متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 7 يوم. بحث تأجير السيارات في Canary Islands

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 7 hari. Cari penyewaan mobil di Canary Islands


هل سأستلم سيارتي من المطار في Canary Islands؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Canary Islands?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في Canary Islands خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة Canary Islands مع canarycarrental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Canary Islands rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Canary Islands dengan canarycarrental kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 13 يوم. بحث تأجير السيارات في كانكون

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 13 hari. Cari penyewaan mobil di Cancun


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 7 يوم. بحث تأجير السيارات في كيب تاون

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 7 hari. Cari penyewaan mobil di Cape Town


هل يمكنني استئجار سيارة في كيب تاون برخصة قيادة مؤقتة؟

Bisakah saya menyewa mobil di Cape Town dengan SIM sementara?

لا ، لا يقبل جميع وكلاء تأجير السيارات الذين نعمل معهم رخص القيادة المؤقتة. يجب أن يكون لديك رخصة قيادة كاملة حتى تتمكن من استئجار سيارة.

Tidak, semua agen rental mobil tempat kami bekerja tidak menerima SIM sementara. Anda harus memiliki SIM sepenuhnya untuk dapat menyewa mobil.


كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة في كيب تاون

Berapa umur saya harus menyewa mobil di Cape Town

لاستئجار سيارة في كيب تاون ، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وبالنسبة لبعض الموردين ، يجب أن يكون عمرك 23 عامًا. في معظم الظروف ، يُطلب من السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية للسائق الشاب ، والتي يمكن أن تكلف ما يزيد عن 20.00 يورو في اليوم ، بالإضافة إلى سعر الإيجار المتفق عليه. راجع شروط الإيجار لدينا للحصول على التفاصيل.

Untuk menyewa mobil di Cape Town Anda harus berusia minimal 21 tahun, dan untuk beberapa pemasok Anda harus berusia 23 tahun. Dalam sebagian besar keadaan, pengemudi di bawah usia 25 tahun, diharuskan membayar biaya tambahan pengemudi muda tambahan, yang dapat berharga lebih dari € 20,00 EUR per hari, di atas tarif sewa yang disepakati. Lihat ketentuan sewa kami untuk detailnya.


هل سأستلم سيارتي من المطار في صقلية؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Sisilia?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في صقلية خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة صقلية مع catania-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Sisilia rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Sisilia dengan catania-car-rental kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2023 هو 0 يوم. بحث تأجير السيارات في جزر كايمان زمبابوي

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2023 adalah 0 hari. Cari penyewaan mobil di Kepulauan Cayman


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 10 يوم. بحث تأجير السيارات في شيانج ماي

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 10 hari. Cari penyewaan mobil di Chiang Mai


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 18 يوم. بحث تأجير السيارات في كرايست تشيرش

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 18 hari. Cari penyewaan mobil di Christchurch


ما نوع السيارة الأفضل لقضاء عطلة في كرايست تشيرش؟

Apakah jenis kereta yang terbaik untuk bercuti di Christchurch?

عند اختيار سيارة مستأجرة في كرايست تشيرش ، من المهم أن تضع في اعتبارك احتياجات السفر وتحديد السيارة ذات الحجم المناسب التي قد تحتاجها لاستيعاب حفلتك أثناء رحلتك. إذا كنت تخطط لقضاء معظم وقتك في فاليتا ، فقد تكون السيارة المدمجة أو المتوسطة الحجم هي الأنسب. إذا كانت رحلتك عبارة عن إجازة عائلية وسعة الأمتعة ، ففكر في استئجار 7 مقاعد أو شاحنة صغيرة.

Apabila memilih kereta sewa di Christchurch, adalah penting untuk mempertimbangkan keperluan perjalanan anda, dan menentukan kenderaan ukuran yang sesuai yang anda perlukan untuk menampung pihak anda semasa perjalanan anda. Jika anda bercadang untuk membelanjakan sebahagian besar masa anda di Valetta, kenderaan bersaiz sederhana atau sederhana mungkin paling sesuai. Jika perjalanan anda adalah percutian keluarga dan kapasiti bagasi adalah kebimbangan, pertimbangkan untuk menyewa 7 tempat duduk atau van.


هل يمكنني استخدام Compress2Go لشركتي؟

Bisakah saya menggunakan Compress2Go untuk bisnis saya?

الإجابة هي: نعم! عن طريق استعمال الخصائص المميّزة يمكن الاستفادة من الأدوات السريعة والآمنة من Compress2Go كحلول لشركتك وفريق عملك.

Jawabannya Ya! Dengan menggunakan fitur Premium kami, Anda bisa menggunakan alat Compress2Go yang cepat dan andal sebagai solusi bisnis untuk Anda dan tim.


هل سأستلم سيارتي من المطار في كورفو؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Corfu?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في كورفو خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة كورفو مع corfu-rental-car ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Corfu rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Corfu dengan corfu-rental-car kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة في كورفو

Berapa umur saya harus menyewa mobil di Corfu

لاستئجار سيارة في كورفو ، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وبالنسبة لبعض الموردين ، يجب أن يكون عمرك 23 عامًا. في معظم الظروف ، يُطلب من السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية للسائق الشاب ، والتي يمكن أن تكلف ما يزيد عن 20.00 يورو في اليوم ، بالإضافة إلى سعر الإيجار المتفق عليه. راجع شروط الإيجار لدينا للحصول على التفاصيل.

Untuk menyewa mobil di Corfu Anda harus berusia minimal 21 tahun, dan untuk beberapa pemasok Anda harus berusia 23 tahun. Dalam sebagian besar keadaan, pengemudi di bawah usia 25 tahun, diharuskan membayar biaya tambahan pengemudi muda tambahan, yang dapat berharga lebih dari € 20,00 EUR per hari, di atas tarif sewa yang disepakati. Lihat ketentuan sewa kami untuk detailnya.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 13 يوم. بحث تأجير السيارات في كوستا ريكا

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 13 hari. Cari penyewaan mobil di Kosta Rika


هل سأستلم سيارتي من المطار في كريت؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Crete?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في كريت خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة كريت مع crete-rental-car ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Crete rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Crete dengan crete-rental-car kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2023 هو 7 يوم. بحث تأجير السيارات في كرواتيا

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2023 adalah 7 hari. Cari penyewaan mobil di Kroasia


هل سأستلم سيارتي من المطار في كرواتيا؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Kroasia?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في كرواتيا خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة كرواتيا مع croatiacar ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Kroasia rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Kroasia dengan croatiacar kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 9 يوم. بحث تأجير السيارات في كوراكاو

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 9 hari. Cari penyewaan mobil di Curacao


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 3 يوم. بحث تأجير السيارات في الجمهورية التشيكية

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 3 hari. Cari penyewaan mobil di Republik Ceko


هل سأستلم سيارتي من المطار في الجمهورية التشيكية؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Republik Ceko?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في الجمهورية التشيكية خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة الجمهورية التشيكية مع czechrepubliccar ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Republik Ceko rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Republik Ceko dengan czechrepubliccar kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 9 يوم. بحث تأجير السيارات في دالاس

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 9 hari. Cari penyewaan mobil di Dallas


كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة في دالاس

Berapa umur saya harus menyewa mobil di Dallas

لاستئجار سيارة في دالاس ، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وبالنسبة لبعض الموردين ، يجب أن يكون عمرك 23 عامًا. في معظم الظروف ، يُطلب من السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية للسائق الشاب ، والتي يمكن أن تكلف ما يزيد عن 20.00 يورو في اليوم ، بالإضافة إلى سعر الإيجار المتفق عليه. راجع شروط الإيجار لدينا للحصول على التفاصيل.

Untuk menyewa mobil di Dallas Anda harus berusia minimal 21 tahun, dan untuk beberapa pemasok Anda harus berusia 23 tahun. Dalam sebagian besar keadaan, pengemudi di bawah usia 25 tahun, diharuskan membayar biaya tambahan pengemudi muda tambahan, yang dapat berharga lebih dari € 20,00 EUR per hari, di atas tarif sewa yang disepakati. Lihat ketentuan sewa kami untuk detailnya.


هل سأستلم سيارتي من المطار في دالاس؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Dallas?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دالاس خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دالاس مع dallas-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Dallas rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Dallas dengan dallas-car-rental kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


هل يمكنني استئجار سيارة في دالاس برخصة قيادة مؤقتة؟

Bisakah saya menyewa mobil di Dallas dengan SIM sementara?

لا ، لا يقبل جميع وكلاء تأجير السيارات الذين نعمل معهم رخص القيادة المؤقتة. يجب أن يكون لديك رخصة قيادة كاملة حتى تتمكن من استئجار سيارة.

Tidak, semua agen rental mobil tempat kami bekerja tidak menerima SIM sementara. Anda harus memiliki SIM sepenuhnya untuk dapat menyewa mobil.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 0 يوم. بحث تأجير السيارات في دمشق

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 0 hari. Cari penyewaan mobil di Damascus


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 5 يوم. بحث تأجير السيارات في الدمام

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 5 hari. Cari penyewaan mobil di Dammam


هل يمكنني استئجار سيارة في الدمام برخصة قيادة مؤقتة؟

Bisakah saya menyewa mobil di Dammam dengan SIM sementara?


كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة في الدمام

Berapa umur saya harus menyewa mobil di Dammam

لاستئجار سيارة في الدمام ، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وبالنسبة لبعض الموردين ، يجب أن يكون عمرك 23 عامًا. في معظم الظروف ، يُطلب من السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية للسائق الشاب ، والتي يمكن أن تكلف ما يزيد عن 20.00 يورو في اليوم ، بالإضافة إلى سعر الإيجار المتفق عليه. راجع شروط الإيجار لدينا للحصول على التفاصيل.

Untuk menyewa mobil di Dammam Anda harus berusia minimal 21 tahun, dan untuk beberapa pemasok Anda harus berusia 23 tahun. Dalam sebagian besar keadaan, pengemudi di bawah usia 25 tahun, diharuskan membayar biaya tambahan pengemudi muda tambahan, yang dapat berharga lebih dari € 20,00 EUR per hari, di atas tarif sewa yang disepakati. Lihat ketentuan sewa kami untuk detailnya.


هل سأستلم سيارتي من المطار في الدمام؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Dammam?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في الدمام خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة الدمام مع dammam-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Dammam rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Dammam dengan dammam-car-rental kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2023 هو 6 يوم. بحث تأجير السيارات في Denpasar

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 10 hari. Cari penyewaan mobil di Denpasar


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 9 يوم. بحث تأجير السيارات في دنفر

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 9 hari. Cari penyewaan mobil di Denver


هل سأستلم سيارتي من المطار في دنفر؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Denver?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دنفر خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دنفر مع denver-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Denver rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Denver dengan denver-car-rental kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 6 يوم. بحث تأجير السيارات في الدوحة

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 6 hari. Cari penyewaan mobil di Doha


هل يمكنني استئجار سيارة في الدوحة برخصة قيادة مؤقتة؟

Bisakah saya menyewa mobil di Doha dengan SIM sementara?


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 6 يوم. بحث تأجير السيارات في دبي

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2023 adalah 6 hari. Cari penyewaan mobil di Dubai


هل يمكنني استئجار سيارة في دبي برخصة قيادة مؤقتة؟

Bisakah saya menyewa mobil di Dubai dengan SIM sementara?


كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة في دبي

Berapa umur saya harus menyewa mobil di Dubai

لاستئجار سيارة في دبي ، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وبالنسبة لبعض الموردين ، يجب أن يكون عمرك 23 عامًا. في معظم الظروف ، يُطلب من السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية للسائق الشاب ، والتي يمكن أن تكلف ما يزيد عن 20.00 يورو في اليوم ، بالإضافة إلى سعر الإيجار المتفق عليه. راجع شروط الإيجار لدينا للحصول على التفاصيل.

Untuk menyewa mobil di Dubai Anda harus berusia minimal 21 tahun, dan untuk beberapa pemasok Anda harus berusia 23 tahun. Dalam sebagian besar keadaan, pengemudi di bawah usia 25 tahun, diharuskan membayar biaya tambahan pengemudi muda tambahan, yang dapat berharga lebih dari € 20,00 EUR per hari, di atas tarif sewa yang disepakati. Lihat ketentuan sewa kami untuk detailnya.


هل سأستلم سيارتي من المطار في دبي؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Dubai?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دبي خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دبي مع dubai-carrental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Dubai rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Dubai dengan dubai-carrental kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


هل يمكنني استئجار سيارة في دبلن برخصة قيادة مؤقتة؟

Bisakah saya menyewa mobil di Dublin dengan SIM sementara?


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 6 يوم. بحث تأجير السيارات في دوسلدورف

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 6 hari. Cari penyewaan mobil di Dusseldorf


هل سأستلم سيارتي من المطار في دوسلدورف؟

Apakah saya akan mengambil sewa mobil saya di bandara di Dusseldorf?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دوسلدورف خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دوسلدورف مع dusseldorf-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Sebagian besar pemasok Dusseldorf rental mobil kami menyediakan penjemputan dan pengantaran di meja bandara mereka, tetapi beberapa menawarkan penjemputan di luar bandara tetapi memiliki antar-jemput gratis di bandara untuk membawa Anda ke gudang penyewaan mobil mereka. Ada juga beberapa kantor pusat kota yang tersedia, memungkinkan Anda untuk memilih lokasi yang paling nyaman untuk hotel Anda. Ketika Anda menyewa mobil Dusseldorf dengan dusseldorf-car-rental kami dengan jelas menunjukkan apakah lokasi penjemputan di bandara di meja penyewaan atau jika itu adalah penjemputan bus antar-jemput.


هل يمكنني استخدام Ebook2Edit لشركتي؟

Bisakah saya menggunakan Ebook2Edit untuk bisnis saya?

الإجابة هي: نعم! عن طريق استعمال الخصائص المميّزة يمكن الاستفادة من الأدوات السريعة والآمنة من Ebook2Edit كحلول لشركتك وفريق عملك.

Jawabannya Ya! Dengan menggunakan fitur Premium kami, Anda bisa menggunakan alat Ebook2Edit yang cepat dan andal sebagai solusi bisnis untuk Anda dan tim.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2023 هو 6 يوم. بحث تأجير السيارات في أدنبرة

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 6 hari. Cari penyewaan mobil di Edinburgh


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 5 يوم. بحث تأجير السيارات في ايندهوفن

Durasi sewa mobil rata-rata dalam 2022 adalah 5 hari. Cari penyewaan mobil di Eindhoven


ما الذي يحدث في حال لم أقم بشراء رحلاتي خلال 72 ساعة؟

Apa yang terjadi jika saya tidak membeli penerbangan dalam waktu 72 jam?

