ thống chỉ số KPI sẽ giúp giám sát chặt chẽ hơn hoạt động tài chính. Cuối cùng, việc tổ chức các buổi họp, hội thảo nhằm nâng cao nhận thức về minh bạch tài chính cho tất cả nhân viên là một bước đi quan trọng để mọi người đều hiểu và tuân thủ quy tắc này.


Dưới đây là bảng thông tin về các dự án mà diễn viên đã tham gia:
| Tên Dự Án | Ngày Bắt Đầu | Ngày Kết Thúc | Đối Tác Hợp Tác | Mức Độ Hoàn Thành | Vai Diễn |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| "Người Hùng Giữa Đêm" | 2023-01-15 | 2024-03-10 | Studio A, Production B | 100% | Anh hùng bí mật |
| "Huyền Thoại Cổ Đại" | 2024-04-01 | 2024-06-15 | Media Group X | 90% | Chiến binh cổ đại |
| "Ngày Cuối Cùng Trên Trái Đất" | 2024-07-01 | 2025-02-28 | Film Corp Y | 10% | Kỹ sư hàng không vũ trụ |
| "Tình Yêu Trong Mưa" | 2024-09-01 | 2024-12-31 | Entertainment Z | 0% | Người tình bí mật |
| "Sự Thật Ẩm Ẩn" | 2025-03-01 | 2025-09-30 | Cinema W | 0% | Điều tra viên |
Diễn viên này rất năng động với một loạt các dự án phim đa dạng từ hành động, khoa học viễn tưởng đến lãng mạn. Hiện tại, anh ấy đã hoàn thành bộ phim "Người Hùng Giữa Đêm" và đang trong quá trình sản xuất "Huyền Thoại Cổ Đại". Ngoài ra, anh ấy cũng đã bắt đầu chuẩn bị cho ba dự án khác dự kiến sẽ kéo dài đến cuối năm 2025.