إذا انقضت مدة الاحتفاظ بالسعر، سيتم إلغاء الحجز الذي تم بالاحتفاظ به، وسيتم اقتطاع رسم الاحتفاظ بسعر الحجز المذكور أثناء عملية اختيار "الاحتفاظ بسعر الحجز" من بطاقتكم. ولن تتم إعادة رسوم الحجز إلا في حال دفعتم قيمة الحجز ضمن الوقت المسموح به والذي يبلغ 72 ساعة.

Jika harga tiket yang Anda tahan telah kedaluwarsa, pemesanan akan dibatalkan dan kartu Anda akan dikenakan biaya reservasi yang ditunjukkan saat Anda menggunakan Hold My Fare. Kami hanya mengembalikan biaya reservasi jika Anda membayar pemesanan dalam batas waktu 72 jam.


ماذا أفعل إذا دفعت المال ولم أستلم تذكرة السفر؟

Apakah yang harus saya lakukan jika saya membayar tetapi belum menerima tiket?

إذا كنتم تدفعون بواسطة بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم وتأكدتم من دفع المبلغ لكنكم لم تستلموا تذكرة السفر الإلكترونية، يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي(يفتح في النافذة نفسها)  وتقديم التفاصيل حول المعاملة لنتمكن من تعقبها وتقديم المساعدة لكم. قد يطلب منكم تقديم إثبات عن الدفع في حال استخدام بعض طرق الدفع المعينة.
إذا كنتم تدفعون بواسطة ويسترن يونيون أو عبر تحويل مصرفي، يرجى الانتظار 7 أيام من تاريخ الحجز لإفساح الوقت لمعالجة عملية الدفع وإصدار تذكرة السفر. في حال عدم استلام تذكرة السفر الإلكترونية بعد هذا الوقت، يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي(يفتح في النافذة نفسها)  عبر البريد الإلكتروني وتقديم نسخة عن إيصال الدفع الذي حصلتم عليه من وكيل ويسترن يونيون أو المصرف. سنحاول تعقب دفعتكم في نظامنا ومساعدتكم في إصدار التذاكر.

Jika Anda membayar dengan kartu kredit atau debit dan telah mengonfirmasi bahwa kartu Anda telah dikenai biaya tetapi belum menerima tiket online, silakan hubungi kantor Emirates setempat(terbuka di jendela yang sama) serta berikan detail transaksi tersebut sehingga bisa dilacak dan kami dapat membantu Anda. Anda mungkin diminta untuk memberikan bukti pembayaran untuk beberapa metode pembayaran.
Jika Anda membayar dengan Western Union atau Transfer Bank Offline, silakan tunggu selama 7 hari sejak tanggal pemesanan untuk memberi waktu pembayaran Anda diterima dan tiket diterbitkan. Jika Anda belum menerima tiket online sesudahnya, silakan hubungi kantor Emirates setempat(terbuka di jendela yang sama)  melalui e-mail, lalu kirimkan salinan tanda terima pembayaran yang diberikan oleh agen Western Union atau bank Anda. Kami akan berusaha melacak pembayaran Anda di sistem kami, lalu membantu Anda dalam menerbitkan tiket.


ما هي خيارات التحويل المصرفي المتاحة لي؟

Apa sajakah jenis transfer bank yang bisa saya pilih?

يتوفر نوعان من خيارات التحويل المصرفي:
الدفعات المباشرة - الخدمات المصرفية المباشرة وعبر الإنترنت - يتم خصم الدفعة على الفور. يتم إصدار التذاكر تلقائيا وإرسالها إليكم عبر البريد الإلكتروني فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
الدفعات غير المباشرة –التحويلات المصرفية التي لا تتم عبر الإنترنت – تكون خيارات الدفع هذه متاحة اعتمادا على بلد المغادرة وتاريخ المغادرة. بما أنه لا يمكن تأكيد هذه الدفعات مباشرة، يتعين على طيران الإمارات انتظار تحويل الدفعة إلى الحساب المصرفي المحدد. فور التأكيد على إتمام الدفعة بنجاح، سيتم إصدار التذكرة. يمكنكم القراءة عن الدفع بالتحويل المصرفي دون اتصال بالإنترنت هنا(يفتح في النافذة نفسها).

Ada dua jenis pilihan transfer bank:
Pembayaran seketika - transaksi bank seketika & online - pembayaran langsung diambil. Tiket otomatis diterbitkan dan dikirimkan melalui email Anda segera setelah pembayaran berhasil dilakukan.
Pembayaran tidak seketika - transaksi bank offline - pilihan pembayaran ini akan tersedia tergantung pada negara keberangkatan dan tanggal keberangkatan. Karena pembayaran ini tidak bisa dikonfirmasi seketika, Emirates harus menunggu pembayaran itu masuk ke rekening bank tertentu. Begitu pembayaran itu dinyatakan berhasil, tiket akan diterbitkan. Baca tentang pembayaran transfer bank offline di sini(terbuka di jendela yang sama).

Banking, Financial Services and Insurance


ما هي باي بال؟

باي بال هي طريقة دفع آمنة وسهلة. تسمح الخدمة لأي شخص بالدفع بالطريقة التي يفضلها، بما في ذلك من خلال بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية أو حساب المشتري أو أرصدة الحساب، من دون مشاركة معلومات مالية. قبل استخدام باي بال، عليكم التسجل في هذه الخدمة وفي طريقة دفع تابعة لها، مثل بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان.
عند الحجز عبر الإنترنت على موقع emirates.com وتحديد خيار باي بال، سيتم تحويلكم إلى موقع باي بال الشبكي حيت يتعين عليكم تسجيل الدخول وتحديد إحدى طرق الدفع التي سجلتموها لديهم بهدف إنجاز عملية الدفع. تعمل خدمة باي بال على معالجة عملية الدفع ثم يتم تحويلكم مجددا إلى موقع emirates.com حيث تحصلون على تأكيد الحجز والتذاكر الإلكترونية. تحول باي بال الدفعة إلى طيران الإمارات نيابة عنكم ولا تحصل طيران الإمارات على تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بكم.

PayPal adalah cara yang aman dan mudah untuk membayar. Layanan ini memungkinkan siapa pun untuk membayar dengan cara apa pun yang mereka sukai, termasuk melalui kartu kredit, rekening bank, saldo rekening atau kredit pembeli, tanpa harus mengungkap informasi keuangan mereka. Sebelum menggunakan PayPal, Anda perlu mendaftar dulu, lalu Anda perlu mendaftarkan metode pembayaran dengan Paypal, seperti kartu kredit atau debit.
Ketika melakukan pemesanan online di emirates.com dan memilih opsi PayPal, Anda akan dialihkan ke situs web PayPal, tempat Anda perlu melakukan log-on dan memilih salah satu metode pembayaran yang telah Anda daftarkan agar dapat membayar. PayPal akan memproses pembayaran Anda, lalu Anda akan dialihkan kembali ke situs web emirates.com, tempat konfirmasi pemesanan dan tiket online Anda diberikan. PayPal menyediakan pembayaran ke Emirates atas nama Anda, dan perincian metode pembayaran Anda tidak diberikan kepada Emirates.


يظهر اسمي على التذكرة من دون فراغات، هل ستكون هذه مشكلة؟

Nama saya muncul tanpa spasi pada tiket, akankah ini menjadi kendala?

إذا قمتم بإدخال أسماء أولى متعددة، أو أسماء عائلية متعددة لأحد المسافرين، فمن الطبيعي تماما أن تتم كتابة هذه الأسماء على التذكرة من دون فراغات، حتى لو قمتم بإدخالها بشكل منفصل عند الحجز عبر الإنترنت. على سبيل المثال: إذا قمتم بإدخال الاسم Mr John Adam Smith عند الحجز عبر الإنترنت، فسوف يظهر الإسم على تذكرتكم كما يلي SMITH/JOHNADAMMR. وهذا إجراء عادي في قطاع خطوط الطيران.

Apabila Anda memasukkan banyak nama depan, atau banyak nama keluarga untuk penumpang, wajarlah jika nama pada tiket digabungkan, sekalipun Anda telah mengetiknya secara terpisah ketika memesan secara online. Misalnya: jika Anda memasukkan nama Tn. John Adam Smith ketika memesan secara online, tiket Anda akan menampilkan nama seperti SMITH/JOHNADAMMR. Inilah praktik standar dalam industri maskapai penerbangan.


هل أستطيع استخدام بطاقة الخصم؟

يمكن قبول بعض بطاقات الخصم لكن يعتمد ذلك على البلد الذي ستغادرون منه، أي بطاقات مايسترو وسولو عند المغادرة من المملكة المتحدة وبطاقة كارت بلو عند المغادرة من فرنسا. يكون الدفع بواسطة بطاقة الخصم فوريا ويسحب المبلغ بالكامل. تقبل عادة بطاقات الخصم فيزا، لكن من المحتمل ألا يكون مصرفكم قد فعل ميزة الدفع عبر الإنترنت على بطاقة الخصم فيزا التي تملكونها. يرجى التحقق من الأمر مع مصرفكم.

Beberapa kartu debit diterima, tetapi ini tergantung dari negara keberangkatan misalnya Maestro & Solo untuk keberangkatan dari Inggris, Carte Bleue untuk keberangkatan dari Prancis. Pembayaran dengan kartu debit bersifat instan dan saldo diambil sesuai harga penuh. Kartu debit VISA pada umumnya diterima; namun bank Anda mungkin saja sudah atau belum mengaktifkan pembayaran internet pada kartu debit VISA Anda. Harap pastikan hal ini dengan bank Anda.


ما هو العدد الأقصى للمسافرين الذين أستطيع حجز التذاكر لهم عبر الإنترنت؟

Berapakah jumlah penumpang paling banyak yang dapat saya pesan secara online?

يمكنكم الحجز عبر الإنترنت لما يصل إلى 9 مسافرين، بما في ذلك جميع البالغين والأطفال المسافرين معكم.

Anda dapat memesan untuk hingga 9 penumpang secara online, termasuk semua orang dewasa dan anak-anak dalam rombongan perjalanan Anda.


هل يمكنني حجز رحلة بوجهات متعددة؟

Dapatkah saya memesan perjalanan dengan banyak tujuan?

نعم، باستخدام أداة "البحث المتقدم" في صفحة "حجز رحلة".
يمكنكم أيضا استخدام هذه الوظيفة لحجز محطات التوقف: ما عليكم سوى إدخال كل مرحلة من مراحل رحلتكم على حدة. على سبيل المثال، لحجز محطة توقف في دبي في طريقكم من لندن إلى سيدني، أدخلوا "لندن" و"دبي" في المجموعة الأولى من حقول البحث ثم "دبي"و"سيدني" في المجموعة الثانية. ثم انقروا على "إضافة وجهة" وأدخلوا "سيدني" و"لندن" في المجموعة الأخيرة من حقول البحث.
ويمكنكم أيضا استخدام هذه الوظيفة لحجز رحلة تبدأ في مدينة وتنتهي في مدينة أخرى بعد المرور بمدينة واحدة أو أكثر.

Ya, menggunakan alat "Penelusuran lanjutan" pada laman "Pesan penerbangan".
Anda juga bisa memakai fungsi ini untuk memesan penerbangan transit: cukup masukkan setiap tahap perjalanan secara terpisah. Misalnya, untuk memesan penerbangan transit di Dubai dalam perjalanan Anda dari London ke Sydney, masukkan "London" dan "Dubai" dalam kelompok kolom pencarian pertama Anda, kemudian "Dubai" dan "Sydney" dalam kelompok kolom yang kedua. Kemudian klik "Tambahkan tujuan", lalu masukkan "Sydney" dan "London" dalam kelompok kolom pencarian yang terakhir.
Anda juga bisa memakai fungsi ini untuk memesan perjalanan yang dimulai di satu kota dan berakhir di kota lain setelah melewati satu atau lebih kota di antaranya.


ما هي العملات التي يمكنني الدفع بها وهل يمكنني اختيار الدفع بعملة مختلفة؟

Dengan mata uang apakah saya bisa membayar dan apakah saya bisa membayar dengan mata uang lain?

عند الحجز عبر الإنترنت، فسوف يتم عادة إظهار التكلفة الإجمالية بعملة بلد المغادرة. فعلى سبيل المثال، سوف يظهر الإجمالي بالدرهم الإماراتي إذا كنت مغادرا من دبي، وبالجنيه الإسترليني إذا كنت مغادرا من المملكة المتحدة.
يمكنكم الاختيار من مجموعة من العملات عند الدفع باستخدام بطاقة فيزا أو ماستر كارد أو أميريكان إكسبريس أو داينرز كلوب. هذه الخيارات متاحة للعديد من البلدان وهي متوفرة في الصفحة التي تقوم فيها بإدخال تفاصيل بطاقتك. يرجى أخذ العلم بأنكم إذا اخترتم الدفع بعملة تختلف عن العملة التي تستخدمها الجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية لإصدار الفواتير، فستستخدم هذه الجهة أسعار الصرف الخاصة بها ويمكن أن تفرض رسوما. للأسف فإنه ليس لدينا سلطة على أسعار الصرف التي تستخدمها الجهة المصدرة لبطاقتك ولا على الرسوم التي يفرضها المصرف الذي تتعامل معه.

Ketika Anda memesan tiket secara online, jumlah biaya biasanya ditawarkan dalam mata uang negara keberangkatan. Misalnya, jika Anda berangkat dari Dubai maka jumlah biaya Anda akan dihitung dalam dirham UEA, dan jika Anda berangkat dari Inggris maka ditampilkan dalam pound Inggris.
Anda bisa memilih dari serangkaian mata uang ketika Anda membayar dengan Visa, MasterCard, American Express, atau Diners Club. Pilihan ini tersedia untuk banyak negara dan ditawarkan di laman tempat Anda memasukkan perincian kartu. Harap disadari bahwa jika Anda memilih untuk membayar dengan mata uang yang berbeda dibandingkan mata uang kartu Anda, maka bank yang menerbitkan kartu Anda akan memakai nilai tukarnya sendiri dan mungkin juga mengenakan biaya. Sayangnya, kami tidak memiliki kendali terhadap nilai tukar mata uang atau biaya yang dikenakan bank yang menerbitkan kartu Anda.


كيف أستطيع إتمام عملية الشراء عندما أجد خط سير الرحلة الذي يناسبني؟

Begitu saya puas dengan suatu rencana perjalanan, bagaimana cara saya membelinya?

بعد اختيار مجموعة الرحلات التي تناسبكم، انقروا على اختيار "حجز مسار الرحلة" أسفل الشاشة لبدء إدخال بياناتكم. وسيتم إرشادكم خلال هذه العملية، بدءا من تحديد خيار إصدار التذاكر وصولا إلى إدخال بيانات المسافرين وتقديم معلومات الدفع. ووفقا لتفاصيل الرحلة، يمكنكم الدفع باستخدام بطاقة الائتمان عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو من خلال التوجه شخصيا إلى أحد مكاتب طيران الإمارات أو إلى المطار والدفع نقدا أو ببطاقة الائتمان. سيتم إخباركم بالخيارات المتاحة أثناء الحجز.

Begitu Anda telah memilih kombinasi penerbangan sesuai keinginan, klik 'Pesan Rencana Perjalanan Ini' di bagian bawah layar untuk mulai memasukkan perincian. Anda akan dipandu sepanjang proses itu, mulai dari memilih opsi tiket, memasukkan perincian penumpang, sampai memberikan informasi pembayaran. Sesuai perincian penerbangan, Anda bisa membayar dengan kartu kredit secara online atau lewat telepon, maupun dengan tunai atau kartu kredit secara langsung, di kantor Emirates maupun di bandara. Anda akan menerima pemberitahuan tentang opsi yang tersedia pada saat pemesanan.


ما التعويض الذي سوف أتلقاه في حال لم يتم قبولي على متن رحلتي؟

Apakah kompensasi yang akan saya terima jika tidak diterima dalam penerbangan?

سوف نقدم لكم مقعدا مؤكدا على متن الرحلة التالية المتوفرة إلى وجهتكم النهائية. هذا بالإضافة إلى قسيمة يمكنكم استبدالها للحصول على تذكرة ذهاب وعودة مجانية على مسارات محددة لطيران الإمارات. تعرفوا على المزيد من المعلومات حول الخيارات المتاحة لكم(يفتح الرابط في النافذة نفسها)
قد تختلف قواعد التعويض عن المنع من الصعود إلى الطائرة اعتمادا على الأنظمة المحلية.

Kami akan memberi Anda kursi yang dikonfirmasi dalam penerbangan selanjutnya yang tersedia menuju tujuan akhir Anda. Selain itu, kami akan memberikan voucher yang bisa Anda tukarkan dengan tiket pulang-pergi tanpa biaya pada rute Emirates yang dipilih. Pelajari lebih lanjut tentang pilihan Anda(terbuka di jendela yang sama)
Aturan kompensasi boarding yang ditolak bisa berlainan, tergantung pada peraturan setempat.


هل يمكنني المطالبة بتذكرة التعويض عن منع صعودي إلى الطائرة من دون القسيمة؟

Bisakah saya mengklaim tiket kompensasi boarding yang ditolak tanpa voucher?

لا يمكن استبدال تذاكر التعويض عن منع الصعود إلى الطائرة في حال فقدان القسيمة و / أو نسيان مكانها.

Tiket kompensasi boarding yang ditolak tidak bisa ditukarkan jika voucher hilang dan / atau terselip.


هل يسمح لي باستيراد منتجات التدخين البديلة إلى هونج كونج؟

Apakah saya diperbolehkan mengimpor produk rokok alternatif ke Hong Kong?

لا، اعتبارا من 30 أبريل 2022، تفرض حكومة هونج كونج حظرا على استيراد منتجات التدخين البديلة، مثل منتجات التدخين الإلكترونية ومنتجات التبغ المسخن والسجائر العشبية، وحيازتها في الأمتعة أو الطرود أو كبضائع في الشحن. يتضمن الحظر أيضا قطع هذه المنتجات وملحقات استخدامها.
لا ينطبق الحظر على الأدوية المعتمدة من قبل قانون الصيدلة والسموم، وكذلك على المسافرين في رحلات الربط عبر مطار هونج كونج الدولي دون المرور في نقطة الهجرة. ستفرض حكومة هونج كونج عقوبة قصوى بالسجن لمدة ستة أشهر وغرامة قدرها 50000 دولار أميركي على العملاء الذين لا يمتثلون لهذه اللوائح.

Tidak, terhitung sejak 30 April 2022, Pemerintah Hong Kong telah memberlakukan larangan kepemilikan dan impor produk rokok alternatif, seperti produk rokok elektronik, produk tembakau yang dipanaskan, dan berbagai rokok herbal dalam semua bagasi, parsel, paket, atau sebagai kargo. Suku cadang dan aksesori untuk produk-produk tersebut juga termasuk yang dilarang.
Larangan tersebut tidak berlaku untuk obat-obatan yang disetujui oleh Peraturan mengenai Farmasi dan Racun (Pharmacy and Poisons Ordinance), serta bagi penumpang transit yang terhubung melalui Bandara Internasional Hong Kong tanpa melalui imigrasi. Pemerintah Hong Kong akan memberlakukan hukuman maksimum selama enam bulan penjara dan denda sebesar 50.000 USD.

Legal Services, Regulations and Government


إذا لم أكن أرغب في السفر خلال الأحوال الجوية القاسية، فما هي الخيارات المتاحة أمامي؟

Apabila saya tidak ingin bepergian selama kondisi cuaca buruk, apakah pilihan saya?

نحن ندرك أنكم قد لا ترغبون في السفر أثناء الأحوال الجوية القاسية. لدينا سياسة تنازل سخية جدا لهذه الظروف، وهي موضحة أدناه:
يمكنكم تغيير تاريخ سفركم إلى 7 أيام قبل تاريخ السفر الأصلي أو بعده.
يمكنك تغيير حجزكم إلى أقرب مطار في نفس البلد.
يمكنكم استرداد قيمة تذكرتكم.

Kami memahami bahwa tidak ingin bepergian selama kondisi cuaca buruk. Kami memiliki sangat banyak kebijakan pengabaian untuk kondisi seperti ini, yang terurai di bawah ini:
Anda bisa mengganti tanggal perjalanan hingga tujuh hari sebelum atau setelah tanggal perjalanan awal.
Anda bisa mengubah pemesanan ke bandara terdekat di negara yang sama.
Anda bisa meminta pengembalian dana atas tiket.


هل هناك إجراءات أمنية إضافية بالنسبة للعملاء المسافرين من دبي إلى الولايات المتحدة الأميركية؟

Adakah tindakan keamanan tambahan bagi pelanggan yang terbang dari Dubai ke AS?

نعم، بدأنا منذ 26 أكتوبر 2017 بتطبيق إجراءات أمنية إضافية بالنسبة لجميع الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأميركية من دبي الدولي (DXB). ويتماشى هذا الأمر مع أنظمة إدارة أمن النقل (TSA).
حيث ستكون هناك مناطق مخصصة مميزة لإنجاز إجراءات السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وسوف يتعين عليك الإجابة عن أسئلة تتعلق بالأمن قبل إنجاز إجراءات السفر الخاصة برحلتك. كما ستخضع الأجهزة الإلكترونية إلى عمليات فحص مكثفة عند بوابة المغادرة، وسوف تكون عمليات التفتيش الأمني مطلوبة قبل الصعود إلى الطائرة. وسوف يقوم فريق الأمن في مجموعة الإمارات بتقديم المساعدة على مدار 24 ساعة في اليوم لمساعدة جميع العملاء المغادرين على الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
وسوف يكون بإمكان جميع المسافرين إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت وتسليم الأمتعة المفحوصة في مكاتب تسليم الأمتعة الخاصة بإنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت في المنطقة المخصصة لإنجاز إجراءات السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية في مطار دبي الدولي.
يرجى منك ملاحظة أن الإنجاز المبكر لإجراءات السفر يسمح به في يوم السفر فقط وقبل ما يصل لغاية 12 ساعة من مغادرة الرحلة ويتعين على جميع المسافرين الحضور شخصيا مع جميع الأمتعة والوثائق.

Ya – mulai 26 Oktober 2017, kami menerapkan tindakan keamanan tambahan untuk semua penerbangan ke AS dari Bandara Internasional Dubai (DXB). Ini sejalan dengan peraturan Administrasi Keamanan Transportasi (TSA).
Ada area check-in khusus bertanda untuk AS, dan Anda harus menjawab beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan keamanan sebelum check in ke penerbangan Anda. Perangkat elektronik juga akan dikenai pemeriksaan lebih saksama di gerbang keberangkatan, dan pemeriksaan keamanan wajib dilakukan sebelum boarding. Tim Keamanan Grup kami akan menyediakan bantuan selama 24 jam sehari untuk membantu para pelanggan yang berangkat pada penerbangan ke AS.
Semua penumpang bisa tetap melakukan check-in online, dan mendaftarkan bagasi tercatat di konter Penurunan Bagasi Online Check-in area check-in khusus AS di DXB.
Harap dicatat bahwa check-in hanya diizinkan pada tanggal perjalanan, hingga 12 jam sebelum penerbangan berangkat dan semua anggota perjalanan harus datang membawa semua bagasi dan dokumen.


أين يمكنني إجراء اختبار COVID-19 في وجهتي؟

Di manakah saya dapat melakukan tes COVID-19 di tempat tujuan saya?

تحققوا من هذه القائمة بمختبرات COVID-19 المعتمدة (تفتح في نافذة جديدة) في كل من وجهاتنا الحالية. ويتضمن ذلك قائمة مختبرات COVID-19 في دبي (تفتح في نافذة جديدة).
للحصول على مزيد من المعلومات حول الأسعار الخاصة ومتطلبات اختبار COVID-19 PCR للسفر من دبي وإليها، انتقلوا إلى صفحة متطلبات السفر إلى دبي(تفتح في النافذة نفسها) .
للمعلومات حول متطلبات اختبار COVID-19 للسفر إلى وجهاتنا العالمية الحالية، توجهوا إلى صفحة متطلبات السفر حسب الوجهة(تفتح في النافذة نفسها) .
إذا لم تكن لديكم مستندات السفر الصحيحة وشهادة نتيجة اختبار COVID-19 السلبية المطلوبة، فلن تتمكنوا من الصعود إلى الطائرة.

Periksa daftar laboratorium tes COVID-19 resmi ini(terbuka di jendela baru) di setiap tujuan kami sekarang. Ini termasuk daftar laboratorium tes COVID-19 di Dubai(terbuka di jendela baru).
Untuk informasi lebih lanjut tentang harga khusus ini dan persyaratan tes PCR COVID-19 untuk perjalanan ke serta dari Dubai, buka halaman Persyaratan perjalanan ke Dubai(terbuka di jendela yang sama).
Untuk informasi tentang persyaratan tes COVID-19 untuk perjalanan ke tujuan kami di seluruh dunia saat ini, buka halaman Persyaratan perjalanan berdasarkan tujuan(terbuka di jendela yang sama).
Jika Anda tidak memiliki dokumen perjalanan yang benar dan surat keterangan tes COVID-19 dengan hasil negatif yang diperlukan, Anda tidak akan diizinkan naik penerbangan.

Healthcare Services, Wellness and Lifestyle


هل يمكنني تمديد مدة صلاحية القسيمة؟

Bisakah saya memperpanjang masa berlaku voucher?

لا، تكون القسيمة صالحة لمدة تتراوح ما بين 7 و365 يوما من تاريخ الإصدار.

Tidak, voucher hanya berlaku antara 7 hingga 365 hari setelah tanggal diterbitkan.


هل يتعين على طفلي إجراء اختبار كوفيد 19؟

Apakah anak saya harus mengikuti tes COVID-19?

تختلف متطلبات اختبار كوفيد 19 في كل وجهة.
قد يتعين عليكم إجراء اختبار COVID-19 PCR قبل السفر إلى دبي أو العبور فيها. لا يطلب من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عاما والمسافرين ذوي الإعاقات المتوسطة أو الشديدة الخضوع للاختبار للسفر إلى دبي أو مواصلة الرحلات عبرها. تشمل الإعاقة المتوسطة أو الشديدة الاضطرابات العصبية والإعاقات الذهنية أو التنموية. على سبيل المثال: إصابة الحبل الشوكي الحادة، مرض الزهايمر، التصلب الجانبي الضموري (ALS)، الرنح، طيف التوحد، شلل الوجه النصفي، أورام المخ، تمدد الأوعية الدموية في الدماغ، الشلل الدماغي، متلازمة داون، الصرع والنوبات. يتعين على جميع المسافرين الآخرين، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع أو الإعاقة الجسدية، أن يحملوا شهادة اختبار COVID-19 PCR سلبية وفقا للمتطلبات.
لمزيد من التفاصيل، يمكنكم زيارة صفحة متطلبات السفر إلى دبي(تفتح في النافذة نفسها).
إذا كنتم تواصلون رحلاتكم عبر دبي، يمكنكم التحقق من متطلبات اختبار COVID-19 لوجهتكم النهائية في صفحة متطلبات السفر حسب الوجهة(تفتح في النافذة نفسها).
قد يتم فرض متطلبات محددة للمغادرة في بلدكم قبل تاريخ الرحلة. يرجى الاطلاع على المعلومات المتوفرة على صفحة متطلبات السفر(تفتح في النافذة نفسها).

Persyaratan tes COVID-19 berbeda di setiap tujuan.
Anda mungkin perlu menjalani tes PCR COVID-19 sebelum bepergian ke atau transit melalui Dubai. Anak-anak di bawah usia 12 tahun dan penumpang penyandang disabilitas sedang maupun parah tidak perlu melakukan tes untuk bepergian ke atau melanjutkan penerbangan melalui Dubai. Disabilitas sedang atau berat, mencakup kelainan neurologis dan intelektual, maupun disabilitas pertumbuhan. Contoh: Cedera sumsum tulang belakang akut, penyakit Alzheimer, Sklerosis lateral amiotrofik (ALS), Ataksia, Spektrum autisme, Lumpuh wajah, Tumor otak, Aneurisma otak, Lumpuh otak, Sindrom Down, Epilepsi, dan kejang. Penumpang lainnya, termasuk para tunanetra, tunarungu, atau tunadaksa harus memiliki surat keterangan tes PCR COVID-19 dengan hasil negatif sesuai persyaratan.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Persyaratan perjalanan ke Dubai(terbuka di jendela yang sama).
Jika Anda bepergian ke luar Dubai, Anda perlu memeriksa persyaratan tes COVID-19 untuk tujuan akhir di halaman Persyaratan perjalanan berdasarkan tujuan(terbuka di jendela yang sama).
Mungkin ada persyaratan keberangkatan khusus di negara Anda sebelum pergi. Periksalah informasi di halaman Persyaratan Perjalanan kami(buka di jendela yang sama).


هل يمكن إصدار قسيمتي كتذكرتين أو أكثر؟

Bisakah voucher saya diterbitkan sebagai dua tiket atau lebih?

لا. يمكن فقط استرداد القسيمة لتكون تذكرة ذهاب وعودة واحدة ويجب أن تستخدم في حجز واحد.

Tidak. Voucher hanya bisa ditukarkan untuk satu tiket pulang-pergi dan harus dipakai dalam satu pemesanan.


كيف يمكنني تغيير البيانات الشخصية على حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بي؟

Bagaimana cara mengubah perincian pribadi saya di akun Skywards Emirates?

يمكنكم تحديث معلوماتكم في أي وقت من خلال تسجيل الدخول ببساطة إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بكم، ثم الانتقال إلى قسم ملفي الشخصي وتحديث معلوماتكم أو تعديلها، بما في ذلك الجنسية أو رقم جواز السفر أو بلد الإصدار عبر إدارة حسابي.

Anda dapat memperbarui informasi kapan saja dengan masuk ke akun Skywards Emirates Anda. Buka Profil saya dan perbarui atau edit informasi Anda, termasuk kewarganegaraan, nomor paspor, atau negara penerbit melalui Kelola Akun Saya.


إذا أنفقت الأميال لشراء ترقية فورية لدرجة السفر، هل يمكنني الاستفادة من خدمة السيارة مع سائق المجانية؟

Jika saya membeli peningkatan instan dengan Miles, apakah saya bisa memanfaatkan Chauffeur-drive service gratis?

لن نتمكن من تزويدكم بهذه الخدمة الإضافية نظرا لقصر فترة الإشعار بالنسبة للترقيات الفورية. ولكن في حال قمتم بترقية درجة سفركم قبل 48 ساعة من مغادرة الرحلة كحد أدنى عبر قسم إدارة الحجوزات على الإنترنت أو من خلال مركز اتصال طيران الإمارات، ستكون خدمة السيارة مع سائق متوفرة لكم. يرجى الملاحظة أن خدمة السيارة مع سائق لا تتوفر مع تذاكر المكافآت الكلاسيكية في الدرجة السياحية الممتازة ودرجة الأعمال والدرجة الأولى، كما لا تتوفر الخدمة مع مكافآت الترقية من الدرجة السياحية إلى الدرجة السياحية الممتازة، أو مكافآت الترقية من الدرجة السياحية إلى درجة الأعمال أو مكافآت الترقية من الدرجة السياحية الممتازة إلى درجة الأعمال. الترقيات الفورية غير متوفرة حاليا لأعضاء سكاي سرفيرز.
*نظرا لعدد المقاعد المحدود في الدرجة السياحية الممتازة في الوقت الحالي، فإنها لا تتوفر ضمن المكافآت الكلاسيكية ولا مكافآت الترقية.

Karena terbatasnya periode pemberitahuan dari peningkatan instan, kami tidak bisa menawarkan layanan tambahan ini. Namun, apabila melakukan peningkatan setidaknya 48 jam sebelum perjalanan melalui fasilitas Kelola perjalanan Anda secara online atau melalui Pusat Kontak Emirates, maka layanan Chauffeur-drive akan tersedia untuk Anda. Harap diperhatikan bahwa layanan Chauffeur-drive kami tidak tersedia untuk tiket Classic Rewards Ekonomi Premium, Kelas Bisnis, dan Kelas Utama, serta Hadiah Peningkatan Kelas Ekonomi ke Ekonomi Premium, atau Hadiah Peningkatan Kelas Ekonomi ke Kelas Bisnis atau Hadiah Peningkatan Ekonomi Premium ke Kelas Bisnis. Peningkatan instan saat ini tidak tersedia bagi Skysurfers.
*Karena keterbatasan operasional Ekonomi Premium, Classic Rewards Ekonomi Premium dan Hadiah Peningkatan dari Ekonomi ke Ekonomi Premium saat ini tidak tersedia.


ما هي البيانات الشخصية التي ستتم مشاركتها مع الأعضاء الآخرين في حساب برنامج العائلة؟

Perincian pribadi apa sajakah yang akan dibagikan dengan anggota lainnya di Keluarga Saya?

سيكون اسمكم الأول واسم عائلتكم ونسبة مساهمتكم من أميال سكاي واردز مرئية لجميع الأعضاء الآخرين في حساب برنامج العائلة الخاص بكم. ستتم أيضا مشاركة التفاصيل المتعلقة بالمعاملات، مثل نوع المعاملة واسم المسافر (اللقب والاسم الأول واسم العائلة للعضو الذي قام برحلة الطيران) وعدد أميال سكاي واردز التي تمت المساهمة بها في الحساب والتي تم استخدامها أيضا في حجز تم عن طريق الاستبدال.
بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن كبير العائلة من رؤية التفاصيل المتعلقة بتذاكر الرحلات التي تمت عن طريق الاستبدال، بما في ذلك درجة السفر ونوع السعر.

Nama depan, nama belakang, dan persentase sumbangan Skywards Miles Anda akan terlihat oleh semua anggota lainnya di akun Keluarga Saya. Perincian terkait transaksi, yaitu jenis transaksi, nama penumpang (gelar, nama depan, dan nama belakang bagi anggota yang telah melakukan penerbangan), dan nomor Skywards Miles yang berkontribusi pada akun serta juga dipakai untuk penukaran pemesanan, juga akan dibagikan.
Selain itu, Kepala Keluarga akan bisa melihat perincian terkait penukaran tiket penerbangan, termasuk kelas kabin dan merek harga tiket.


هل سيؤدي امتلاك بطاقة رقمية إلى تغيير مزايا عضويتي؟

Apakah memiliki kartu digital akan mengubah manfaat keanggotaan saya?

لا. فنحن نعمل دائما على ضمان تمتع أعضائنا برحلة خالية من العناء. وفي إطار هذا الأمر، ألغينا الحاجة بالنسبة إليكم لامتلاك أو إبراز بطاقة عضوية بلاستيكية، فليس عليكم الآن تذكر اصطحاب البطاقة معكم عندما تسافروا.
إن منحكم نسخة رقمية من البطاقة يوفر لكم طريقة أكثر راحة وخالية من العناء للوصول إلى بيانات عضويتكم. يمكنكم إضافة البطاقة إلى تطبيق آبل واليت أو طباعتها أو حفظها في مكتبة الصور في جهازكم من أجل الوصول إليها بسرعة.

Tidak. Kami terus berupaya memastikan anggota kami memiliki pengalaman perjalanan semudah mungkin. Sebagai bagian dari hal ini, kami telah meniadakan keharusan untuk memiliki atau menunjukkan kartu anggota fisik – sehingga mengurangi hal yang harus Anda ingat saat melakukan perjalanan.
Kartu versi digital memberi Anda kemudahan dan kenyamanan lebih dalam mengakses perincian keanggotaan Anda. Anda bisa menambahkannya ke Apple Wallet, mencetak, atau menyimpan kartu ke pustaka foto atau gambar perangkat Anda untuk akses cepat.


كيف يمكنني البقاء ضمن الفئة الفضية أو الذهبية أو البلاتينية؟

Bagaimana cara mempertahankan status Silver, Gold, atau Platinum saya?

هناك طريقتان للاحتفاظ بفئتكم:
اكسبوا أميال الفئة بدرجة كافية عن طريق السفر مع طيران الإمارات أو فلاي دبي أو على رحلة تبادل تسوقها طيران الإمارات وتسيرها خطوط جوية أخرى.
القيام بالعدد المطلوب من الرحلات المؤهلة* مع طيران الإمارات وفلاي دبي. القيام بالعدد المطلوب من الرحلات المؤهلة مع طيران الإمارات وفلاي دبي. الرحلة المؤهلة هي رحلة على متن طيران الإمارات أو فلاي دبي أو رحلة لتبادل الرموز يتم تسويقها من قبل طيران الإمارات وتسييرها من قبل شركة خطوط جوية أخرى بين نقطة المغادرة ونقطة الوجهة الخاصتين برحلة ذهاب أو رحلة ذهاب وعودة.
حالما تصلون إلى فئة جديدة فسيكون لديكم فترة ثبات تبلغ 12 شهرا لتتمكنوا خلالها من كسب أميال الفئة التي تحتاجون إليها للمحافظة على فئتكم.
في هذه الأثناء، سوف تحتاجون إلى جمع 25000 ميل من أميال الفئة أو إكمال 25 رحلة مؤهلة للبقاء في الفئة الفضية، و50000 ميل من أميال الفئة أو 50 رحلة مؤهلة للبقاء في الفئة الذهبية، و150000 ميل من أميال الفئة ورحلة مؤهلة* واحدة على الأقل في الدرجة الأولى أو درجة الأعمال للبقاء في الفئة البلاتينية.
*اعتبارا من 1 أبريل 2023

Ada dua cara untuk mempertahankan tingkatan Anda:
Mendapatkan Tier Miles yang cukup dengan terbang bersama Emirates, flydubai, atau penerbangan codeshare yang dipasarkan oleh Emirates tetapi dioperasikan oleh maskapai penerbangan lain.
Melakukan penerbangan yang memenuhi syarat* sejumlah yang ditentukan bersama Emirates dan flydubai. Melakukan penerbangan yang memenuhi syarat sejumlah yang ditentukan bersama Emirates dan flydubai. "Penerbangan yang memenuhi syarat" adalah penerbangan bersama Emirates, flydubai, atau penerbangan codeshare yang dipasarkan oleh Emirates tetapi dioperasikan oleh maskapai penerbangan lain, antara titik asal dan titik tujuan dari perjalanan pergi atau pulang.
Setelah mencapai tingkat baru, Anda memiliki waktu 12 bulan untuk mendapatkan Tier Miles yang diperlukan untuk mempertahankan status Anda. Selama periode ini, Anda perlu mengumpulkan 25.000 Tier Miles atau melakukan 25 penerbangan yang memenuhi syarat agar tetap menjadi anggota Silver, 50.000 Tier Miles atau melakukan 50 penerbangan yang memenuhi syarat agar tetap menjadi anggota Gold, dan 150.000 Tier Miles serta sedikitnya satu penerbangan yang memenuhi syarat* di Kelas Utama atau Bisnis agar tetap menjadi anggota Platinum.
*Berlaku 1 April 2023


هل يمكنني استخدام التطبيق عندما أكون في الخارج؟

Dapatkah saya menggunakan Aplikasi jika berada di luar negeri?

يمكنكم استخدام تطبيق طيران الإمارات في أي مكان مزود باتصال لاسلكي بالإنترنت في جميع أنحاء العالم. يمكنكم أيضا الوصول إلى التطبيق من خلال إشارة 3G/4G، على الرغم من أنكم سوف تحتاجون للتحقق من رسوم استخدام البيانات المتنقلة أثناء التجوال.

Anda bisa memakai Aplikasi Emirates di hotspot Wi-Fi mana pun, di seluruh dunia. Anda juga dapat mengakses Aplikasi dengan sinyal data 3G/4G, meskipun demikian Anda perlu meninjau biaya data roaming.


هل أحتاج إلى تسجيل الدخول والخروج من التطبيق في كل مرة أستخدمه؟

Apakah saya perlu log-in dan log-out Aplikasi setiap kali menggunakannya?

سوف يطلب منكم تسجيل الدخول عبر إدخال كلمة المرور والتفاصيل الخاصة بكم في المرة الأولى التي تقومون فيها باستخدام التطبيق - وبعد ذلك يمكنكم إما البقاء في حالة تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج في كل مرة تقومون فيها باستخدام التطبيق.
يمكنكم الاطلاع على قسم "المزيد" في التطبيق للحصول على خيارات بشأن تسجيل الدخول والخروج.

Anda akan diminta untuk log-in dengan menggunakan kata sandi saat pertama kali mengakses Aplikasi tersebut – setelah itu, Anda bisa tetap log-in atau log-out setiap saat.
Lihat bagian "Lainnya" di Aplikasi untuk opsi log-in dan log-out.


هل تتوفر تغطية تأمينية إضافية يمكن شراؤها بشكل اختياري؟

Bisakah saya membeli perlindungan opsional tambahan?

اعتمادا على بلد إقامتكم، قد تتمكنون من شراء التغطية الاختيارية التالية من AIG، عبر قسم إدارة الحجوزات، كإضافة إلى بوليصة تأمين السفر الخاصة برحلة الذهاب والعودة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن شراء التغطية التأمينية الاختيارية الواردة أدناه على أساس مستقل أو على الرحلات ذات الاتجاه الواحد:
تغطية الرياضات الشتوية
تغطية لعبة الجولف
تغطية الأعمال
تغطية حفلات الزفاف
تغطية إغلاق المجال الجوي

Bergantung pada negara tempat tinggal, Anda mungkin dapat membeli pertanggungan opsional berikut dari AIG, melalui Kelola Perjalanan, sebagai tambahan pada polis asuransi perjalanan pulang-pergi Anda. Harap diketahui bahwa perlindungan opsional di bawah ini tidak bisa dibeli secara terpisah atau untuk perjalanan sekali jalan:
Perlindungan olahraga musim semi
Perlindungan golf
Perlindungan bisnis
Perlindungan pernikahan
Perlindungan Penutupan Ruang Udara


كم يلزم من الوقت لمعالجة المطالبة التي قمت بتقديمها؟

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses klaim saya?

سوف تتم معالجة المطالبات خلال 14 يوما بعد تقديم كافة الوثائق المطلوبة مع نموذج المطالبة.

Klaim akan diproses dalam waktu 14 hari setelah Anda mengirimkan semua dokumen yang diperlukan beserta formulir klaimnya.


هل هناك سعر خاص بالأطفال؟

نعم، تتم تغطية ما يصل إلى 4 أطفال تحت سن 12 عاما مجانا عند السفر مع شخص أو شخصين بالغين مؤمن عليهم.

Ya, menanggung hingga maksimal empat anak berusia di bawah 12 tahun jika bepergian dengan satu atau dua orang dewasa.


هل هناك تغطية لسرقة الأمتعة الشخصية؟

Apakah ada pertanggungan untuk pencurian bagasi pribadi?

نعم، تغطي بوليصة التأمين على السفر السرقات طالما أن السرقة حدثت خلال رحلتكم المغطاة حسب الشروط والأحكام. ومع ذلك، يرجى الرجوع إلى الاستثناءات المطبقة على تغطية السرقات في بوليصة التأمين على السفر الخاصة بكم.

Ya. Polis asuransi perjalanan menanggung pencurian jika pencurian tersebut terjadi selama perjalanan yang diasuransikan, sesuai dengan syarat dan ketentuan. Namun, bacalah pengecualian yang berlaku bagi pencurian dalam polis asuransi perjalanan Anda.


أين يمكنني معرفة المزيد حول Booking.com؟

Di manakah saya bisa mencari tahu lebih lanjut tentang Booking.com?

تتوفر المعلومات المطلوبة على الموقع www.booking.com(يفتح رابطا خارجيا في نافذة جديدة).

Informasi tersedia di www.booking.com(Membuka tautan eksternal di jendela baru).


كيف أطلع على العروض الخاصة المقدمة حاليا؟

Bagaimana saya bisa mengetahui tentang penawaran khusus saat ini?

يمكنكم زيارة صفحة العروض الخاصة للاطلاع على العروض المتاحة حاليا. ويتم تحديث هذه الصفحة بآخر المستجدات دائما.

Kunjungi laman penawaran khusus kami untuk melihat penawaran yang saat ini tersedia. Laman ini diperbarui secara berkala.


كيف يمكنني حجز محطات التوقف؟

إذا كان مسار الرحلة سيأخذكم إلى مدينة أخرى قبل أن تصلوا إلى وجهتكم المقصودة، وأردتم أن تمضوا بعض الوقت هناك، فيمكنكم أن تقوموا بحجز خط سير رحلة لمحطات التوقف. ببساطة اختاروا الزر "وجهات متعددة" في صفحة إجراء الحجز
إذا أردتم إدراج محطة توقف ضمن خط سير رحلتكم، أدخلوا كل من مراحل رحلتكم على حدة. على سبيل المثال، لحجز محطة توقف في دبي في طريقكم من لندن إلى سيدني، أدخلوا "لندن" و"دبي" في المجموعة الأولى من حقول البحث ثم "دبي"و"سيدني" في المجموعة الثانية. ثم انقروا على "إضافة وجهة" وأدخلوا "سيدني" و"لندن" في المجموعة الأخيرة من حقول البحث.

Jika rute perjalanan membawa Anda melalui kota lain sebelum tujuan dan Anda hendak menghabiskan waktu di sana, Anda bisa memesan rencana perjalanan transit. Cukup pilih tombol radio "Multi-tujuan" di laman Pesan Perjalanan.
Untuk menyertakan transit di rencana perjalanan Anda, masukkan setiap tahap perjalanan secara terpisah. Misalnya, untuk memesan transit di Dubai dalam perjalanan Anda dari London ke Sydney, masukkan "London" dan "Dubai" dalam kelompok kolom pencarian pertama Anda, kemudian "Dubai" dan "Sydney" dalam kelompok kolom yang kedua. Lalu klik "Tambahkan tujuan", lalu masukkan "Sydney" dan "London" dalam kelompok kolom pencarian yang terakhir.


أين يمكنني العثور على معلومات عن حجوزات استئجار السيارات؟

Di mana saya bisa menemukan informasi seputar pemesanan mobil sewaan?

يتم إجراء حجوزات استئجار السيارات على موقع emirates.com الشبكي من خلال شريكنا كارترولر. إذا كانت لديكم أي أسئلة عن استئجار السيارات، يرجى زيارة الموقع الشبكي لشركة كارترولر (يفتح موقع شبكي خارجي في نافذة جديدة). إذا كانت لديكم أي استفسارات قبل استلام السيارة المستأجرة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى reservationsdept@cartrawler.com(يفتح بريدكم الإلكتروني). إذا كانت لديكم أي استفسارات بعد استئجار السيارة، يرجى استخدام customercare@cartrawler.com(يفتح بريدكم الإلكتروني).

Pemesanan mobil sewaan di emirates.com dilakukan melalui mitra kami, CarTrawler. Jika ada pertanyaan tentang sewa mobil, silakan kunjungi situs web CarTrawler (Membuka situs web eksternal di jendela baru). Jika ada pertanyaan sebelum memesan mobil sewaan, kirimkan email ke reservationsdept@cartrawler.com(Membuka klien email Anda). Untuk setiap pertanyaan yang muncul setelah Anda menyewa mobil, harap hubungi customercare@cartrawler.com(Membuka klien email Anda).


تمديد الرحلة

إذا تعذر إكمال رحلتكم خلال فترة التأمين المحددة في جدول بوليصتكم بسبب ظروف غير متوقعة خارجة عن إرادتكم والتي تقع ضمن شروط وأحكام هذه التغطية، سيتم تمديد فترة التغطية دون أي تكلفة إضافية لمدة تصل إلى 30 يوما. إذا تم تمديد الرحلة لأسباب طبية، سينطبق ذلك أيضا على شخص واحد يسافر معكم، طالما أن AIG تأذن له بالبقاء معكم مسبقا. يجب أن تصدق AIG على جميع طلبات التمديد لمدة تزيد عن 30 يوما.

Pertanggungan akan diperpanjang tanpa biaya tambahan hingga 30 hari jika perjalanan Anda tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu asuransi yang diuraikan dalam jadwal polis Anda, sehubungan dengan keadaan tak terduga yang terjadi luar kendali Anda yang termasuk dalam syarat dan ketentuan pertanggungan ini, Jika disebabkan oleh alasan medis, perpanjangan juga berlaku untuk satu orang yang bepergian dengan Anda selama AIG memberikan persetujuan sebelumnya bagi mereka untuk tinggal bersama Anda. Semua permintaan yang lebih dari 30 hari harus diotorisasi oleh AIG.


هل أحتاج إلى موافقة إلكترونية على السفر لكي أزور كندا؟

Apakah saya memerlukan Electronic Travel Authorization (eTA) untuk bepergian ke Kanada?

الموافقة الإلكترونية على السفر هي شرط لدخول المواطنين الأجانب المعفيين من تأشيرة الدخول إلى كندا المسافرين جوا.
إذا كنتم مسافرين إلى كندا، ستحتاجون إلى الموافقة الإلكترونية على السفر للتمكن من الصعود إلى الطائرة بالنسبة للفئات التالية:
إذا لم تكونوا مقيمين،
ولستم بحاجة إلى تأشيرة دخول،
ولستم معفيين بشكل آخر.
يمكنكم الاطلاع على قائمة كاملة بمتطلبات الدخول حسب البلد على الموقع الشبكي لحكومة كندا(يفتح في نافذة جديدة).
الموافقة الإلكترونية على السفر مرتبطة إلكترونيا بجواز سفركم وصالحة لمدة تصل إلى 5 سنوات، أو حتى تنتهي صلاحية جواز سفركم - أيهما أقرب.
يمكنكم التقدم بطلب للحصول على الموافقة الإلكترونية على السفر عبر الإنترنت(يفتح في نافذة جديدة) وتعطى الموافقة عادة خلال دقائق.

eTA adalah persyaratan masuk untuk warga negara asing bebas visa yang bepergian ke Kanada lewat udara.
Jika bepergian ke Kanada, Anda akan memerlukan eTA agar dapat naik penerbangan untuk kategori berikut ini:
jika Anda bukan penduduk,
dan Anda tidak memerlukan visa,
dan jika Anda tidak dikecualikan.
Anda bisa menemukan daftar lengkap persyaratan masuk berdasarkan negara di situs web Pemerintah Kanada(Buka di jendela baru).
eTA terhubung secara elektronik ke paspor Anda dan berlaku hingga lima tahun, atau sampai paspor Anda kedaluwarsa - mana yang lebih dahulu.
Anda bisa mengajukan eTA secara online(Buka di jendela baru) dan persetujuan biasanya diberikan dalam beberapa menit.


هل أستطيع السفر إذا كانت صلاحية جواز سفري توشك على الانتهاء؟

Masih bisakah saya bepergian jika masa berlaku paspor saya akan segera habis?

تفرض بلدان عديدة متطلبات محددة فيما يخص مدة صلاحية جوازات السفر، وغالبا ما تتطلب أن يكون جواز السفر صالحا لفترة أطول بكثير من مدة رحلتكم، وقد يختلف ذلك تبعا لبلدكم الأصلي، فضلا عن عوامل أخرى.
يرجى التحقق من متطلبات تأشيرة الدخول وجواز السفر الخاصة بالدول التي ستقومون بزيارتها خلال رحلتكم، والتأكد من أن مدة صلاحية جواز سفركم كافية لتغطية رحلتكم بالكامل.

Banyak negara yang memiliki persyaratan khusus untuk masa berlaku paspor, dan sering mewajibkan agar paspor masih berlaku untuk periode yang lebih panjang daripada lama perjalanan – ini dapat bervariasi tergantung pada negara asal Anda, serta berbagai faktor lainnya.
Silakan lihat persyaratan paspor dan visa untuk semua negara yang akan Anda kunjungi selama perjalanan, serta pastikan paspor Anda memiliki masa berlaku yang layak untuk seluruh perjalanan.


هل علي الدفع مقابل اختيار مقاعد في حال كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة؟

Jika saya memerlukan pendampingan khusus, apakah saya tetap harus membayar pemilihan kursi?

سيتم تخصيص المقاعد المناسبة مجانا للعملاء والمسافرين المرافقين لهم، حيثما ينطبق ذلك. يشمل ذلك ما يلي:
القصر من دون مرافقين،
العملاء الذين يستخدمون مكثف أكسجين أو جهازا طبيا آخر،
العملاء محدودي الحركة الذين يحتاجون إلى مساعدة أو معاملة خاصة،
العملاء المكفوفون أو الصم أو من لديهم إعاقة ذهنية أو إعاقة في النمو،
العملاء الذين يحتاجون إلى تصريح طبي مثل العملاء المسافرين على نقالات،
العملاء المسافرين بصحبة كلاب إرشاد أو غيرها من حيوانات الخدمة الأخرى أو الصقور.
يرجى التواصل ظمركز اتصال طيران الإمارات لحجز مقعد مناسب أو سنخصص لكم تلقائيا مقعدا مناسبا قبل المغادرة.

Kursi yang sesuai akan diberikan secara gratis kepada pelanggan dan penumpang pendampingnya, jika berlaku. Ini meliputi:
Penumpang bawah umur tanpa pendamping;
Penumpang yang memakai konsentrator oksigen atau peralatan medis lainnya;
Penumpang yang terbatas geraknya yang memerlukan pendampingan atau penanganan khusus;
Penumpang yang buta, tuli, atau yang mengalami disabilitas intelektual atau perkembangan;
Penumpang yang memerlukan izin medis seperti penumpang yang bepergian dengan tandu;
Penumpang yang bepergian dengan anjing pemandu atau binatang penolong lainnya dan burung elang.
Harap hubungi Pusat Kontak Emirates untuk memesan kursi yang sesuai, atau kami akan secara otomatis menempatkan Anda di kursi yang sesuai sebelum keberangkatan.


بصفتي مواطنا هنديا يحمل تأشيرة دخول إلى الولايات المتحدة أو بطاقة إقامة دائمة صادرة عن الولايات المتحدة الأميركية، هل يمكنني الحصول على تأشيرة دخول عند الوصول إلى الإمارات العربية المتحدة؟

Sebagai warga negara India dengan visa AS atau kartu hijau, bisakah saya mendapatkan visa saat kedatangan di UEA?

يكون حملة الجنسية الهندية الذين يحملون جواز سفر عادي صالح لمدة ستة أشهر على الأقل مؤهلين للحصول على تأشيرة دخول عند الوصول إلى الإمارات العربية المتحدة. ويجب أن يحملون إما تأشيرة دخول إلى الولايات المتحدة أو بطاقة إقامة دائمة صادرة عن الولايات المتحدة الأميركية (معروفة أيضا بالبطاقة الخضراء) صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل.
تبلغ تكلفة تأشيرة الدخول إلى الإمارات العربية المتحدة لمدة 14 يوما 120 درهم إماراتي. وإذا لزم الأمر، يمكن تمديد تأشيرة الدخول مرة واحدة لمدة 14 يوما إضافية مقابل 250 درهما إماراتيا. يمكنكم معرفة مزيد من المعلومات حول تأشيرات الدخول إلى الإمارات العربية المتحدة أو التقدم بطلب عبر الإنترنت في قسم إدارة الحجوزات.

Warga negara India yang memiliki paspor normal yang berlaku selama sekurang-kurangnya enam bulan mungkin berhak atas visa saat tiba di Uni Emirat Arab (UEA). Pelanggan harus memiliki visa AS atau kartu tinggal permanen (juga dikenal sebagai kartu hijau) yang berlaku selama setidaknya enam bulan.
Visa UEA 14 hari dengan biaya kedatangan 120 AED. Jika diperlukan, visa bisa diperpanjang satu kali selama 14 hari tambahan untuk 250 AED. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang visa UEA atau mendaftar secara online di Kelola perjalanan Anda.


هل يمكنني تزويدكم برقم المسافر المعروف الخاص بي قبل السفر من وإلى الولايات المتحدة الأميركية؟

Bisakah saya memberikan Known Traveller Number sebelum perjalanan ke atau dari AS?

يمكنكم تزويدنا برقم الدخول العالمي Global Entry number / رقم تعريف المرور الخاص بالفحص الأمني المسبق الذي تطبقه إدارة أمن النقل TSA Pre-Check PASSID (رقم المسافر المعروف) الخاص بكم عند إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت وعند مكتب إنجاز إجراءات السفر في المطار. يتيح هذا الرقم لإدارة أمن النقل (TSA) التحقق من أنكم مؤهلون للمشاركة في برنامح إدارة أمن النقل (TSA) للفحص الأمني المسبق للمسار السريع.

Anda bisa memberikan nomor Global Entry/TSA Pre-Check PASSID (Known Traveller Number) ketika melakukan online check in, dan di bagian check-in bandara. Nomor ini memungkinkan Transportation Security Administration (TSA) untuk memverifikasi bahwa Anda berhak mengikuti program TSA Pre-Check untuk pemeriksaan jalur cepat.


يوجد عدة مسافرين ضمن حجزي. هل سيتم تخصيص مقاعدنا قريبة من بعضها؟

Ada banyak penumpang dalam pemesanan saya. Akankah kami duduk berdekatan?

يمكنكم اختيار مقاعدكم. ومع ذلك، قد نضطر إلى تغيير مقاعدكم قبل انطلاق الرحلة أو على متن الطائرة نظرا للظروف الحالية ولأسباب تشغيلية. إذا كنتم قد دفعتم لاختيار مقاعدكم واضطررنا لتغييرها، فستكونون مؤهلين لاسترداد الأموال تبعا للشروط والأحكام.
نحرص دوما على تخصيص مقاعد قريبة من بعضها للمسافرين في نفس الحجز، ولكن ذلك يعتمد على مدى التوافر. إذا كنتم ترغبون بضمان تخصيص مقاعد قريبة من بعضها، يمكنكم اختيار المقاعد مسبقا من خلال صفحة إدارة الحجوزات(يفتح الرابط في النافذة نفسها) . قد تطبق رسوم اختيار المقاعد(يفتح الرابط في النافذة نفسها) .
إذا كنتم قد أجريتم حجز مجموعة، لا يتعين عليكم دفع الرسوم لاختيار المقاعد العادية. ورغم ذلك، قد تطبق رسوم اختيار المقاعد عند اختياركم المقاعد المفضلة أو في الصفوف المزدوجة أو المقاعد المميزة أو ذات المساحة الإضافية.

Penting:
Informasi di bawah ini berlaku untuk operasi standar. Silakan baca informasi terbaru kami(terbuka di jendela yang sama)  khusus untuk layanan operasi selama pandemi virus corona.
Terkait pemilihan kursi, Anda masih bisa memilih kursi Anda. Namun, karena keadaan saat ini dan untuk alasan operasional, kami mungkin perlu mengubah kursi Anda sebelum keberangkatan atau di pesawat. Jika ini terjadi dan Anda telah membayar untuk memilih kursi, Anda akan berhak atas pengembalian dana sesuai dengan syarat dan ketentuan kami.
Kami berusaha keras menempatkan penumpang saling berdekatan dalam pemesanan yang sama, tetapi ini tergantung ketersediaan kursi. Jika Anda ingin memastikan untuk duduk berdekatan, pilih kursi lebih awal melalui Kelola perjalanan Anda(terbuka di jendela yang sama). Biaya pemilihan kursi akan berlaku(terbuka di jendela yang sama).
Jika membuat pemesanan kelompok, Anda tidak harus membayar untuk memilih kursi Reguler. Namun, biaya pemilihan kursi mungkin berlaku ketika memilih kursi Pilihan, Twin, Premium, atau Ruang Tambahan untuk Kaki.


هل يمكن لحيوان الخدمة أو الحيوان الأليف الخاص بي مرافقتي أثناء السفر؟

Bisakah hewan penolong atau hewan piaraan saya bepergian dengan saya?

يسمح لحيوانات خدمة محددة بالسفر ضمن المقصورة في رحلات طيران الإمارات، وذلك خاضع لعدد من الشروط. لمزيد من المعلومات حول السفر مع حيوان خدمة، يرجى الاطلاع على المعلومات حول السفر لأصحاب الهمم، أو الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي.
السفر إلى الولايات المتحدة الأميركية ومنها
إذا كنتم مسافرين مع حيوان خدمة على متن رحلة تشغلها طيران الإمارات إلى الولايات المتحدة الأميركية أو منها، يتعين عليكم تعبئة نموذج النقل الجوي لحيوان الخدمة التابع لوزارة النقل الأميركية قبل السفر للتحقق من صحة الحيوان وتدريبه وسلوكه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت مدة الرحلة أكثر من 8 ساعات، سيتعين عليكم أيضا إرسال نموذج تصديق إغاثة حيوان الخدمة التابع لوزارة النقل الأميركية لإثبات أن الكلب لن يقضي حاجته على متن الطائرة أو بإمكانه القيام بذلك بطريقة صحية. وبعد تنزيل النموذجين وتعبئتهما، يرجى إرسالهما من هنا إلى فريق المساعدة الخاصة للمراجعة وسوف نتصل بكم لتأكيد إتمام عملية التحقق قبل موعد السفر.
لا يسمح بوجود الحيوانات الأليفة في المقصورة على متن رحلات طيران الإمارات. حاول الاطلاع على المزيد من المعلومات حول نقل حيوانك الأليف، أو اتصل بمكتب طيران الإمارات المحلي في منطقتك.

Hewan penolong tertentu diizinkan untuk bepergian di kelas kabin penerbangan Emirates, sesuai dengan sejumlah ketentuan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai bepergian dengan hewan pemandu, silakan lihat informasi kami tentang perjalanan dengan fasilitas yang memudahkan difabel, atau hubungi kantor Emirates setempat.
Perjalanan ke dan dari AS
Jika bepergian dengan hewan pemandu dalam penerbangan Emirates ke atau dari AS, Anda harus mengisi Formulir Transportasi Udara untuk Hewan Pemandu Departemen Transportasi AS sebelum melakukan perjalanan untuk membuktikan kesehatan, pelatihan, dan perilaku hewan tersebut. Selain itu, jika penerbangan Anda lebih dari 8 jam, Anda juga harus menyerahkan Formulir Pengesahan Bantuan Hewan Pemandu Departemen Transportasi AS untuk membuktikan bahwa anjing tidak akan buang air di pesawat terbang atau dapat melakukannya dengan cara yang bersih. Setelah Anda mengunduh serta mengisi formulir, kirimkan formulir ke tim Bantuan khusus kami di sini untuk ditinjau dan kami akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi bahwa formulir ini telah divalidasi sebelum Anda melakukan perjalanan.
Hewan piaraan tidak boleh berada di kelas kabin penerbangan Emirates. Pelajari lebih lanjut tentang mengangkut hewan piaraan Anda, atau hubungi kantor Emirates setempat.


ما العمل عندما أكون مضطرا لحمل دواء خاص معي؟

Bagaimana jika saya harus membawa obat-obatan khusus?

إذا كنتم تحتاجون أدوية خاصة، فيجب دائما أن تحملوا وصفة العلاج التي أصدرها لكم الطبيب عند السفر في أي رحلة جوية. وتختلف القوانين باختلاف البلدان في ما يخص حيازة العقاقير الصادرة بموجب وصفات علاجية من الطبيب واستيرادها، وتكون الموارد محدودة في بعض البلدان إذا تطلب الأمر إعادة صرف وصفة العلاج، ولذلك ننصحكم دائما بالاحتفاظ بمخزون إضافي من الأدوية اللازمة. لمزيد من المعلومات حول أي دواء على وجه التحديد، يرجى استشارة الطبيب الخاص بك والاتصال بسفارة البلد الذي تنوي السفر إليه.

Jika memerlukan obat-obatan khusus, Anda harus selalu membawa resep dokter saat naik penerbangan apa pun. Berbagai negara memiliki undang-undang yang berbeda mengenai kepemilikan dan impor obat resep, dan beberapa negara memiliki persediaan terbatas jika Anda perlu membeli obat di sana, jadi sebaiknya Anda selalu membawa persediaan ekstra. Untuk informasi lebih lanjut mengenai obat-obatan tertentu, berkonsultasilah dengan dokter Anda dan hubungi kedutaan setempat dari negara yang menjadi tujuan perjalanan Anda.


ماذا أفعل إذا فقدت نسختي المطبوعة من التذكرة أو رقمي المرجعي؟

Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan hasil cetak tiket atau nomor referensi?

وإذا كنتم في المطار، ما عليكم سوى التوجه إلى مكتب التسجيل الخاص بطيران الإمارات أو مكتب المبيعات وإبراز جواز سفركم وتفاصيل الرحلة. وسيقوم موظفونا بطباعة تفاصيل التذكرة لتأخذونها مع بطاقة الصعود إلى الطائرة إذا كانت هناك حاجة لذلك. لا تفرض أي رسوم على هذا الإجراء.
إذا تعذر عليكم العثور على مرجع الحجز أو رقم التذكرة، يرجى التواصل معنا.

Jika Anda berada di bandara, pergilah ke bagian check-in Emirates atau bagian penjualan dengan membawa paspor dan perincian penerbangan. Agen kami akan mencetak perincian tiket Anda untuk mendampingi kartu boarding jika hal ini diwajibkan. Tidak ada biaya untuk layanan ini.
Jika Anda tidak dapat menemukan referensi pemesanan atau nomor tiket Anda, harap hubungi kami.


متى أتلقى رسائل التنبيهات، وكم يبلغ عددها؟

Kapan saya akan menerima pesan peringatan, dan berapa banyak?

في حال سجلتم لتلقي تنبيهات حول المغادرة، فستتلقون تنبيها فقط إذا تم تأخير موعد المغادرة لمدة تفوق 30 دقيقة. وإذا تم تأخير موعد المغادرة التقديري الجديد لمدة 30 دقيقة إضافية، فسيتم تنبيهكم مرة أخرى وهكذا دواليك. يمكنكم أيضا الاشتراك خلال عملية التسجيل لتلقي تنبيه إضافي لإعلامكم بموعد المغادرة الفعلي للرحلة.
وينطبق الأمر نفسه في حال سجلتم لتلقي تنبيهات بشأن موعد الوصول.
يتم إرسال تنبيهات البريد الإلكتروني على مدار الساعة، حسب حالة الرحلة.

Jika Anda mendaftar untuk menerima pesan peringatan keberangkatan, Anda hanya akan menerima pesan peringatan jika keberangkatan tertunda lebih dari 30 menit. Jika perkiraan waktu keberangkatan baru kemudian berubah 30 menit lebih lama lagi, Anda akan diberi tahu dan seterusnya. Anda juga bisa memilih ikut serta selama pendaftaran untuk menerima pesan peringatan tambahan yang memberi tahu Anda mengenai waktu keberangkatan penerbangan aktual.
Hal yang sama berlaku jika Anda mendaftar untuk menerima pesan peringatan kedatangan.
Pesan peringatan email dikirim 24 jam sehari, tergantung pada status penerbangan itu.


كيف أسجل في خدمة تلقي التنبيهات؟

Bagaimana cara mendaftar untuk menerima pesan peringatan?

باستخدام أداة حالة الرحلة(تفتح في النافذة نفسها) عبر الإنترنت، ابحثوا عن الرحلة المحددة التي ترغبون بتلقي التنبيهات بشأن حالتها. ثم اتبعوا التعليمات الواردة في صفحة النتائج للتسجيل. يمكنكم التسجيل لتلقي التنبيهات قبل 48 ساعة من موعد مغادرة رحلة محددة أو موعد وصولها.

Dengan alat Status Penerbangan online kami(terbuka di jendela yang sama), cari penerbangan tertentu yang hendak Anda terima peringatan statusnya. Kemudian ikuti instruksinya di laman hasil untuk mendatar. Anda bisa mendaftar untuk menerima pesan peringatan mulai dari 48 jam sebelum keberangkatan atau kedatangan penerbangan spesifik.


أين أجد مرجع الحجز / سجل اسم المسافر PNR؟

Di manakah saya bisa menemukan referensi pemesanan/PNR?

التذكرة الإلكترونية
إذا تلقيتم تذكرة إلكترونية بالبريد الإلكتروني، فسيكون مرجع الحجز عبارة عن الرمز المكون من ستة خانات من الحروف والأرقام الذي يظهر بعد حقل "مرجع الحجز".
التذكرة الإلكترونية (إيصال مطبوع من قبل شركة الخطوط الجوية).
في قسيمة / تذكرة السفر، يكون سجل اسم المسافر عبارة عن الرمز المكون من ستة خانات من الحروف والأرقام الأولى المطبوعة عند الجهة اليمنى كما هو مبين في الصورة أدناه.
تحمل أيضا التذاكر الإلكترونية الصادرة عن وكلاء السفر مرجع حجز آخر مؤلف من ستة خانات، ويمكنكم استخدامه لإنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت عبر emirates.com.

tiket online
Jika Anda menerima tiket online melalu email, referensi pemesanan Anda adalah enam karakter kode huruf dan angka yang muncul setelah kolom 'REFERENSI PEMESANAN'.
tiket online (tanda terima yang dicetak dari maskapai penerbangan)
Pada kupon/tiket penerbangan, PNR Anda adalah enam karakter huruf dan angka pertama yang dicetak ke kanan seperti yang ditunjukkan pada ilustrasi berikut.
Tiket online dari agen perjalanan juga memuat enam karakter referensi pemesanan – Anda juga bisa memakainya untuk online check-in di emirates.com


لماذا لم تصلني رسالة إلكترونية؟

في حال اشتركتم في خدمة التنبيهات ولم تتلقوا أيا منها، فقد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
لم يحصل أي تأخير في الرحلة التي سجلتم بها و/أو لم تشتركوا في خدمة الإشعارات الإضافية حول مواعيد الوصول والمغادرة الفعلية
معلومات البريد الإلكتروني التي تم إدخالها غير صحيحة
أرسلتم عنوان البريد الإلكتروني قبل أقل من 23 ساعة من موعد المغادرة

Jika Anda telah berlangganan pesan peringatan tetapi tidak mendapatkannya, hal itu mungkin dikarenakan alasan berikut:
Tidak terjadi penundaan untuk penerbangan yang Anda daftarkan, dan/atau Anda tidak memilih peringatan tambahan mengenai waktu keberangkatan atau kedatangan aktual
Perincian email yang Anda masukkan salah
Anda memberikan alamat email kurang dari 23 jam sebelum keberangkatan


أين يمكنني العثور على رقم التذكرة الخاص بي؟

Di manakah saya bisa menemukan nomor tiket saya?

رقم تذكرتكم هو رمز مؤلف من 13 رقما يمكن إيجاده بالقرب من أعلى تذكرتكم من الجهة اليمنى. تبدأ عادة أرقام التذاكر التي تصدرها طيران الإمارات بالرقم 176.
يمكن أن تجدوا هذا الرقم أيضا على بطاقة الصعود إلى الطائرة.

Nomor tiket Anda adalah 13 nomor karakter yang bisa ditemukan di sebelah kanan atas tiket. Emirates biasanya menerbitkan tiket yang dimulai dengan angka 176.
Angka ini juga bisa ditemukan pada boarding pass Anda.


كيف يمكنني حذف أو إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟

Bagaimana cara menghapus atau menambah kartu kredit atau debit saya?

يمكنك إضافة أو حذف البطاقات في أي وقت من خلال الضغط على "طرق الدفع" في قسم "حسابي".

Anda bisa menambah atau menghapus kartu kapan saja melalui Metode Pembayaran di bagian Akun Saya.


ما هو رمز الأمان وأين يمكن أن أجده على بطاقتي الائتمانية؟

Apakah yang dimaksud kode keamanan dan di mana saya bisa menemukannya di kartu kredit?

إن رمز التحقق من البطاقة هو رمز أمان لبطاقة الائتمان مؤلف من ثلاثة أو أربعة أرقام. نظرا لكون هذا الرقم غير محفور على البطاقة فلن تتم طباعته على إيصالات الشراء.
ويحول ذلك دون قيام الاشخاص غير المخولين من استخدام الرقم.
يقع الرقم السري المكون من ثلاثة أرقام في أعلى الجهة اليمنى لشريط التوقيع من الخلف لبطاقات فيزا، ماستركارد و دينر كلَب.
لا تقوم طيران الإمارات بالاحتفاظ برمزك السري. يتم استخدامه فقط أثناء عملية التحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك.
تحتوي بطاقات أميريكان إكسبرس على رقم مؤلف من أربعة أرقام مطبوعا فوق رقم الحساب على الجهة الأمامية من بطاقتكم.

Kode verifikasi kartu (CVC) adalah kode keamanan kartu kredit berupa tiga atau empat digit angka. Karena nomor ini tidak dicetak timbul pada kartu kredit, maka nomor ini tidak bisa dicetak di tanda terima. Ini mencegah siapa pun selain pembawa kartu kredit menggunakan nomor tersebut.
Kartu Visa, Mastercard, dan Diners Club memiliki kode tiga digit yang terletak di sebelah kanan atas strip tanda tangan di bagian belakang kartu.
Emirates tidak memuat atau menyimpan Kode Keamanan Kartu Anda. Nomor ini hanya dipakai selama proses validasi kartu kredit Anda.
Kartu American Express memiliki empat digit angka yang tercetak di atas nomor rekening di bagian depan kartu tersebut.


هل تطبق أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بطيران الإمارات على المعلومات الشخصية التي تجمعها الكاميرات على متن الطائرة؟

Apakah ketentuan Kebijakan Privasi Emirates berlaku untuk informasi pribadi yang direkam oleh kamera di pesawat?

نعم، تطبق أحكام سياسة الخصوصية ذات الصلة على استخدام الكاميرات على متن الطائرات، بما في ذلك مشاركة معلوماتكم الشخصية مع الغير. يرجى قراء سياسة الخصوصية الكاملة على موقع emirates.com/privacy لمعرفة المزيد من المعلومات.

Ya, ketentuan yang relevan dari Kebijakan Privasi kami, termasuk membagikan informasi pribadi Anda dengan orang lain, berlaku untuk pengoperasian kamera kami di pesawat kami. Silakan baca Kebijakan Privasi kami di emirates.com/privacy untuk mengetahui lebih lanjut.


ما هي مدة تخزين تسجيلات الكاميرا؟

Berapa lama kami menyimpan rekaman kamera?

نقوم بتخزين التسجيلات لمدة تصل إلى 30 يوما، إلا في حال تم طلب مدة مختلفة أو السماح بها بإذن قانوني، وذلك بهدف توفير أدلة وإجراء التحقيقات الداخلية أو للمطالبات القانونية أو تلك المتعلقة بالتأمين، أو لمساعدة هيئات إنفاذ القانون أو الوكالات التنظيمية وغيرها من الوكالات الحكومية في التحقيقات التي تجريها.

Kami menyimpan rekaman hingga 30 hari kecuali periode berbeda dibutuhkan atau diizinkan oleh hukum, untuk bukti dan penyelidikan internal, untuk klaim hukum atau asuransi, atau untuk membantu penegakan hukum atau membantu badan pengatur dan badan pemerintah lainnya dalam hal penyelidikan.


لقد قمت بسداد رسوم خدمة الإنترنت اللاسلكية لكنها لم تعمل؟ كيف يمكنني طلب استرداد الأموال؟

Saya sudah membayar untuk Wi-Fi, tetapi tidak bisa mengaksesnya. Bagaimana saya bisa meminta pengembalian dana?

إذا كنتم قد دفعتم رسوم خدمة الإنترنت اللاسلكية لكنكم واجهتم صعوبات في الاتصال بالخدمة على متن الطائرة، يمكنكم طلب استرداد الأموال مباشرة من مزود الخدمة "سيتا أون إير" Sita OnAir عبر عنوان البريد الإلكتروني cs@sita.aero(يفتح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بكم).
تحتوي رسالة التأكيد الإلكترونية لشرائكم خدمة الإنترنت اللاسلكية على تفاصيل حول كيفية الاتصال بمزود الخدمة وطلب استرداد الأموال. يرجى التحقق من بريدكم الوارد ومراجعة هذه الرسالة الإلكترونية للاطلاع على الإرشادات ذات الصلة.

Jika sudah membayar Wi-Fi tetapi sulit terhubung di pesawat, Anda bisa langsung meminta pengembalian dana dari penyedia layanan Sita OnAir di cs@sitaonair.aero(Buka klien email).
Email konfirmasi pembayaran Wi-Fi Anda berisi perincian tentang cara menghubungi penyedia dan meminta pengembalian dana. Harap periksa kotak masuk Anda dan baca petunjuknya di email.


ما هي تدابير السلامة المعمول بها على متن الطائرة خلال رحلتي؟

Tindakan keselamatan di pesawat apa yang harus saya ketahui selama penerbangan saya?

نولي سلامتكم الأولوية الكبرى ويتمتع الموظفون لدينا بتدريب كامل في جميع جوانب السلامة على متن الطائرة. ويمكنكم مشاهدة فيديو حول السلامة على متن الطائرة قبل الإقلاع وفي حال كان لديكم أي أسئلة خلال الرحلة، سيسر طاقم الطائرة الإجابة عليها. ويمكنكم أيضا العثور على بطاقة مفصلة عن السلامة في جيب المقعد أمامكم.
لقد اتخذنا تدابير إضافية للحفاظ على معايير السلامة عند أعلى المستويات خلال فترة انتشار فيروس COVID-19. ويرتدي جميع موظفينا في المطار وعلى متن الطائرة كمامات ونطلب من جميع الركاب ارتداء الكمامة طوال مدة الرحلة. كما يتم تنظيف الطائرة وتعقيمها بدقة قبل كل رحلة. وأجرينا تغييرات على متن الطائرة للمحافظة على أعلى مستويات السلامة والنظافة الصحية. علاوة على ذلك، يتم تنظيف الهواء بشكل مستمر على متن الطائرة باستخدام فلاتر الهواء HEPA المتطورة التي تزيل 99.97% من الفيروسات والجراثيم والمواد المسببة للحساسية.
يمكنكم قراءة مزيد من المعلومات حول السلامة على متن الطائرة خلال فترة انتشار COVID-19(يفتح الرابط في النافذة نفسها) . ويمكنكم أيضا التعرف على مزيد من المعلومات حول التدريبات التي يخضع لها طاقم الطائرة والطيارون، بالإضافة إلى التزامنا بخدمة طيران الإمارات(يفتح الرابط في النافذة نفسها) .

Keselamatan Anda adalah prioritas kami, dan staf kami sepenuhnya terlatih di semua bidang keselamatan di dalam pesawat. Terdapat video keselamatan penerbangan lengkap sebelum lepas-landas dan awak kabin siap menjawab semua pertanyaan yang Anda miliki selama penerbangan. Anda juga dapat menemukan kartu keselamatan dengan penjelasan lengkap di saku sandaran kursi yang berada di depan Anda.
Kami telah mengambil langkah lebih lanjut untuk menjaga standar keselamatan dalam pesawat secara maksimal selama COVID-19. Tim kami di darat dan di udara seluruhnya mengenakan masker dan kami meminta semua penumpang untuk memakai masker selama penerbangan. Sebelum memulai setiap perjalanan, semua pesawat terbang kami melewati pembersihan tambahan dan proses disinfeksi. Di dalam pesawat, kami telah membuat beberapa perubahan untuk menjaga tingkat kebersihan serta keselamatan yang ketat. Bahkan udara dalam penerbangan terus dibersihkan dan dipertukarkan melalui filter HEPA canggih, yang membunuh 99,97% virus, kuman, dan alergen.
Baca tentang keamanan di dalam pesawat selama COVID-19(membuka di jendela yang sama). Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang pelatihan yang dilakukan oleh awak dan pilot kami, serta komitmen kami terhadap Layanan Emirates(membuka di jendela yang sama).


هل أحصل على خصم عند شراء وزن أمتعة إضافي عبر الإنترنت؟

Apakah saya mendapatkan diskon jika membeli jatah bagasi tambahan secara online?

نعم، يمكنكم توفير الوقت والمال عند شراء وزن أمتعة إضافي عبر الإنترنت. ويمكنكم الاستفادة من خصم أكبر اعتبارا من 21 ديسمبر. وتختلف تكلفة الأمتعة الزائدة اعتمادا على مسار رحلتكم وسواء أردتم شراء وزن إضافي أو قطع إضافية. اطلعوا على مزيد من المعلومات حول شراء وزن أمتعة إضافي عبر الإنترنت هنا.

Ya, Anda dapat menghemat waktu dan uang dengan membeli jatah bagasi tambahan secara online. Diskon lebih besar bisa Anda dapatkan mulai tanggal 21 Desember. Biaya kelebihan bagasi bergantung pada rute Anda dan apakah Anda membeli jatah berat tambahan atau membawa bagasi tambahan. Ketahui lebih lanjut mengenai pembelian jatah bagasi tambahan secara online di sini.


هل يتم تخصيص مقدار إضافي من الأوزان المجانية للآلات الموسيقية؟

Adakah jatah bagasi khusus untuk alat musik?

لا يتم منح مقدار إضافي من الأوزان المجانية للآلات الموسيقية. يمكن حمل الآلات الموسيقية على متن رحلات طيران الإمارات بإحدى الطرق الثلاث التالية:
كأمتعة مسجلة بشكل عادي وفقا للشروط المعتادة
كأمتعة مقصورة يمكن اصطحابها إلى مقصورة الطائرة وفقا للشروط المعتادة
كأمتعة مقصورة يمكن اصطحابها إلى المقصورة بحيث توضع على مقعد شاغر في مقصورة المسافرين إذا كانت مستوفية لشروط الحجم والوزن المعتادة لأمتعة المقصورة، أو على مقعد تقومون بشراء التذكرة الخاصة به في مقصورة المسافرين إذا كانت تزيد عن حدود الوزن والحجم المسموح به لأمتعة المقصورة.
الرجاء ملاحظة أن بعض الشروط والقيود الخاصة بالخيارات الموضحة أعلاه تنطبق على أنواع معينة من الآلات الموسيقية. إذا كان لديكم أي استفسار حول الآلات الموسيقية التي ترغبون في اصطحابها معكم أثناء السفر على متن رحلات طيران الإمارات، الرجاء الاتصال بمكتب طيران الإمارات الأقرب إليكم أو وكيل سفركم لمراجعة هذه الشروط والقيود. إذا كنتم راغبين بنقل الآلة على مقعد مدفوع، يرجى الاتصال بالمكتب المحلي لطيران الإمارات للقيام بالحجز. لا يمكن إجراء هذا الحجز على الموقع emirates.com.
إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات تشغلها شركات خطوط جوية أخرى، قد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة على هذه الرحلات. مزيد من المعلومات.

Tidak ada jatah bagasi gratis khusus untuk membawa alat musik. Alat musik dapat dibawa pada penerbangan Emirates dalam tiga cara:
sebagai bagasi terdaftar normal, yang mengikuti batasan biasa
sebagai bagasi kabin normal, yang mengikuti batasan biasa
sebagai bagasi kabin di kursi yang tidak ditempati dalam kabin penumpang jika alat musik itu berada dalam batasan ukuran dan berat yang biasa untuk barang tenteng, atau di kursi yang dibayar dalam kabin penumpang apabila alat tersebut melebihi batasan tadi.
Harap diperhatikan bahwa ketentuan dan batasan spesifik menyangkut opsi yang dijabarkan di atas berlaku untuk alat musik tertentu. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai alat musik yang ingin dibawa pada penerbangan Emirates, silakan hubungi kantor Emirates setempat atau agen perjalanan Anda untuk memeriksa ketentuan dan batasan ini. Jika Anda ingin membawa barang pada kursi yang dibayar, silakan hubungi kantor Emirates setempat untuk memesannya. Ini tidak bisa dipesan di emirates.com.
Jika rencana perjalanan Anda termasuk penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan lain, aturan bagasi yang berbeda mungkin berlaku pada penerbangan ini – pelajari lebih lanjut.


لماذا خضعت حقائبي للتفتيش في دبي؟

من أجل سلامتكم، يطلب من الإدارة العامة لأمن المطارات تفتيش جميع الأمتعة المسجلة. وخلال عملية الفحص الأمني، قد يتم فتح بعض الحقائب من أجل المزيد من التفتيش.
ولتقليل التأخير في استلام وتسليم الأمتعة وتجنب إزعاج المسافرين، يطبق دبي الدولي وشرطة مطار دبي وطيران الإمارات إجراء جديدا لتفتيش الحقائب حيث لا يطلب منكم الحضور شخصيا من أجل عملية تفتيش الحقائب المفتوحة. وعوضا عن ذلك، سوف تقوم شرطة مطار دبي بفتح الحقائب وتفتيشها بحضور مندوب عن طيران الإمارات.
وفي حال لزم الأمر القيام بعمليات التفتيش الإضافية هذه، سوف يتم فتح حقيبتكم (حقائبكم) وتفتيش محتوياتها بحثا عن المواد المحظورة فقط. وستتم مصادرة أية مادة محظورة يتم العثور عليها في الأمتعة المسجلة. يرجى زيارة صفحة البضائع الخطرة الخاصة بنا للاطلاع على قائمة كاملة بالمواد الممنوعة.
وعند الانتهاء من عملية التفتيش، ستتم إعادة المحتويات إلى حقائبكم إضافة إلى تقديم رسالة من دبي الدولي توضح السبب وراء فتح الحقيبة. وفي بعض الحالات، قد يطلب من العملاء حضور عملية تفتيش الحقائب شخصيا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الشبكي الخاص بدبي الدولي.

Demi keamanan Anda, Departemen Umum Keamanan Bandara harus memeriksa semua bagasi yang terdaftar. Selama proses pemilahan, beberapa tas mungkin dibuka untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Untuk mengurangi penundaan bagasi dan ketidaknyamanan penumpang, pihak Bandara Internasional Dubai, Polisi Bandara Dubai, dan Emirates menerapkan proses baru dalam pemeriksaan bagasi sehingga Anda tidak perlu lagi hadir saat pemeriksaan tas terbuka. Alih-alih, Polisi Bandara Dubai akan membuka dan memeriksa bagasi di hadapan seorang perwakilan Emirates.
Apabila diperlukan pemeriksaan tambahan, bagasi Anda akan dibuka dan hanya dicari benda-benda terlarang di dalamnya. Semua benda terlarang yang ditemukan dalam bagasi terdaftar akan disita. Silakan kunjungi laman Barang Berbahaya kami untuk melihat daftar lengkap benda-benda terlarang.
Ketika proses pemeriksaan selesai, isi tas akan dikembalikan ke tempatnya semula bersama dengan surat dari Bandara Internasional Dubai yang menjelaskan alasan tas dibuka. Dalam beberapa situasi, pelanggan mungkin diminta menghadiri langsung proses pemeriksaan tas tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web Bandara Internasional Dubai.


هل يمكنني نقل جهاز التلفزيون الخاص بي ضمن الأمتعة المسجلة؟

Bisakah saya membawa televisi sebagai bagasi terdaftar?

نعم، يمكنكم نقل جهاز التلفزيون الخاص بكم ضمن الأمتعة المسجلة. مع ذلك، يرجى التأكد من تغليفه بشكل مناسب للرحلة.
ستحتاجون إلى التوقيع على إبراء ذمة محدود وتحمل رسوم معاملة قدرها 75 دولارا أميركيا. يمكنكم نقل تلفزيون يصل قياسه لغاية 300 سم (118 بوصة) ضمن الأمتعة المسجلة على ألا يتجاوز وزنه الإجمالي 32 كجم (70 رطلا).
وقد تضطرون إلى دفع الرسوم المفروضة على الأمتعة ذات الوزن أو الحجم الزائد للتلفزيون، اعتمادا على وزن/حجم الأمتعة المسموح به. يرجى الملاحظة أيضا أن القواعد المتعلقة بنقل التلفزيون ضمن الأمتعة المسجلة قد تختلف بين المطارات، لذا ننصحكم بالاتصال بمطاري المغادرة والوصول مباشرة قبل السفر.

Ya, Anda dapat membawa televisi sebagai bagasi terdaftar. Pastikan televisi dikemas dengan baik untuk penerbangan.
Anda harus menandatangani perilisan terbatas dan dikenakan biaya penanganan sebesar 75 USD. Anda dapat membawa televisi sebagai bagasi terdaftar dengan dimensi total hingga 300 cm (118 inci) dan berat total yang tidak melampaui 32 kg (70 pon).
Anda mungkin harus membayar biaya kelebihan berat atau kelebihan ukuran bagasi untuk televisi tersebut, tergantung jatah bagasi Anda. Perhatikan juga bahwa bandara mungkin memiliki aturan yang berbeda untuk membawa televisi sebagai bagasi terdaftar, jadi periksa langsung dengan bandara keberangkatan dan kedatangan Anda sebelum bepergian.


ما هي سياسة الأمتعة المتبعة لخطوط سير الرحلات التي تبدأ من أفريقيا أو تصل إليها؟

Kebijakan bagasi apa yang berlaku untuk rencana perjalanan yang berangkat dari dan menuju ke Afrika?

يعتمد وزن الأمتعة المسجلة الذي يسمح لكم بنقله مجانا على مسار رحلتكم ونوع السعر.
إذا كنتم مسافرين من أفريقيا أو إليها، يمكنكم تسجيل حقيبتين وزن كل منهما 23 كجم في الدرجة السياحية أو حقيبتين وزن كل منهما 32 كجم في درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى. اطلعوا على الوزن الدقيق للأمتعة المسموح به لرحلتكم المقبلة في قسم إدارة الحجوزات، أو من خلال الاطلاع على وزن الأمتعة المسموح به المذكور على تذكرتكم.
للمزيد من المعلومات حول سياسات الأمتعة، يرجى قراءة صفحة الأمتعة المسجلة الخاصة بنا.
بالإضافة إلى ذلك، قد تطبق قواعد مختلفة بشأن الأمتعة على الرحلات التي يتم تشغيلها من قبل شركات خطوط جوية أخرى.

Jatah bagasi terdaftar Anda tergantung rute dan jenis harga tiket.
Jika Anda bepergian ke atau dari Afrika, Anda bisa check-in dua bagasi seberat 23 kg di Ekonomi, atau dua bagasi seberat 32 kg di Kelas Bisnis dan Kelas Utama. Temukan detail pasti jatah bagasi Anda untuk perjalanan mendatang dengan mengunjungi Kelola perjalanan Anda, atau dengan melihat jatah bagasi yang dicetak di tiket Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan bagasi, silakan baca halaman Bagasi terdaftar kami.
Selain itu, aturan bagasi yang berbeda mungkin diberlakukan bagi penerbangan yang dioperasikan maskapai penerbangan lain.


هل يمكنني حمل الأسلحة النارية والأسلحة والذخائر ضمن أمتعتي؟

Bisakah saya membawa senjata api, senjata, dan amunisi dalam bagasi?

يمكن حمل الأسلحة النارية والأسلحة والذخائر كأمتعة مسجلة على متن رحلات طيران الإمارات وفقا للشروط التالية:
يتعين أن تكونوا حائزين على الترخيص الأصلي لهذه الأسلحة النارية مسجلا باسمكم وجميع الوثائق الأصلية التي تنص على الموافقات والأذونات المناسبة (إن وجدت) لتصدير و/أو استيراد الألعاب النارية، الأسلحة والذخائر.
عند الرغبة في حمل أي نوع من أنواع الأسلحة النارية، الأسلحة والذخائر، يتعين الحصول على موافقة مسبقة من طيران الإمارات، وذلك قبل 3 أيام على الأقل من موعد الرحلة. يرجى إكمال طلب الأسلحة النارية   (المتوفر باللغة الإنجليزية فقط) في قسم "اتصل بنا" ضمن مركز المساعدة لبدء إنجاز إجراءات الحصول على الموافقة. يرجى إتاحة المزيد من الوقت في حال وجود عطلات عامة، وعطلة نهاية الأسبوع في بلد إقامتكم ودولة الإمارات العربية المتحدة.
يتعين أن يكون السلاح الناري فارغا من الذخيرة بشكل كامل، ومفككا إن أمكن ذلك، وموضوعا داخل حقيبة عادية أو حقيبة خاصة بحمل الأسلحة.
يتعين تخزين الذخيرة بأمان داخل صندوق قوي محكم الإغلاق يتم وضعه داخل حقيبة وإحاطته بمحتويات أخرى. يتعين ألا تحمل الحقيبة ملصق مواد متفجرة.
يتعين ألا يزيد الوزن الإجمالي للذخائر التي يحملها كل عميل عن 5 كلغ (11 رطلا) كحد أقصى. ويتعين أن يحمل العملاء المسافرون ضمن مجموعات الذخيرة في حقائبهم بشكل منفصل، بحيث لا يوضع أكثر من 5 كلغ (11 رطلا) من الذخيرة في حقيبة واحدة.
يحظر حمل جميع الألعاب النارية وأية مواد أخرى تحتوي على المتفجرات، على سبيل المثال مفرقعات عيد الميلاد، المفرقعات النارية، الصواريخ على شكل قارورة، المفرقعات على شكل زجاجات صغيرة والألعاب النارية المصدرة للشرار سواء بصفة أمتعة المقصورة أو أمتعة مسجلة على رحلات طيران الإمارات.
تنطبق الشروط الخاصة التالية على العملاء الذين يرغبون في حمل أسلحة نارية على متن رحلات جوية متجهة إلى دبي أو عبرها:
يتعين أن يحصل العملاء الذين يرغبون في جلب أسلحة نارية أو ذخائر إلى الإمارات العربية المتحدة على تصريح مسبق من دائرة الجمارك بالإمارات العربية المتحدة ووزارة الدفاع في دولة الإمارات. وللحصول على هذا التصريح، يتعين على العملاء الاتصال بهذه الجهات الحكومية مباشرة.
وبالنسبة للعملاء الذين سيقومون بالعبور أو بتحويل رحلاتهم والذين يتوقفون مؤقتا في مطار دبي، يتعين عليهم الحصول على تصريح مسبق لاصطحاب الأسلحة النارية والذخائر أثناء السفر وذلك من خلال شرطة مطار دبي ودائرة الطيران المدني.

Senjata api, senjata, dan amunisi boleh dibawa sebagai bagasi terdaftar dalam penerbangan Emirates dengan syarat berikut ini:
Anda harus memiliki izin senjata api asli dengan nama dan semua dokumen asli yang yang menyatakan persetujuan administratif serta izin (jika berlaku) untuk mengekspor dan/atau mengimpor senjata api, senjata, serta amunisi.
Membawa senjata api, senjata, dan amunisi jenis apa pun harus mendapat persetujuan oleh Emirates sekurang-kurangnya tiga hari sebelum penerbangan Anda. Silakan lengkapi formulir senjata api (hanya tersedia dalam bahasa Inggris) di bagian kontak kami dalam Pusat Bantuan kami untuk memulai proses persetujuan. Harap bersabar menunggu lebih lama pada hari libur nasional dan akhir pekan di negara tempat tinggal Anda serta UEA.
Senjata api harus dikosongkan dari peluru dan, kalau mungkin, dibongkar serta dikemas dalam koper atau wadah senjata api standar.
Amunisi harus disimpan dengan aman dalam kotak yang kuat dan tersegel yang dikemas dalam koper serta dikelilingi muatan lainnya. Koper tidak boleh memakai label 'Bahan Peledak'.
Berat kotor maksimal amunisi yang dibawa oleh seorang pelanggan adalah 5kg (11 lb). Pelanggan yang bepergian dalam kelompok harus membawa amunisi mereka sendiri dalam bagasi terpisah, dengan berat masing-masing bagasi tidak melebihi batas 5kg (11 lb).
Semua kembang api dan barang lainnya yang mengandung bahan peledak, misalnya mercon, petasan, roket botol, petasan semprotan kertas, serta kembang api batang dilarang untuk dibawa sebagai bagasi tenteng maupun sebagai bagasi terdaftar di penerbangan kami.
Persyaratan khusus berikut ini berlaku bagi pelanggan yang ingin membawa senjata api di penerbangan menuju atau melalui Dubai:
Pelanggan yang ingin membawa senjata api dan amunisi masuk UEA harus memperoleh persetujuan sebelumnya dari Pabean serta Departemen Pertahanan UEA. Untuk mendapatkan persetujuan ini, pelanggan harus langsung menghubungi departemen pemerintah ini.
Untuk pelanggan transfer dan transit yang melakukan penerbangan lanjutan, persetujuan sebelumnya untuk bepergian membawa senjata api serta amunisi harus diperoleh dari Departemen Polisi Bandara Dubai dan Departemen Penerbangan Sipil.


ما هي اعتبارات السلامة المتعلقة بأمتعة المقصورة؟

Apa sajakah masalah keamanan bagasi kabin?

يجب أن تكون كل أمتعة المقصورة بحجم يسمح بوضعها أسفل المقعد أمام كل مسافر أو في الخزائن العلوية. ولا يُسمح بوضع الحقائب أو حقائب الأوراق أو أية أصناف أخرى خلف أرجل المسافرين، ويجب ألا تعوق الأمتعة الموجودة بالمقصورة الممرات أو مخارج الطوارئ، حيث يعد ذلك الأمر محظورًا وفقًا للوائح هيئة الطيران المدني.
ومن الأمور الهامة أيضا الشروط الخاصة بالوزن، والتي تساعد على الحد من إلحاق الإصابة بالمسافرين، وذلك في حالة سقوط إحدى الحقائب من الخزائن العلوية.
لدواعي السلامة وطبقا لسياسة طيران الإمارات، يمنع حمل أي أمتعة في مقاعد الركاب. يسمح فقط بحمل الآلات الموسيقية والحقائب الدبلوماسية و المقتنيات الثمينة في مقاعد الركاب.

Semua bagasi kabin harus berukuran pas di bawah kursi di depan tiap penumpang atau loker di atas kepala. Penempatan tas, koper, atau item lain di belakang kaki penumpang tidak diizinkan, dan penting bahwa bagasi kabin tidak menghalangi lorong atau jalan keluar darurat, sebagaimana dilarang oleh Otoritas Penerbangan Sipil.
Yang sama pentingnya adalah pembatasan berat, yang membantu mengurangi risiko cedera pada penumpang, jika tas jatuh dari loker di atas kepala.
Demi alasan keamanan, sesuai kebijakan Emirates, jangan membawa bagasi di kursi penumpang. Semua instrumen musik, tas diplomatik, dan barang berharga boleh dibawa dengan cara ini.


ما هي مدة صلاحية تذاكر رحلة المكافآت الديناميكية؟

Berapakah lama masa berlaku tiket Dynamic Reward Flights?

تذكرة المكافآت الديناميكية الخاصة بكم سارية لنفس مدة صلاحية جميع التذاكر التجارية.

Masa berlaku tiket Hadiah Dinamis Anda sama dengan semua tiket komersial.


كيف يتم حساب نقاط مكافآت الشركات؟

سوف تكسب شركتكم نقطة واحدة مقابل كل دولار أميركي يتم إنفاقه اعتمادا على سعر السفر الأساسي والرسوم التي يفرضها الناقل (أو رسوم الوقود الإضافية حيثما ينطبق ذلك). لن تكسبوا النقاط على الضرائب وأية رسوم أخرى.

Organisasi Anda akan mendapatkan 1 Poin untuk setiap 1 USD yang dibelanjakan pada harga tiket dasar dan biaya yang dikenakan maskapai (atau biaya tambahan bahan bakar, jika ada). Anda tidak akan mendapatkan Poin dari pajak dan biaya lainnya.


هل يمكن لمدير البرنامج إجراء حجز لشخص غير مسجل؟

Bisakah administrator memesan perjalanan untuk individu tidak terdaftar?

نعم، ولا يتعين على مدير البرنامج سوى إضافة الاسم في صفحة تفاصيل المسافر عند إجراء الحجز. يمكن أيضا تحديد موظف / ضيف مسافر في صفحة إدارة السفر في الحساب وإضافة مسافرين إضافيين في صفحة تفاصيل المسافر.

Ya. Administrator Program cukup menambahkan nama penumpang pada laman perincian penumpang saat memesan perjalanan. Mereka juga bisa memilih karyawan/penumpang tamu dari laman kelola perjalanan dalam akun dan menambahkan penumpang tambahan dalam laman perincian penumpang.


إذا كنت مدير البرنامج، هل يمكنني دفع قيمة الرحلات باستخدام خيارات الدفع عن طريق طرف ثالث؟

Jika saya seorang administrator, bisakah saya membayar penerbangan dengan pembayaran pihak ketiga?

نعم، يمكنكم استخدام خيارات الدفع عن طريق طرف ثالث عبر مراكز الاتصال التابعة لطيران الإمارات، أو مكاتب تذاكر السفر أو الموقع emirates.com عندما تدعو الحاجة إلى ذلك.

Ya. Anda bisa memakai pilihan pembayaran pihak ketiga melalui Pusat Informasi Emirates, kantor penjualan tiket atau emirates.com, jika berlaku.